Os CEOs são os principais tomadores de decisão sobre IA, afirma estudo do BCG

O investimento corporativo em IA está crescendo significativamente e não vai recuar, com as empresas planejando dobrar seus gastos com a tecnologia em 2026, representando cerca de 1,7% da receita, mais do que o dobro do aumento de 2025. Os CEOs estão arregaçando as mangas e assumindo a liderança como principais tomadores de decisão em IA em suas empresas, com diretores executivos pioneiros agora dedicando mais de oito horas por semana ao seu próprio aprimoramento de habilidades em IA e investindo o dobro de seus colegas em desenvolvimento de habilidades e desenvolvimento de capacidades em suas organizações.

Estas são algumas descobertas do terceiro estudo anual sobre o estado do cenário global de IA do Boston Consulting Group (BCG). Intitulado BCG AI Radar 2026: As AI Investments Surge, CEOs Take the Lead (BCG AI Radar 2026: à medida que os investimentos em IA aumentam, CEOs assumem a liderança), o relatório é baseado em uma pesquisa com 2.360 executivos em 16 mercados e nove setores, incluindo 640 CEOs.

“Apesar da incerteza econômica, esse aumento esperado nos gastos reflete o quanto a IA se tornou uma prioridade no mundo dos negócios”, disse Christoph Schweizer, CEO do BCG e coautor do relatório. “A IA não está mais restrita a equipes de TI ou inovação — ela está remodelando a estratégia e as operações de cima para baixo, com CEOs assumindo um papel de liderança. Quase três quartos dos CEOs dizem que agora são os principais tomadores de decisão sobre IA, e metade acredita que seus empregos dependem disso”, afirmou.

Embora não haja verdadeiros negadores da IA entre os CEOs, os resultados da pesquisa revelam que três arquétipos surgiram:

Seguidores (~15%): reconhecem o potencial da IA, mas carecem de convicção total, fazendo alguns investimentos cautelosos e iniciais.

Pragmáticos (~70%): estão animados e confiantes em relação à IA, mas só investem quando veem valor evidente e baixo risco.

Pioneiros (~15%): impulsionam a transformação impulsionada pela IA por meio de investimentos decisivos, rápido aprimoramento de habilidades e forte crença no ROI da IA.

De acordo com o relatório, 60% dos orçamentos de IA das empresas comandadas por CEO Pioneiros são destinados ao aprimoramento e requalificação de sua equipe atual na tecnologia, em comparação com 27% e 24% para Pragmáticos e Seguidores, respectivamente.

Os Pioneiros também foram mais precoces e assertivos na busca por agentes de IA. Eles estão direcionando mais da metade dos investimentos corporativos em IA em 2026 para agentes, e têm cerca do dobro da probabilidade dos Seguidores de implementa agentes de ponta a ponta em um fluxo de trabalho ou processo.

Investimento em IA corporativa vai dobrar este ano

Ao dobrar seus investimentos este ano, as empresas estão recorrendo a orçamentos além do pool tecnológico, e os CEOs comprometeram mais de 30% dos investimentos em IA de suas organizações com agentes de IA. Noventa e quatro por cento dos diretores executivos dizem que continuarão investindo em IA em níveis atuais ou superiores, mesmo que os investimentos não sejam recompensados no próximo ano.

A confiança dos CEOs na IA é maior no Leste do que no Ocidente. Cerca de três quartos dos CEOs na Índia e na Grande China estão confiantes de que a IA dará resultados, em comparação com 44% no Reino Unido, 52% nos EUA e 61% na Europa. Por outro lado, uma parcela maior dos CEOs ocidentais diz que suas organizações estão investindo em IA para evitar ficar para trás ou porque sentem pressão.

Entre os setores pesquisados, todos planejam aumentar seus investimentos em IA em 2026. Em um extremo, as instituições financeiras estão com 2,0% da receita, apenas um pouco atrás das empresas de tecnologia que planejam gastar 2,1% da receita em IA este ano. Por outro lado, empresas industriais e imobiliárias planejam gastar 0,8% da receita em IA.

A pesquisa aponta para um conjunto de ações que serão as mais importantes enquanto os CEOs conduzem suas organizações pela próxima fase da IA:

Faça da IA sua prioridade principal: posicione a organização para ser o disruptor, não o disruptivo.

Aprofunde a alfabetização em IA: expanda a fluência individual em IA para liderar transformações de forma eficaz.

Comprometa investimentos em escala: invista de forma decisiva em todas as funções empresariais de ponta a ponta.

Aprimore a organização: capacite a força de trabalho para otimizar produtividade, criatividade e julgamento.

Espere um retorno sobre a informação mensurável da IA: acompanhe o impacto da IA para impulsionar um retorno sustentável sobre investimento ao longo do tempo.

Quase três quartos dos diretores executivos (72%) dizem que agora são os principais tomadores de decisão sobre IA, o dobro da parcela do ano passado. E enquanto metade dos CEOs acredita que seus empregos estão em risco se a IA não der resultado, quatro em cada cinco deles estão mais otimistas quanto ao potencial de ROI da IA do que estavam há um ano. A rápida maturidade dos agentes de IA é uma das principais razões, com cerca de 90% dos diretores executivos acreditando que seus agentes permitirão que suas empresas obtenham um retorno sobre a investida mensurável em 2026. Como resultado, os CEOs comprometeram mais de 30% do investimento em IA de suas organizações para este ano em agentes de IA.

“Os CEOs têm um papel definidor na formação de como a IA entrega valor”, disse Sylvain Duranton, coautor e líder global da BCG X, a divisão de construção e design tecnológico da BCG. “A verdadeira vantagem competitiva está nos CEOs que vão remodelar as funções de ponta a ponta e inventar novos produtos e serviços que impulsionam o crescimento. O fato de nove em cada dez CEOs nos dizer que, até 2028, a medida de sucesso de uma empresa estará fortemente inclinada para aqueles que conseguem acertar a IA reflete a mudança significativa que estamos vendo no mercado.”

Serviço
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