Terceirização de TI faz empresa do Varejo economizar 35% em tecnologia

A parceria entre a Voke, referência nacional em soluções de Hardware as a Service (HaaS) e na revenda de equipamentos seminovos de tecnologia, e a Armazém Paraíba tem gerado resultados expressivos para ambas as companhias. Em uma década, a empresa piauiense economizou 35% em suas operações de tecnologia.

A Voke tem fornecido à gigante varejista do Norte e Nordeste do País notebooks e desktops para atender as áreas de lojas e departamento comercial, somando mais de 1,5 mil ativos contratados entre maio e dezembro de 2024.

“Podemos contar com um parceiro que possui a capilaridade necessária para nos atender com o suprimento de computadores, já que nossas unidades muitas vezes estão espalhadas em regiões afastadas, dificultando o suporte e a gestão das máquinas”, afirma Heber Alves Salgado, gerente de TI do Armazém Paraíba.

Nos últimos 5 anos, a rede realizou investimentos considerados para expandir os seus negócios, migrando do modelo de Capex para Opex. Com mais de 10 mil colaboradores, o faturamento anual está acima de R$ 1.5 bilhão.

“Temos mais de 500 pontos de venda, entre lojas de pequeno, médio e grande porte. Se fôssemos contar com equipamento de TI próprio, teríamos um custo considerado na operação. Portanto, optar pelo outsourcing para uma operação de varejo faz todo o sentido para nós. Os prazos de entrega são relevantes e em todos os cenários a Voke sempre foi muito parceria e ágil”, diz Salgado.

“A parceria com o Armazém Paraíba reforça a importância da migração de Capex para Opex no varejo, garantindo não apenas redução de custos, mas também maior previsibilidade e eficiência operacional. Com a capilaridade da Voke, conseguimos atender unidades em diversas regiões, assegurando que o fornecimento e a manutenção dos equipamentos sejam ágeis e estratégicos para o negócio”, afirma Fabio Guimarães, diretor Comercial da Voke”.

A rede da Armazém Paraíba possui pontos de venda, distribuídos nos estados do Piauí, Maranhão, Ceará, Bahia, Para, Pernambuco e Tocantins. Comercializa móveis, eletrodomésticos e eletrônicos, informática e celulares, moda, tecidos, calçados e artigos de cama, mesa e banho. Faz parte do Grupo Claudino, um conglomerado que envolve várias empresas de diversos segmentos econômicos, como têxtil, alimentício e de construção civil.