Segundo o novo estudo Salesforce State of Service, 90% dos líderes de equipes de atendimento no Brasil dizem que novas tecnologias transformam as expectativas...
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Os chatbots representam uma grande evolução na relação entre pessoas, marcas e tecnologia. Essa tecnologia já está presente em setores da economia como call...
A paySmart, uma Fintech para carteiras digitais, emissão e processamento de cartões físicos, digitais e wearables, acaba de anunciar uma atualização de sua...
A Take, empresa no mercado global de soluções conversacionais e chatbots, completa 20 anos em 2019 e não faltam motivos para comemorar. A empresa, que...
A Zenvia, plataforma de comunicação que simplifica a relação entre empresas e consumidores, conquistou a certificação Great Place to Work! O reconhecimento é...
Para empresas e profissionais que desejam entender melhor as características, vantagens e um passo a passo de como utilizar um chatbot em suas estratégias...
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Que o mercado de chatbots vive um momento de expansão, e que tal avanço deve seguir ainda por alguns anos, não resta dúvida: um estudo da Grand View Research...
A vencedora brasileira do Open Innovation Contest, competição global de startups promovida pela everis, multinacional de consultoria que oferece soluções de...
Os assistentes virtuais deixaram de ser algo extraordinário e sua utilização passou a fazer parte da rotina das pessoas. Segundo estudo do Gartner Institute...
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