Em meio ao caos que se instala nos lares e nas empresas neste momento, fico pensando em como as tecnologias podem apoiar as empresas de saúde. Eu, assim como a...
Tag - ChatBots
Os funcionários da central de service desk devem entender que os chatbots foram criados para auxiliá-los no atendimento. A tecnologia colabora para o trabalho...
Nativos digitais, impacientes, ultraconectados, decididos e superexigentes. Os millennials, como são chamados os nascidos entre 1980 e 2000, estão fazendo o...
Os chatbots estão cada vez mais populares, com nomes comuns que podem ser associados a qualquer amigo ou parente, como Gal, Eva, Siri, Bia etc. Eles estão na...
Nos últimos anos, as mudanças tecnológicas têm causado imenso impacto em todos os setores. Estar atualizado não basta, é preciso pensar à frente. Algumas...
Festas de final de ano, férias coletivas e o período de férias de verão normalmente fazem com que as equipes trabalhem de forma reduzida em todas as empresas...
O físico Stephen Hawking é autor de uma frase profética sobre Inteligência Artificial: “O desenvolvimento completo da IA poderia significar o fim da raça...
Considerados como a tendência dos mundos dos negócios, eles estão em todos os lugares: no varejo, na saúde e agora até nos processos seletivos. Essa é a atual...
A Nice inContact anunciou as descobertas de seu estudo que explora o impacto das gerações Y e Z nas experiências omnicanais prioritariamente digitais dos...
A Nama, empresa brasileira pioneira no desenvolvimento de uma plataforma de Inteligência Artificial proprietária para chatbots, acaba de concluir a captação de...
O que é CPaas e como ela se insere nas diferentes áreas produtivas? A Plataforma de Comunicação, ou CPaas, é a tecnologia que conecta os processos e sistemas...
Que o telemarketing divide opiniões por todo o Brasil, isso todo mundo já sabe. No entanto a entrada de novas tecnologias permite que as empresas de Contact...
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