Avanços em IA física remodelam a robótica e automação na logística, diz ISG

As empresas estão adotando rapidamente a robótica habilitada por IA nas operações centrais para melhorar eficiência, resiliência e segurança, segundo um novo relatório de pesquisa publicado pelo Information Services Group (ISG), uma empresa global de pesquisa e consultoria tecnológica centrada em IA.

O relatório global de Robótica Inteligente e Serviços de IA Física 2026 do ISG Provider Lens mostra que as empresas estão construindo frotas orquestradas de máquinas inteligentes embarcadas em ambientes logísticos, infraestrutura e industriais. Esses sistemas utilizam inovações em IA física que possibilitam percepção, raciocínio e ação em tempo real.

“A automação estática não atende mais às necessidades de indústrias em rápida mudança”, disse Steve Hall, diretor de IA do ISG. “Empresas estão fazendo parcerias com provedores de serviços para implementar sistemas autônomos movidos a IA que aprendem e se adaptam continuamente a novos requisitos”, completou.

Muitas empresas na América do Norte estão ampliando a automação de armazéns e robótica logística para enfrentar a escassez de mão de obra e aumentar o fluxo de funcionários. Eles estão implantando robôs móveis autônomos e drones para lidar com tarefas repetitivas e de alto risco, ao mesmo tempo em que aumentam a consistência operacional. Esses sistemas aumentam a produtividade ao aumentar as taxas de conclusão de tarefas e reduzir a intervenção manual em todas as cadeias de suprimentos. A adoção de sistemas e serviços robóticos amplos está acelerando à medida que as empresas priorizam o tempo de atividade e o throughput.

O uso de sistemas autônomos em ambientes reais está melhorando a prestação de serviços e a cobertura operacional. Os programas de entrega por drones nos EUA ultrapassaram 150 mil entregas, demonstrando ganhos mensuráveis na eficiência da última milha e na velocidade de cumprimento. Paralelamente, robôs de segurança habilitados por IA em operação contínua reduziram as taxas de incidentes criminais.

Empresas europeias estão adotando robótica habilitada por IA como parte de um impulso de digitalização manufatureira, com forte ênfase em conformidade regulatória, soberania de dados e cibersegurança. Na Ásia-Pacífico, iniciativas de modernização industrial apoiadas pelo governo estão impulsionando a adoção de IA embarcada e robótica para aumentar a escala da manufatura.

As empresas estão migrando para o consumo flexível de robótica para escalar a adoção de forma mais eficiente. Modelos de robótica como serviço reduzem despesas de capital enquanto permitem uma implantação e iteração mais rápidas de sistemas inteligentes. Ao mesmo tempo, as organizações estão integrando plataformas robóticas com sistemas empresariais, como planejamento de recursos empresariais e gestão de armazéns, para permitir automação de ponta a ponta, aprendizado contínuo, tomada de decisão aprimorada e operações mais resilientes em ambientes complexos, diz o ISG.

“A vantagem competitiva na robótica não está mais nas próprias máquinas, mas na capacidade de orquestrar IA, dados e operações em larga escala”, disse Yash Jethani, analista principal do ISG e autor principal do relatório. “As empresas estão buscando provedores que possam concretizar projetos de robótica em grande escala com governança, interoperabilidade e responsabilidade. O sucesso depende de simulação eficaz, implantação, integração entre múltiplos fornecedores e propriedade do ciclo de vida”, completou.

O relatório também explora outras tendências em robótica inteligente, incluindo a crescente importância dos padrões de segurança e o papel crescente dos gêmeos digitais na validação e otimização de implantações.

Avaliação de provedores

O relatório avalia as capacidades de 79 provedores distribuídos em três quadrantes: Serviços de Consultoria e Transformação, Serviços de Integração e Engenharia e Serviços Gerenciados e Robótica como Serviço.

O site nomeia a Hitachi Digital Services como líder em todos os três quadrantes. Accenture, Capgemini e Infosys são nomeadas como líderes em dois quadrantes cada. ABB Robotics, Bastian Solutions, BCG, Booz Allen Hamilton, Brain Corporation, Daifuku, Deloitte, EY, Formic Technologies, GreyOrange, Honeywell Robotics, IBM, KNAPP, Knightscope, Locus Robotics, McKinsey & Co., Nomagic, Otto (Rockwell Automation), Percepto, PwC, Siemens, SoftBank Robotics, SSI SCHÄFER, Swisslog, Symbotic, Inc. e Zebra são nomeados como líderes em um quadrante cada.

Além disso, Geek+, LTM, TCS e Vecna Robotics são nomeadas Estrelas em Ascensão — empresas com um “portfólio promissor” e “alto potencial futuro” segundo a definição da ISG — em um quadrante cada.

Serviço
www.isg-one.com