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A Sinch, empresa global especializada em comunicação em Nuvem, anunciou que foi reconhecida como Adobe Customer Experience Orchestration Technology Partner of the Year 2026. O prêmio reforça o papel da empresa na evolução da experiência do cliente, ajudando marcas a entregarem interações conectadas e em tempo real.
A conquista destaca a atuação da Sinch em permitir que empresas orquestrem jornadas personalizadas e escaláveis em múltiplos canais de mensageria, conectando dados, comunicação e experiência dentro do ecossistema Adobe.
“Esse reconhecimento da Adobe mostra como a comunicação deixou de ser um canal isolado para se tornar parte essencial da orquestração da experiência do cliente ao longo de toda a jornada. É assim que se cria valor real: com experiências melhores, mais relevantes e no momento certo”, disse Jonathan Bean, CMO e head de Parcerias da Sinch. “Junto com a Adobe, ajudamos empresas a entregarem interações confiáveis, relevantes e em escala”, completou.
Para a Adobe, a parceria tem sido um motor de inovação. “A Sinch tem demonstrado uma colaboração sólida e consistente na ampliação do valor do Adobe Experience Cloud”, comentou Sahil Gupta, diretor sênior de Desenvolvimento de Negócios da Adobe. “O trabalho conjunto permite que organizações criem jornadas mais conectadas e envolventes para seus clientes”, afirmou.
A visão da Sinch é conectar todas as empresas a todos os clientes, em qualquer lugar do mundo. Com uma base confiável para comunicações inteligentes com o cliente, a Sinch potencializa mais de 900 bilhões de interações com clientes anualmente para mais de 200 mil clientes em todo o mundo. Empresas líderes globais, incluindo inovadoras em IA, confiam na Sinch para fortalecer o relacionamento com os clientes e oferecer experiências integradas em mensagens, e-mail e voz. Lucrativa desde a sua fundação em 2008, a Sinch gerou vendas líquidas de US$ 3 bilhões (28,7 bilhões de coroas suecas) em 2024 e tem mais de 4 mil “Sinchers” em 60 países, com sede em Estocolmo.
Serviço
www.sinch.com
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