AWS celebra 20 anos impulsionando a Nuvem e abrindo caminho para a era da IA Agêntica

Em 2006, a AWS nasceu com a proposta de disponibilizar tecnologia de ponta para qualquer pessoa com conexão à Internet. Este ano a empresa celebra uma trajetória de 20 anos, redefinindo a Computação em Nuvem, lançando serviços como S3 e EC2 e construindo uma infraestrutura ampla, com 39 regiões e 123 áreas de disponibilidade.
Nesta entrevista exclusiva, Andres Tahta, diretor de Gestão de Parceiros da AWS para a América Latina, conta que a AWS mira os próximos 20 anos com o Delivering 2046, apostando em IA Generativa, silício personalizado e agentes autônomos capazes de transformar a forma como empresas operam. A companhia mantém sua filosofia fundadora, que é a obsessão pelo cliente, inovação contínua e acesso democratizado, enquanto fortalece um ecossistema global com mais de 140 mil parceiros em quase 200 países. Confira.

Hoje, qual é a visão da empresa ao comemorar 20 anos?
A visão da AWS hoje é democratizar a tecnologia mais poderosa do planeta e conduzir o mundo à era da IA Agêntica. Enquanto a empresa comemora seu 20º aniversário, está focada no Delivering 2046, seu compromisso com os próximos 20 anos de inovação, visualizando um futuro onde agentes de IA autônomos executam tarefas complexas e transformam fundamentalmente a forma como as empresas operam e como a tecnologia serve à humanidade. A transformação dos serviços internos da Amazon para uma plataforma global que redefiniu a computação em Nuvem decorre de vários fatores centrais. Primeiro, houve uma filosofia fundadora centrada na democratização radical. A ideia era que qualquer pessoa com conexão à internet e cartão de crédito deveria acessar a mesma tecnologia das maiores empresas do mundo. Depois, houve a orientação pelos Princípios de Liderança da Amazon, que incluem Obsessão pelo Cliente, Inventar e Simplificar, Pensar Grande e Ter Iniciativa. A empresa também construiu mais de 240 serviços pioneiros, investindo pesado em silício personalizado como AWS Graviton, AWS Trainium, AWS Inferentia e Nitro System para entregar custo-benefício incomparável, construindo a infraestrutura de nuvem mais extensa do mundo, com 39 Regiões e 123 Zonas de Disponibilidade.

Quais foram os pontos de inflexão que realmente mudaram sua trajetória?
Os principais pontos de inflexão incluem vários marcos importantes. Em 2006, ocorreram o lançamento da Amazon S3 e EC2, estabelecendo “infraestrutura para todos”. Entre 2008-2011 houve a abertura da primeira Região Internacional na Irlanda e o lançamento do AWS GovCloud. A era do silício personalizado, de 2013 a 2017, com os chips Nitro e a aquisição da Annapurna Labs. Entre 2018 e 2019 houve uma expansão relevante, com AWS Graviton entregando redução de custo de 45% e o AWS Outposts. Em 2023, aconteceu uma mudança importante da IA, com a abordagem multimodal do Amazon Bedrock.  Entre 2024-2025, ingressamos na era dos agentes, com o Projeto Rainier lançando quase 500 mil chips Trainium2 em menos de um ano. O resultado foi um crescimento anual de 24% no quarto trimestre de 2025, o crescimento mais rápido em 13 trimestres, atingindo uma taxa anualizada de US$ 142 bilhões.

Que ações estratégicas ajudaram a companhia a enfrentar a nova concorrência?
A AWS respondeu à concorrência reforçando a obsessão pelo cliente e a velocidade de inovação. A AWS foi nomeada líder no Gartner Magic Quadrant de 2025 para Serviços Estratégicos de Plataforma em Nuvem por 15 anos consecutivos. A empresa manteve a liderança expandindo-se continuamente para mais de 240 serviços e alcançou um impulso notável: a AWS agora é um negócio anualizado de US$142 bilhões, com o Bedrock alcançando receita de bilhões e crescimento de 60% nos gastos dos clientes, trimestres a trimestre.

A empresa está pronta para enfrentar novos desafios de mercado e tecnológicos? Como?
Iniciativas estratégicas, nesse sentido, incluem o lançamento do Nova Forge, o primeiro a permitir modelos de IA de fronteira com personalização, e a criação de Agentes de fronteira totalmente autônomos, com memória de contexto persistente. Além disso, a AWS expandiu sua infraestrutura na América Latina com a Região Central do México (janeiro de 2025) e anunciou o lançamento da futura Região América do Sul no Chile. A empresa também adicionou mais de 1GW de capacidade de data center somente no quarto trimestre e adquiriu mais de 1,4 milhão de chips Trainium2 — com a empresa adicionando mais capacidade de EC2 a cada dia em 2025 do que a existente em todo o ano de 2011. A maior parte desse novo processamento utiliza nosso silício personalizado Graviton, que é usado por mais de 90% dos nossos 1 mil maiores clientes. Tudo isso funciona na maior rede privada do mundo, quase 20 milhões de km de fiação de fibra óptica. Isso é suficiente para alcançar da Terra até a Lua e voltar mais de 25 vezes. Esses investimentos refletem nossa confiança no que está por vir. Em toda a Amazon, planejamos, aproximadamente, US$ 200 bilhões em investimentos de capital, principalmente na AWS, porque vemos a demanda dos clientes e estamos comprometidos em estar prontos quando eles precisarem de nós. Estamos monetizando a capacidade tão rápido quanto a instalamos, e temos ampla experiência em transformar essa capacidade em retornos fortes sobre o capital investido. É isso que sempre fizemos — grandes apostas de longo prazo em nome dos clientes. Não vamos desacelerar. Estamos aumentando nossos investimentos porque acreditamos no futuro que estamos construindo juntos.

Como a AWS responde às críticas sobre lock-in e pedidos por soluções mais abertas?
O compromisso da empresa com a interoperabilidade é uma das principais razões pelas quais os clientes escolhem a AWS, e à medida que as organizações adotam cada vez mais arquiteturas multicloud, a AWS tomou medidas concretas para simplificar a conectividade entre provedores de Nuvem. A AWS e o Google Cloud colaboraram para transformar a conectividade multicloud ao projetar conjuntamente uma nova solução de rede que responde a um desafio antigo do cliente. Historicamente, organizações que adotaram arquiteturas multicloud enfrentaram abordagens complexas de “faça você mesmo” para gerenciar redes globais multicamadas em larga escala. A nova solução, que utiliza o AWS Interconnect – multicloud e o Cross-Cloud Interconnect do Google Cloud, introduz uma especificação aberta para interoperabilidade de rede que permite aos clientes estabelecer conectividade privada e de alta velocidade entre as duas plataformas de Nuvem com altos níveis de automação e velocidade.

Qual será o papel da AWS nos próximos 20 anos?
O papel da AWS nos próximos 20 anos é ser o parceiro fundamental que permite a milhões de clientes aproveitarem IA Generativa, silício personalizado e Computação de Borda para resolver os maiores desafios da humanidade. A visão da empresa com o Delivering 2046 gira em torno de capacitar milhares de empresas inovadoras — muitas ainda não existem — a redefinir o que é possível, assim como a AWS não poderia ter previsto o desenvolvimento da Netflix, Airbnb ou vacinas contra a Covid-19 ao lançar o S3, em 2006. Na IA Generativa, estamos democratizando o acesso por meio de nossa estratégia de três camadas. Na base, fornecemos infraestrutura e chips personalizados, como AWS Trainium e AWS Inferentia. Na camada intermediária, oferecemos opções por meio do Amazon Bedrock com múltiplos modelos de base (Anthropic, OpenAI e Meta), porque nenhum modelo individual faz tudo. No topo, entregamos aplicações como Amazon Q Developer, Amazon Quick Suite e Amazon Bedrock AgentCore, que transformam a forma como o trabalho é realizado. Além disso, nossa estratégia de silício personalizado representa uma vantagem competitiva fundamental para as próximas duas décadas. Não se trata apenas de economizar dinheiro para os clientes, mas de tornar a IA economicamente viável em larga escala. Imaginamos chips alimentando mais cargas de trabalho na Nuvem, com ciclos contínuos de inovação que proporcionam melhorias exponenciais no desempenho. A AWS está profundamente confiante em sua capacidade de liderar a próxima onda de inovação, com base em seu histórico de navegar por todas as grandes mudanças tecnológicas ao longo de 20 anos, mantendo-se obcecada pelos clientes e investindo a longo prazo. A empresa compete entregando resultados práticos e transformadores. Os próximos 20 anos não serão definidos pelo hype ou pelo medo, mas pelo trabalho prático e transformador de milhares de empresas inovadoras construindo o futuro, com a AWS comprometida em ser sua parceira de confiança em cada etapa, de hoje até 2046 e além.

Como avalia a evolução dos primeiros Canais da AWS?
Duas décadas atrás, muitos parceiros perguntavam “por que a Nuvem?”. O ponto de inflexão não aconteceu da noite para o dia, foi uma acumulação gradual de pontos de prova. A primeira onda veio quando os parceiros viram os clientes alcançarem economias reais de custos e agilidade por meio da migração para a Nuvem. Mas a mudança decisiva aconteceu quando perceberam que a Nuvem não era apenas infraestrutura — era uma plataforma para inovação. Com a IA, estamos vendo um padrão semelhante, mas comprimido. Quando os parceiros viram grandes Modelos de Linguagem saírem de laboratórios de pesquisa para produção — e viram os clientes exigindo essas capacidades — a conversa mudou de “devemos investir em IA?” para “quão rápido podemos construir?”. A amplitude de serviços de IA da AWS, do Amazon Bedrock ao SageMaker, combinada com nossos serviços de fundação, oferece aos parceiros uma base confiável para construir soluções verdadeiramente distintas e diferenciadas para si mesmos e para os clientes. Agora, a AWS possui o ecossistema de parceiros mais robusto e diversificado do setor (mais de 140 mil parceiros em cerca de 200 países), gerando oportunidades de negócios sem precedentes. A AWS investe continuamente em programas de treinamento e certificação para parceiros, garantindo que possuam as habilidades e conhecimentos necessários para aproveitar as últimas inovações em Nuvem e IA.

Quantos conseguiram evoluir junto com a AWS e quais foram as dificuldades?
O ecossistema de parceiros da AWS evoluiu dramaticamente desde nossos primeiros dias até a era da IA atual. Mesmo antes de lançar formalmente a AWS Partner Network em 2012, já tínhamos parceiros trabalhando conosco — começando com cerca de 50 parceiros em 2009. Quando lançamos oficialmente a APN em 17 de abril de 2012, começamos com 1 mil parceiros e imediatamente introduzimos o AWS Marketplace, oferecendo uma rota direta para o mercado. Em 2013, já éramos 4 mil sócios e introduzimos nossas primeiras competências para validar expertise técnica. A transformação acelerou de 2014 a 2020, com o lançamento de programas especializados, como o Programa de Provedores de Serviços Gerenciados, a Fábrica SaaS e o Programa ISV Accelerate. Em 2016, mais de 10 mil novos parceiros ingressaram em apenas 12 meses, com a maioria das empresas da Fortune 500 utilizando soluções de parceria. O AWS Marketplace tornou-se um verdadeiro motor de crescimento, com vários parceiros que ultrapassaram US$ 1 bilhão em valor total de contratos. A era da IA atual representa a evolução mais significativa até agora. Em julho de 2025, lançamos os agentes e ferramentas de IA no AWS Marketplace com 800 listagens, crescendo para mais de 2,1 mil em seis meses. Nosso estudo do Multiplicador do Ecossistema de Parceiros de 2025 mostra parceiros alcançando até US$ 7,13 em receita para cada US$ de AWS vendido, com acordos de IA mostrando um multiplicador de US$ 22. Parceiros iniciais, como a Dedalus, no Brasil, passaram da migração básica para a Nuvem para liderar transformações em IA corporativa. Na América Latina, nosso objetivo é envolver parceiros em 100% dos nossos projetos de clientes para acelerar a inovação e oferecer expertise em larga escala.

A maior dependência do ecossistema é estratégia ou reflexo da complexidade da Nuvem?
A dependência da AWS do ecossistema de parceiros é uma escolha estratégica enraizada na obsessão pelo cliente, não uma necessidade movida por limitações. Desde o início, parceiros reconhecidos pela AWS trazem expertise de domínio, presença local, conhecimento do setor e capacidades especializadas que complementam a plataforma tecnológica da AWS. A companhia oferece a plataforma de Nuvem mais abrangente do mundo, com mais de 240 serviços e capacidades técnicas incomparáveis, pioneira em inovações que vão do S3 ao Lambda e ao Bedrock. A tecnologia sozinha não impulsiona a transformação; os clientes precisam de consultores confiáveis que compreendam seus desafios específicos de negócio, requisitos regulatórios e cultura organizacional, traduzindo conceitos como IA Generativa em respostas concretas e oferecendo implementação prática e serviços gerenciados contínuos. Isso cria um efeito multiplicador. Clientes que trabalham com parceiros de competência em IA levam esses projetos para produção 25% mais rápido, em média, com parceiros impulsionando coletivamente mais de 20 mil oportunidades de IA generativa com taxas de sucesso de 70% ou mais. Isso demonstra que a combinação da tecnologia AWS com a expertise dos parceiros entrega exponencialmente mais valor do que qualquer um dos dois conseguiria sozinho.

Como a AWS vê o papel dos Canais diante do avanço na adoção de automação, IA e Serviços Gerenciados?
Parceiros são mais importantes do que nunca na IA, e há paralelos reais com os primeiros dias da Nuvem. O verdadeiro valor da Nuvem não era reduzir os custos dos data centers, era possibilitar a transformação dos negócios. A IA vai além, e os parceiros de consultoria são mais essenciais do que nunca, trazendo profundidade técnica, expertise e contexto do setor para construir soluções verdadeiramente diferenciadas. Por exemplo, mover IA do piloto para a produção exige mais do que expertise técnica — requer navegar por segurança, gestão de mudanças e otimização de custos em escala empresarial. É aí que entra a Competência em IA Generativa da AWS, validando parceiros ao longo de toda a jornada corporativa da IA. Mas a forma como entregam deve mudar: os parceiros precisam usar IA para acelerar sua própria entrega e transformar sua expertise em produtos. E para ISVs, os Agentes agora são uma categoria de vendas bilionária no Marketplace, com mais de 2.700 anúncios, muitos incorporando capacidades Agênticas nativamente em suas aplicações SaaS como um novo e poderoso vetor de crescimento. Os parceiros que reinventarem seus próprios negócios, tanto como entregam quanto como vão ao mercado, serão aqueles em quem os clientes confiarão para reinventar os seus.

Como avalia a maturidade técnica atual dos parceiros brasileiros?
A maturidade técnica dos parceiros brasileiros é excepcional: temos mais de 240 parceiros Select+ em todo o País com profunda expertise em AWS. Tenho o privilégio de conhecer grandes histórias dos nossos primeiros parceiros Premier no Brasil. O que distingue os parceiros brasileiros mais maduros é sua capacidade de antecipar e seu investimento estratégico em treinamento. Os parceiros brasileiros mais maduros demonstraram capacidade de escalar de forma dramática. Para os integradores brasileiros, a mensagem é clara: maturidade técnica e especialização vertical determinam o acesso a oportunidades estratégicas. Parceiros que alcançaram o nível Premier demonstraram não apenas excelência técnica, mas também visão estratégica. Na AWS, temos centenas de parceiros na América Latina operando sob nosso sistema de quatro níveis – Registrado, Select, Avançado e Premier. A evolução por esses níveis depende de certificações, competências técnicas e histórias de sucesso específicas de setor, um sistema que garante padrões globais consistentes.

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