Hexnode atualiza o GenieAI e aprimora o gerenciamento de endpoints

A Hexnode anunciou uma grande atualização do Hexnode GenieAI, seu assistente com tecnologia de IA projetado para simplificar e acelerar as operações de gerenciamento de endpoints. O Genie AI aprimorado introduz uma interface conversacional dentro do console de Unified Endpoint Management (UEM) da Hexnode, permitindo que equipes de TI acessem insights de dispositivos em tempo real, executem comandos e automatizem a resolução de problemas por meio de interações em linguagem natural.

Essa atualização transforma fundamentalmente a forma como os administradores de TI interagem com seu ecossistema de dispositivos, permitindo decisões mais rápidas, execução simplificada e um gerenciamento mais responsivo em ambientes corporativos.
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Um gargalo comum no gerenciamento tradicional de dispositivos é o tempo e o esforço necessários para localizar dados relevantes — um processo que frequentemente envolve a navegação por vários painéis e filtros complexos, especialmente durante a solução de problemas urgentes.

O Hexnode GenieAI elimina esse atrito. Integrado diretamente ao inventário de dispositivos em tempo real, o Genie permite que administradores consultem sua frota de dispositivos de forma conversacional e recebam insights imediatos e contextuais.

Ao substituir a navegação manual pela interação em linguagem natural, o Genie reduz significativamente a fadiga de dashboards e acelera a identificação de problemas — permitindo que as equipes de TI se concentrem na resolução, e não na investigação.

Além de fornecer insights, o Hexnode GenieAI representa um avanço significativo em inteligência operacional. Sem depender exclusivamente de fluxos de trabalho manuais, o Genie permite que equipes de TI iniciem ações de gerenciamento de dispositivos por meio de instruções simples em linguagem natural.

Quando ações falham ou surgem problemas inesperados, o Genie acelera o troubleshooting ao identificar imediatamente as causas raiz e apresentar orientações claras e acionáveis de remediação. Os administradores podem aplicar as correções recomendadas diretamente pela interface do Genie, reduzindo o esforço manual, encurtando o tempo de resolução e diminuindo a necessidade de escalonamento de suporte.

Crie scripts com o Genie

Ampliando ainda mais seu poder operacional, o Genie AI agora inclui uma interface de terminal de scripts para dispositivos Windows, Linux e macOS. Esse canal dedicado permite que administradores executem comandos personalizados diretamente, oferecendo uma abordagem simplificada e altamente intuitiva para scripts.

“Essa expansão representa um passo fundamental em direção à nossa visão de um UEM verdadeiramente inteligente. À medida que o escopo do Genie se amplia além de tarefas centradas em dispositivos para abranger áreas mais amplas do gerenciamento de TI, estamos redefinindo como as equipes interagem com o console. Estamos caminhando para um ecossistema responsivo e sensível ao contexto, no qual a plataforma atua como um parceiro inteligente nas operações de endpoint”, afirmou Apu Pavithran, CEO e fundador da Hexnode.

Olhando para o futuro, a Hexnode planeja estender o Hexnode GenieAI à plataforma Hexnode XDR, levando a mesma inteligência conversacional e automação para detecção avançada de ameaças e operações de segurança.

Serviço
www.hexnode.com