Cognizant e Adobe colaboram para impulsionar criação de conteúdos com GenAI

A Cognizant anunciou uma colaboração estratégica global ampliada com a Adobe para ajudar as empresas a transformarem a forma como criam, governam e escalam conteúdo e experiências do cliente usando IA Generativa. A colaboração se baseia na longa relação entre as duas empresas, unindo as plataformas criativas e de experiência baseadas em IA da Adobe com a abordagem AI Builder da Cognizant, sua expertise no setor e capacidades de serviços gerenciados, para ajudar a responder ao aumento da demanda por conteúdo, governança de marca e pressão de custos em setores regulados e de alto crescimento.

As empresas enfrentam um crescimento exponencial nas necessidades de conteúdo, e as operações criativas e de marketing tradicionais estão cada vez mais incapazes de acompanhar. Em uma pesquisa com 1,6 mil profissionais de marketing ao redor do mundo, a Adobe constatou que quase todos os entrevistados (96%) relataram que a demanda por conteúdo dobrou nos últimos dois anos, e a maioria dos profissionais de marketing (71%) previa que essa demanda cresceria mais de 5 vezes até 2027.

As equipes estão gerenciando volumes crescentes de ativos, canais e variações de experiência sob pressão crescente de custos, marca e regulatórios. A IA Generativa está acelerando essa mudança, forçando as organizações a repensar a cadeia de suprimentos de conteúdo de ponta a ponta, desde a ideação e produção até a conformidade, localização e personalização em larga escala. A Adobe estimou recentemente que uma transformação de criação e produção de conteúdo habilitada por IA tem potencial para entregar a grandes empresas um retorno líquido sobre o investimento médio de 7,1 vezes em três anos.

“A promessa da IA só se realiza quando ela é feita para resultados de negócios. Como desenvolvedores de IA, a Cognizant reúne contexto da indústria, profundidade de engenharia e plataformas de nível empresarial para criar soluções responsáveis que passam da experimentação à execução em larga escala”, disse Ben Wiener, diretor global da Cognizant Moment. “Essa colaboração ampliada com a Adobe nos permite cocriar e operacionalizar soluções de conteúdo e experiências baseadas em IA, construídas para a realidade de cada cliente, transformando o potencial da IA em valor mensurável em diversos setores”, comentou.

A colaboração ampliada entre Cognizant e Adobe é projetada em torno de um modelo conjunto de lançamento no mercado e entrega, que permite que as empresas operacionalizem conteúdo impulsionado por IA em larga escala, baseando-se em colaborações anteriores, incluindo novos projetos de IA agente anunciados pela Adobe, para possibilitar a execução contínua dos fluxos de trabalho entre agentes, bem como a personalização entre setores e casos de uso.

A Cognizant trabalhará com a Adobe, por meio de equipes alinhadas, para integrar IA Generativa diretamente aos fluxos de trabalho criativos dos clientes, incorporar controles de marca e conformidade desde o design e apoiar um caminho claro do piloto até a produção por meio de serviços escaláveis e orientados a resultados. Essa abordagem vai aproveitar o Adobe Firefly Services, Firefly Custom Models, Firefly Design Intelligence, a coleção Substance 3D, automação, fluxo de trabalho e Frame.io. A Adobe Professional Services trabalhará em estreita colaboração com a Cognizant, incluindo uma equipe de engenharia implantada anteriormente, para apoiar a inovação de produtos co-desenvolvida e acelerar o lançamento no mercado.

“À medida que a IA remodela as expectativas dos clientes, a Adobe está ajudando as marcas a se destacarem com experiências excepcionais e personalizadas, impulsionadas por uma cadeia de suprimentos de conteúdo impulsionada por IA”, disse Stephen Frieder, diretor de Receita Corporativa da Adobe. “A profunda expertise da Cognizant no setor e sua capacidade de operacionalizar transformações complexas fazem dela um parceiro estratégico natural enquanto ajudamos as organizações a orquestrar e escalar fluxos de trabalho de produção de conteúdo de forma fluida, mantendo a qualidade e o controle”, completou.

Transformação sustentada

Essa colaboração está ancorada em um modelo operacional contínuo de ponta a ponta que ajuda as empresas a ultrapassarem pilotos para uma transformação sustentada, combinando integração de plataformas, customização de modelos de IA, automação de fluxos de trabalho e operações contínuas. Essa abordagem apoia a transição da execução criativa fragmentada para operações de conteúdo inteligentes, escaláveis e governadas, projetadas para ajudar a reduzir o tempo de retorno ao valor, reduzir custos de produção e apoiar a governança de nível empresarial em equipes globais de marketing e criação.

Por meio dessa colaboração, as empresas podem abordar casos de uso chave como produção de campanhas em larga escala, comunicações em conformidade em indústrias reguladas, visualização de produtos baseadas em gêmeos digitais 3D e experiências personalizadas do cliente. O Experience Strategy Suite da Cognizant integra IA centrada no ser humano em toda a jornada de design e integra IA generativa comercialmente segura com o Adobe Firefly para acelerar a ideação, o design e a criação de conteúdo. Isso permitirá que as equipes escalem de forma eficiente, mantendo a integridade da marca, conformidade e qualidade criativa.

Com base em benchmarking e análise do Cognizant em implantações iniciais e casos de uso do setor, empresas que adotam modelos operacionais de conteúdo e experiência baseados em IA demonstram melhorias de 30 a 70 por cento na ideação criativa e conceituação, ganhos de 70 a 80 por cento na produção de ativos escalonados e lançamentos de campanhas significativamente mais rápidos, além de reduzir custos de produção e melhorar a consistência da marca em mercados e canais. A modelagem do ROI da Cognizant para grandes empresas indica que essas melhorias podem gerar retornos plurianuais, com resultados modelados mostrando potencial para um retorno sobre o investimento superior a sete vezes.

Inicialmente, o trabalho de colaboração priorizará indústrias como saúde e ciências da vida, serviços financeiros, varejo e bens de consumo – onde escala de conteúdo, requisitos regulatórios e velocidade de lançamento no mercado são fatores competitivos críticos – com planos de expansão global em outros setores.

A colaboração Cognizant-Adobe reflete um compromisso compartilhado em ajudar as empresas a reinventarem como criatividade, tecnologia e IA se unem, transformando a IA generativa de um experimento de produtividade em um motor duradoura de crescimento, eficiência e relevância para o cliente.

Serviço
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