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Gartner reconhece Grupo Stefanini como visionário no Quadrante Mágico para Serviços Terceirizados

Melhoria contínua dos ambientes dos clientes por meio de Dados de desempenho e métricas de experiência do usuário

Por Redação em 29 de maio de 2025 - 5:04 pm

Gartner reconhece Grupo Stefanini como visionário no Quadrante Mágico para Serviços Terceirizados

A Stefanini, fornecedora global de soluções em tecnologia, é apontada – pelo quarto ano consecutivo – como Visionária no Magic Quadrant 2025 do Gartner para Serviços Terceirizados de Local de Trabalho Digital (ODWS). O reconhecimento ressalta a capacidade da empresa de oferecer soluções para locais de trabalho escaláveis e orientadas por IA, que promovem a eficiência operacional e impulsionam a transformação digital em ambientes corporativos.

As soluções Digital Workplace da Stefanini são projetadas para adaptabilidade e valor de longo prazo

Com uma ampla experiência em serviços de Digital Workplace, a Stefanini oferece soluções completas de ODWS, incluindo suporte de TI multilíngue, Automação Inteligente, Endpoint, gestão de dispositivos e otimização da experiência digital. A abordagem da empresa integra entrega global com atendimento regional, proporcionando experiências consistentes aos usuários em diferentes geografias e setores.

O modelo de ODWS da Stefanini se baseia em:
Arquitetura híbrida de entrega para garantir consistência operacional e continuidade dos negócios;

Soluções modulares e econômicas de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) acessíveis tanto para grandes corporações quanto para empresas de médio porte;

Ferramentas baseadas em IA, como assistentes virtuais, análise de sentimentos e realidade aumentada para suporte remoto;

Melhoria contínua dos ambientes dos clientes por meio de Dados de desempenho e métricas de experiência do usuário.

As soluções Digital Workplace da Stefanini são projetadas para adaptabilidade e valor de longo prazo. A empresa combina um ecossistema de serviços centralizado — incluindo a plataforma proprietária StefleX — com um modelo de cocriação engajado para acelerar o alinhamento com as necessidades específicas de cada cliente. Como parte de sua estratégia de expansão global, a Stefanini segue fortalecendo sua presença na Europa, América Latina, América do Norte e Ásia-Pacífico (APAC).

O crescimento contínuo dos negócios, a retenção de clientes e a integração de tecnologias avançadas reforçam a posição da empresa entre os provedores globais de ODWS.

Gartner Grupo Stefanini como visionário Magic Quadrant 2025 do Gartner para Serviços Terceirizados de Local de Trabalho Digital (ODWS)Quadrante Mágico para Serviços Terceirizados de Digital Workplace

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