Dell apresenta ações para engajar Canal e ganhar jogo dos negócios

“As mudanças estão acontecendo muito rapidamente e os clientes estão nos desafiando mais. Vocês têm que manter a bola nas mãos. Essas foram algumas das mensagens transmitidas por Michael Dell, fundador e CEO da Dell, aos representantes do ecossistema de vendas para ganhar o jogo do mercado em um cenário com constante evolução e remodelação dos negócios.

Michael Dell reforçou estratégias e o comprometimento da companhia com o Canal de comercialização durante o “Partnering for the Future”, sessão com diversas apresentações voltadas para parceiros de vendas, durante o
Dell Technologies World 2025, realizado de 19 a 22 de maio, em Las Vegas (EUA).

Convidado para participar do primeiro painel do encontro e dividir o palco com Denise Millard, diretora de Parceiros da Dell, Michael Dell, ressaltou a importância do ecossistema comercial para a companhia e as oportunidades para crescimento de receita. Ele mencionou principalmente vendas de soluções para impulsionar a Inteligência Artificial (AI), tecnologia que tem recebido investimentos maciços da fabricante norte-americana.

Todos os produtos novos apresentados pela Dell durante o evento anual vêm com recursos de AI embarcados, desde laptop para usuário final até os servidores mais sofisticados para Data Center. Michael Dell acredita que
as aplicações de Inteligência Artificial vão puxar toda uma Cadeia de produtos da marca. São projetos que vão demandar sistemas mais modernos para infraestrutura de TI, análise de Dados, armazenamento, segurança e gerenciamento de serviços, entre outras soluções.

“Nós somos líderes mundiais em serviços e armazenamento. Aplicamos nossa engenharia e inovação para vencer os novos desafios”, afirmou o CEO da Dell, otimista com os avanços de AI. Mas ele chama atenção para as mudanças do cenário atual, com ritmo e cadência diferentes do modelo de construção de sistemas do passado.

Michael Dell enfatiza que os clientes estão desafiando mais a Dell e fez um apelo para que os parceiros ajudem a companhia a chegar mais rapidamente até eles. Ele reforça a importância de o Canal desenvolver habilidades para entregar AI e inovação ao mercado.

“Vocês sabem que se continuarem fazendo a mesma coisa, estarão fora do mercado. Vocês precisam manter a bola nas mãos”, recomendou o fundador da Dell, enfatizando a importância de o Canal buscar atualização
constante, ter visão de futuro e conhecer as necessidades do cliente para conseguir vencer o novo jogo.

Comprometimento com o Canal
Em sua apresentação no “Partnering for the Future”, Denise disse que a Dell está comprometida com o crescimento dos negócios pelo Canal de comercialização. Algumas ações foram mencionadas por ela para
aprimorar a experiência e engajamento com os parceiros.

“Estamos em uma jornada ouvindo nossos parceiros. Nos últimos 18 meses, fizemos investimentos massivos em nosso programa, em ferramentas e em processos”, informou a executiva. Um exemplo, segundo ela, são as novas estratégias para os que vendem sistemas de armazenamento Dell.

Por meio do programa “Partner First Strategy for Storage”, a Dell coloca os parceiros em primeiro lugar para responder por 99% das vendas dessas soluções. A ideia é que os canais liderem os negócios com storage com clientes atuais e com potencial de compra da marca.

“Essa foi uma mudança bastante significativa para nosso crescimento no mercado. Fico feliz em dizer que estamos vendo um sucesso tremendo. Vimos a receita do Canal crescer dois dígitos”, disse a executiva entusiasmada.

Segundo ela, o faturamento com storage nos resultados da Dell aumentou mais de 20%. Já as vendas em colaboração com os parceiros, tiveram um crescimento acima de 40%.

Com essa estratégia, segundo Denise, os parceiros perceberam que podem lucrar e crescer com a venda de tecnologia Dell. “Então, um enorme, enorme obrigada a vocês”, disse a executiva, ao reconhecer a importância de ouvir os representantes do ecossistema de vendas e engajá-los para expansão dos negócios da marca.

A Dell também mudou a forma como remunera os Canais e adotou novos sistemas para acompanhar mais de perto o histórico de transações e capacitações para a gestão de leads. À medida que se atualizam sobre as novas tecnologias, os parceiros têm oportunidade de disputar negócios de acordo com seu perfil de vendas e faturar mais com produtos da marca.

De acordo com a executiva, a Dell está em uma nova jornada de mudanças para aumentar a experiência dos parceiros e trabalhar juntos, como um time. “Estamos vencendo e crescendo com todos vocês. E a AI desempenha um papel fundamental para nos ajudar a fazer isso. Queremos ir mais longe e mais rápido com nossos planos. Esta é a visão para o futuro parceiro”, ressaltou Denise durante Dell Technologies World 2025.

Denise concluiu que “não há ninguém mais comprometido com o sucesso do sistema único do que nosso fundador, visionário, presidente e CEO, Michael Dell”.

Revendas brasileiras se atualizam em evento da Dell nos EUA
Ansiosos para entender mais sobre a visão de futuro Dell e os direcionamentos para o Canal de comercialização com as novas tecnologias apresentadas ao mercado, os CEOs da revendas Unitech e Suprimática foram alguns dos representantes de vendas acompanharam de perto a programação do Dell Technologies World 2025.

Entre as atividades exclusivas aos parceiros de negócios durante o evento se destacaram duas atrações. Uma foi a área de Partner Dell, dentro do Expo Center, no hotel Venetian, onde os representantes de vendas podiam fazer relacionamentos e reuniões com clientes.

Interesse por AI
Ramon Hasky Valdeolivas, CEO da Unitech do Rio de Janeiro, integradora de soluções e serviços de TI, com mais de 35 anos de mercado, estava no evento anual da Dell muito atento aos avanços da inteligência artificial. “AI não é mais uma opção, mas sim uma necessidade para automatizar processos, ganhar produtividade e melhorar a eficiência dos negócios”, afirmou o executivo da empresa com a certificação Dell Titanium Partner.
Um de seus interesses era saber como poderia faturar mais com sistemas de infraestrutura que levam essa tecnologia.

A Unitech se destaca por ser uma das parceiras da Dell que mais vende soluções de storage no Brasil e outros países da América Latina. Pelo seu bom desempenho, a empresa já conquistou por sete vezes a premiação de
melhor revenda de sistemas de armazenamento. O principal mercado da integradora é a vertical governo, que responde por 75% dos seus negócios. Ele acredita que a AI pode promover muitas transformações nos serviços públicos.

Valdeolivas diz que uma das vantagens da parceria com a Dell é poder trabalhar com um leque variado de produtos, concentrando diversos pedidos em uma mesma indústria. “Eu acho que é o portfólio mais completo da indústria e que integra com soluções de diferentes fornecedores”. O executivo também destaca o bom relacionamento com a fabricante, que segundo ele, abre muito espaço para ouvir representantes do Canal, principalmente os com selo Titanium, a certificação máxima da marca.

Assim como Valdeolivas, Luís Antonio Andrade, CEO da Suprimática, provedora de soluções e serviços corporativos, localizada em Bauru (SP), estava circulando pelo Dell Technologies World 2025, buscando insights
sobre AI para seus clientes.

Além de AI, Andrade estava tentando conhecer de perto outras novidades apresentadas pela Dell, como os sistemas para modernização de data center. Com certificação Gold Partner, a Suprimática é uma revenda
credenciada do distribuidor Ingram Micro. Opera há 32 anos no mercado, atendendo clientes dos setores de metalmecânica, saúde, educação e agronegócio.

Andrade estava no evento acompanhado de representantes da Ingram e dos gestores de TI da fabricante de bebidas Casa di Conti e da Lwart Soluções Ambientais. Ambas são clientes da Suprimática e juntos com
líderes de tecnologia estavam avaliando soluções Dell que podem melhorar a eficiência dos negócios deles.

Segundo o CEO da Suprimática, suas revendas de hardware são 70% da arca Dell, a qual vem representando por 12 anos. “A Dell tem muitas ações para apoiar o Canal nos negócios e capacitação dos parceiros”, diz ele.

Na sua opinião, o programa de parceiros da Dell é o mais completo do mercado. Apesar disso, acha que a concorrência com os vendedores diretos da fabricante obriga o Canal ser mais criativo na abordagem dos
clientes. Mas, Andrade diz que a competição faz parte de qualquer negócio e ajuda os jogadores a saírem da sua zona de conforto.