Salesforce anuncia aquisição da Informatica para impulsionar a IA agêntica

A Salesforce anunciou nesta terça-feira (27/5) que assinou um acordo definitivo para a aquisição da Informatica, empresa global de gerenciamento de dados em Nuvem com Inteligência Artificial corporativa, por aproximadamente US$ 8 bilhões em valor patrimonial. De acordo com os termos do acordo, os detentores de ações ordinárias Classe A e Classe B-1 da Informatica receberão US$ 25 em dinheiro por ação.

A aquisição planejada aprimorará a base de dados confiável da Salesforce, crítica para a implementação de agentes de IA poderosas e responsáveis. A combinação do rico catálogo de dados da Informatica, integração de dados, governança, qualidade e privacidade, gerenciamento de metadados e serviços de gerenciamento de dados mestres (MDM) com a plataforma Salesforce estabelecerá uma arquitetura unificada para IA agêntica, permitindo que os agentes de IA operem com segurança, responsabilidade e em escala em toda a empresa moderna.

A IA eficaz de nível empresarial requer mais do que apenas dados, mas exige transparência de dados, compreensão contextual profunda e governança rigorosa. A aquisição proporcionará:

Transparência de dados: as ferramentas avançadas de integração, catálogo e linhagem da Informatica mostram de onde vêm os dados, como eles mudaram e como são usados, o que é crucial para a auditabilidade e a conformidade regulatória.

Compreensão dos dados: os metadados avançados da Informatica, combinados com o modelo de dados unificado da Salesforce, capacitarão os agentes de IA a interpretar, conectar e agir sobre dados corporativos com contexto significativo.

Governança de dados: o MDM (gerenciamento de dados mestres) integrado, os controles de qualidade de dados e o gerenciamento de políticas garantem que todos os dados que impulsionam a IA sejam padronizados, precisos, consistentes e seguros.

“Juntas, a Salesforce e a Informatica criarão a plataforma de dados mais completa e pronta para agentes do setor”, disse Marc Benioff, presidente e CEO da Salesforce. “Ao unir o poder do Data Cloud, MuleSoft e Tableau com os recursos avançados de gerenciamento de dados líderes do setor da Informatica, permitiremos que os agentes autônomos forneçam resultados mais inteligentes, seguros e escaláveis para todas as empresas e fortaleçam significativamente nossa posição no mercado de dados corporativos de mais de US$ 150 bilhões”, completou.

“Unir forças com a Salesforce representa um salto significativo em nossa jornada para dar vida aos dados e à IA, capacitando as empresas com o poder transformador de seu ativo mais crítico – seus dados”, disse Amit Walia, CEO da Informatica. “Temos uma visão compartilhada de como podemos ajudar as organizações a aproveitar todo o valor de seus dados na era da IA”, comentou.

Desbloqueando todo o valor dos dados corporativos no Salesforce

Reunir os recursos nativos da Nuvem da Informatica – incluindo seu extenso catálogo de dados, integração de dados, governança, qualidade e privacidade, gerenciamento de metadados e MDM – com a plataforma Salesforce desbloqueará novos recursos para a pilha de dados corporativos da Salesforce, oferecendo uma solução completa para os desafios da IA em escala, ao:

Obtendo clareza de dados com o Data Cloud: a Informatica fortalecerá a liderança do Data Cloud como uma plataforma de dados do cliente (CDP), garantindo que os dados de toda a organização não sejam apenas unificados, mas claros, confiáveis e acionáveis.

Elevando o Agentforce: combinadas, a Informatica e a Salesforce fornecerão uma base crítica para que os agentes autônomos de IA interpretem e atuem em dados corporativos complexos, construindo um verdadeiro sistema de inteligência em um sistema confiável de compreensão.

Aumentando o Customer 360: Os aplicativos Salesforce CRM serão aprimorados, dando às equipes a confiança para oferecer experiências mais personalizadas e eficazes ao cliente, apoiadas por dados confiáveis.

Entendimento da governança para MuleSoft: a qualidade de dados, integração, catalogação e governança avançadas da Informatica garantirão que os dados que fluem pelas APIs da MuleSoft não sejam apenas conectados, mas também enriquecidos, padronizados e confiáveis – um fluxo confiável pronto para alimentar decisões e ações baseadas em IA em toda a empresa.

Insights ricos em contexto para o Tableau: os usuários do Tableau se beneficiarão de insights mais ricos e orientados pelo contexto graças a um cenário de dados mais acessível e melhor compreendido.

Fornecer esse nível de valor requer mais do que uma parceria, exige uma integração profunda e nativa da tecnologia da Informatica na plataforma Salesforce. “Agentes de IA verdadeiramente autônomos e confiáveis precisam da compreensão mais abrangente de seus dados. A combinação dos recursos avançados de catálogo e metadados da Informatica com nossa plataforma Agentforce oferece exatamente isso”, disse Steve Fisher, presidente e diretor de Tecnologia da Salesforce. “Imagine um agente de IA que vai além de simplesmente ver pontos de dados para entender seu contexto completo – origem, transformação, qualidade e governança. Essa clareza, de uma solução unificada Salesforce e Informatica, permitirá que todos os tipos de empresas automatizem processos mais complexos e tomem decisões mais confiáveis baseadas em IA”, explicou.

Após o fechamento do negócio, a Salesforce planeja integrar rapidamente a pilha de tecnologia da Informatica – incluindo integração de dados, qualidade, governança e metadados unificados para o Agentforce e um único pipeline de dados com MDM no Data Cloud – incorporando perfeitamente esse “sistema de compreensão” ao ecossistema Salesforce.

A Salesforce também apoiará a estratégia contínua da Informatica de criar os melhores produtos de gerenciamento de dados baseados em IA da categoria, oferecendo uma plataforma completa de ponta a ponta com soluções integradas líderes do setor para conectar, gerenciar e unificar dados em qualquer ambiente de Nuvem, híbrido ou Multinuvem.

Investindo no futuro do sucesso do cliente com tecnologia de IA

A aquisição proposta – buscada com clareza estratégica e disciplina financeira e alinhada à estrutura de M&A responsável da Salesforce – e a rápida integração dos principais recursos de gerenciamento de dados da Informatica com o Data Cloud é uma oportunidade para promover a liderança da Salesforce na revolução da IA.

“Nossa estratégia de aquisição é metódica, paciente e decisiva – visando ativos transformadores como a Informatica quando o cálculo se alinha para maximizar o sucesso do cliente”, disse Robin Washington, presidente e diretor de Operações e Finanças da Salesforce. “Esta aquisição proposta será um facilitador fundamental para a próxima fase de crescimento impulsionado por IA da Salesforce – e avançaremos rapidamente para integrar seus recursos e desbloquear sinergias em um cronograma rápido, particularmente em áreas como Setor Público, Ciências da Vida, Saúde e Serviços Financeiros. Estamos focados na execução acelerada para aumentar nossa diferenciação no mercado e oferecer benefícios sustentados para todas as partes interessadas da Salesforce”, comentou.

A Salesforce planeja investir no ecossistema de parceiros de dados e infraestrutura da Informatica e aplicar todo o poder das suas equipes de marketing e distribuição para acelerar o crescimento dos negócios de Nuvem da Informatica.