IA no dia a dia: smartphones lideram o uso, mas conhecimento ainda é baixo

Estudo realizado pela Hedgehog Digital, agência especializada em SEO, State of Search Brasil 5, analisou os interesses de pesquisa para compreender a percepção dos brasileiros sobre a busca por informações, conteúdos e plataformas.

O levantamento apontou que 75% das pessoas que utilizam IA acessam a ferramenta pelo smartphone. Embora esse número seja maior em comparação ao uso em notebooks ou PCs, houve uma queda em relação a 2023.

O estudo foi conduzido entre maio e junho de 2024, com base nas respostas de mais de 2.284 pessoas de todas as regiões do Brasil, abrangendo diferentes gêneros e classes sociais. Os participantes realizaram buscas nos últimos 12 meses em dispositivos como celulares, tablets, notebooks e computadores.

Fonte: State of Search Brasil 5

“A pesquisa traz, além dos resultados, uma percepção sobre a acessibilidade da IA, principalmente para resoluções do dia a dia. O número de usuários que acessam pelo smartphone evidencia que as pessoas estão utilizando a ferramenta em espaços públicos. Além disso, o levantamento evidencia pesquisas plurais feitas na IA, o que indica uma percepção de que as pessoas estão conhecendo seus benefícios”, menciona Felipe Bazon, CSO da Hedgehog Digital.

O levantamento também destaca os principais motivos referentes às pesquisas nas IAs: criação de textos ou outros documentos (42%); aprender a fazer algo novo (40%); produzir ou traduzir textos (37%).

Conhecimento sobre IA
O estudo se aprofundou no quanto o brasileiro conhece a ferramenta de IA, buscando compreender o nível de intimidade com a tecnologia. A pesquisa ouviu 4.125 pessoas e levantou os seguintes Dados:

Entendo muito (5%)

Entendo (30%)

Não sei se entendo (34%)

Não entendo (19%)

Não entendo nada (12%)

Mesmo com a expansão do uso da IA, a pesquisa revela que 65% dos entrevistados ainda não possuem um conhecimento adequado para o uso. Outro destaque é o aumento de 14% entre 2023 e 2024 no número de pessoas que assinalaram a opção “não sei se entendo”.

Esse percentual pode indicar pessoas que tiveram um breve contato com a ferramenta, mas não chegaram a desenvolver o hábito de utilizá-la.

Outro ponto interessante da pesquisa é o grande número de pessoas que assinalaram a opção “não sei se entendo” (34%). Podemos interpretar essa resposta como um indicativo de que essas pessoas já tiveram um breve contato com a ferramenta, mas enfrentam dificuldade para compreendê-la.

Esse resultado aponta para a falta de proximidade da tecnologia de IA na realidade de muitos cidadãos brasileiros. Além disso, em um mundo globalizado, temos atualizações da IA de forma rápida, o que pode resultar uma dificuldade na compreensão e no aprendizado.