Oracle apresenta seu arsenal de soluções em IA para clientes e parceiros

A Oracle Brasil reuniu na terça-feira (12/11) clientes e parceiros no evento Oracle Data & AI Forum São Paulo, que este mês também está sendo realizado na Argentina, Chile, Colômbia, Costa Rica e México. O objetivo foi apresentar as soluções e novidades em Inteligência Artificial (IA) desenvolvidas pela Oracle, muitas delas lançadas em setembro no Oracle CloudWorld em Las Vegas (EUA). “A GenAI é uma nova oportunidade para a inovação. Estudos mostram que a tecnologia trará um impacto para o PIB global de US$ 4,4 trilhões, 75% desse valor virá de Customer Experience (CX), Engenharia e P&D, e 76% das empresas usam parceiros para implementar a IA”, comentou Alexandre Maioral (foto), presidente da Oracle Brasil.

Segundo o executivo, o desenvolvimento da IA requer infraestrutura, plataforma de IA (ChatGPT, Gemini, watsonx, Llama etc.) e aplicações. Falando em infraestrutura de Nuvem, a Oracle tem a OCI (Oracle Cloud Infrastructure). “A Nuvem da Oracle está presente em 168 regiões, somos hoje o maior provedor por regiões no mundo. Na América Latina não é diferente, estamos presentes no Brasil, Chile, Colômbia e México. No Brasil, temos duas regiões, em Vinhedo e Guarulhos, com Nuvens públicas. Em breve, teremos duas outras outras regiões, São Paulo e Rio de janeiro, com Nuvens soberanas nos Data Centers da Dataprev”, explicou Maioral. “Este projeto faz parte do Dedicated Region 25, que começa em 2025, e todo cliente poderá ter sua Nuvem dentro de casa, começando com apenas três racks”, completou.

Recentemente, a Oracle assinou um contrato com a Dataprev, empresa pública de tecnologia, para o fornecimento de serviços e sistemas baseados em computação em Nuvem. A solução, que neste caso foi chamada Oracle Dedicated Region Cloud@Customer, será instalada dentro dos Data Centers da Dataprev. O modelo compreende, além da infraestrutura, todos os serviços de Nuvem da Oracle para implementação nos Data Centers da Dataprev em São Paulo e Rio de Janeiro, em conformidade com requisitos de segurança, regulamentação, baixa latência e residência de dados.

As soluções de Nuvem da Dataprev incorporam recursos para oferecer serviços de infraestrutura (IaaS), plataforma (PaaS), software (SaaS), Inteligência Artificial (IA), entre outros.  Sua consolidação envolve três etapas: construir uma infraestrutura habilitadora, as plataformas de hiperautomação e habilitar parceiros para auxiliar na customização dessas plataformas para maior aderência a novos negócios. No caso do contrato da Oracle, tanto a infraestrutura quanto os serviços estão contemplados.

Agentes de IA

Também no evento Oracle CloudWorld em Las Vegas, a Oracle anunciou mais de 50 agentes de IA baseados em funções no Oracle Fusion Cloud Applications Suite, que ajudarão a executar tarefas frequentes e repetitivas e permitirão que funcionários e gerentes concentrem seu tempo em tarefas e iniciativas mais estratégicas. Alimentados pelas mais recentes inovações em IA generativa (GenAI), os novos agentes ajudam funcionários e gerentes a concluir seu trabalho com mais eficiência, automatizando totalmente os processos de negócios de ponta a ponta e fornecendo insights, conteúdo e recomendações personalizados no contexto de processos de negócios específicos e em suporte a funções de usuário especializadas.

Os novos agentes de IA permitem que os clientes reimaginem como o trabalho é feito e ajudem a alcançar novos níveis de produtividade em finanças, cadeia de suprimentos, RH, vendas, marketing e serviços. “Estes agentes de IA são diferentes dos assistentes virtuais normalmente encontrados no mercado. Os agentes são proativos e atuam dentro de guardrail definidos. São dois tipos de agentes, um predefinido para as nossas aplicações, por exemplo dentro do Oracle HCM (Human Capital Management), que vai atuar nesse aplicativos dentro de guardrails para a realização de tarefas específicas. Temos também agentes que podem ser construídos pelos nossos clientes por meio do nosso construtor de agentes para atuar em aplicações que o clientes desejar”, explicou Leandro Vieira, vice-presidente de IA e hight tech para América Latina na Oracle. “Os assistes são mais para funções processuais, que fazem o papel de interação com o usuário, é uma tecnologia que existem há muito tempo, como os chatbots. O agente é mais sofisticado e proativo, ele busca soluções e informações para chegar ao seu objetivo”, completou.

Capacitação

Para Alexandre Maioral, o Brasil é um dos países com maior capacidade de adaptação às novas tecnologias, como a IA. “Estudos mostram que precisamos formar até 2030 mais de 500 mil profissionais em tecnologia. A Oracle criou o ONE – Oracle Next Education, que oferece cursos 100% virtual e gratuito, que aborda não somente tecnologia, mas também empreendedorismo, é um programa de educação e empregabilidade”, explicou o executivo. ”Depois de formado, conectamos o aluno aos nossos parceiros para que possam contratá-lo. Hoje, são quase 105 mil pessoas registradas, mais de 19 mil graduados, 3 mil contratados e que gera um impacto salarial de US$ 25 milhões ao ano. São mais de 130 clientes e parceiros que fazem parte do programa”, comentou.

Além disso, disse Maioral, tem o Oracle Academy, que trabalha com educadores de todo o mundo para ajudá-los a preparar os alunos para carreiras de tecnologia de sucesso com conhecimento, exercícios práticos e habilidades relevantes para a carreira. O programa oferece às instituições acadêmicas e seus educadores recursos gratuitos de ensino e aprendizado – incluindo currículos, tecnologia em Nuvem, software e oportunidades de desenvolvimento profissional – visando promover a educação tecnológica, habilidades, inovação, diversidade e inclusão.