Pesquisa do Gartner mostra CEOs e CFOs focados em crescimento e na IA

Uma pesquisa do Gartner revelou que 62% dos CFOs e 58% dos CEOs acreditam que a IA terá o impacto mais significativo em seus setores nos próximos três anos. A pesquisa do Gartner com 247 CEOs e CFOs foi realizada para examinar as visões do CEO e dos executivos sêniores sobre questões atuais de negócios, bem como algumas áreas de impacto da agenda de tecnologia.

“CFOs e CEOs estão focados em primeiro lugar no crescimento lucrativo, com quase dois terços dos entrevistados em ambos os grupos colocando isso em suas três principais prioridades estratégicas de negócios. Depois disso, tecnologia e força de trabalho são as próximas maiores prioridades, com aproximadamente um terço dos entrevistados selecionando-os em seus três primeiros”, isse Alexander Bant, chefe de Pesquisa da Prática de Finanças do Gartner. “Embora a IA tenha um enorme potencial para transformar indústrias, três anos é um horizonte de tempo curto para fazê-lo. Os executivos seniores devem gerenciar suas expectativas e ter plena consciência dos desafios organizacionais que enfrentarão”, completou.

CFOs e CEOs estão igualmente alinhados ao crescimento, com ambos os grupos selecionando-o como sua principal prioridade de negócios para 2024-2025. Para os CFOs, isso não marca uma grande mudança em relação às suas prioridades para 2023, mas para o grupo de CEOs o número de entrevistados que escolhem crescimento em suas três principais prioridades saltou 38% desde o ano passado.

O sentimento em relação à gestão de custos se desviou este ano, no entanto, com um aumento significativo de CFOs vendo-a como uma prioridade máxima, mas pouca mudança no sentimento dos CEOs, o que pode ser devido aos CEOs serem mais propensos a dar maior margem de manobra em períodos de retorno de investimento interno do que os CFOs.

“Para abordar essas diferenças, mantendo o crescimento organizacional como prioridade, os CFOs devem se alinhar com seu CEO em relação a investimentos digitais, apetite por risco e cortes de custos que apoiam o crescimento”, disse Bant. “Os CFOs devem discutir os fatores por trás da flexibilidade de seus CEOs nos horizontes de tempo de investimento. Para muitas empresas, isso provavelmente está relacionado aos prazos mais longos que os investimentos transformacionais em tecnologia exigem para entregar retornos”, observou.

CEOs e CFOs também estão preocupados com as mudanças de talentos, citando as crescentes expectativas de remuneração dos funcionários e o desejo de flexibilidade no curto prazo, e os impactos da IA no longo prazo. Ambos estão otimistas sobre o potencial da IA para aumentar a economia de custos e a produtividade, mas mais CFOs do que CEOs estão preocupados com os desafios de talentos de curto prazo.

“Os CFOs devem fornecer informações sobre novas abordagens que preencham as lacunas de talentos e, ao mesmo tempo, criem economias de custos, como ‘contratações silenciosas'”, disse Bant. “Para lidar com mudanças de talentos ou desgaste quando aumentos salariais não são viáveis, os CFOs podem defender políticas de trabalho flexíveis que os funcionários preferem.”

Finalmente, quase 75% dos CEOs veem a sustentabilidade ambiental como mais uma oportunidade de crescimento, enquanto os CFOs são mais propensos a ver as iniciativas de sustentabilidade como ferramentas de marketing.

“Como um passo inicial para conciliar sua posição, os CFOs devem determinar se as ambições de sustentabilidade de seu CEO exigem conformidade, otimização ou transformação”, disse Bant. “Depois disso, os CFOs devem revisar seus critérios de avaliação de investimentos para levar em conta esses objetivos, como incorporar critérios não financeiros, bem como os custos de oportunidade e os custos de inação”, finalizou.