Londres lidera o Primeiro Índice de Cidades Inteligentes do BCG

Londres, Dubai , Nova York, Washington, D.C. e Amsterdã lideram o ranking das cidades mais inteligentes do mundo, segundo uma nova pesquisa do Boston Consulting Group (BCG) . Contudo, essas cidades se destacam em áreas distintas e nenhuma delas lidera em todos os domínios, o que demonstra que nenhuma cidade domina todas as dimensões relevantes. A liderança em cidades inteligentes é definida por diferentes combinações de pontos fortes, e não por um modelo único. Além disso, mesmo as cidades líderes em inteligência têm espaço para amadurecer em dimensões específicas, à medida que as expectativas dos moradores aumentam com a rápida evolução da tecnologia, incluindo a Inteligência Artificial.

O relatório ” Índice de Cidades Inteligentes da BCG 2026: Como a IA Molda a Vida Urbana ” é a primeira avaliação da empresa sobre como 61 das maiores cidades do mundo, em 39 países, utilizam a tecnologia para atender seus moradores e empresas. O Índice avalia as cidades em cinco domínios de maturidade de cidade inteligente: resultados, estratégia, adoção, formas de trabalho e facilitadores. O nível geral de maturidade de uma cidade reflete sua maturidade combinada em todos os domínios: líder, em aceleração, emergente ou em desenvolvimento.

O relatório também constata que as cidades não precisam começar ou se concentrar exclusivamente em infraestrutura de classe mundial ou ecossistemas de financiamento robustos para melhorar os resultados para os residentes. A expansão de serviços urbanos inteligentes habilitados por IA pode fortalecer a qualidade de vida e a maturidade geral da cidade inteligente, independentemente do ponto de partida da cidade, demonstrando que existem múltiplos caminhos para se tornar uma cidade mais inteligente, alinhados com a maturidade atual de cada cidade em diferentes áreas.

O círculo virtuoso do valor da IA

O relatório revela uma clara convergência entre a frequência com que os moradores utilizam as ferramentas GenAI e a forma como enxergam o impacto futuro da IA. Os moradores que utilizam IA com mais frequência também são os mais otimistas em relação ao potencial da tecnologia para melhorar oportunidades, produtividade e qualidade de vida.

Isso cria um círculo virtuoso. Experiências positivas com IA aumentam a confiança dos moradores, dando aos líderes da cidade mais oportunidades para habilitar a IA de forma mais completa e fornecer mais valor aos beneficiários por meio de serviços de cidade inteligente novos e aprimorados. Esse valor alimenta ainda mais otimismo, o que impulsiona mais engajamento, inovação e expansão à medida que o ciclo se repete.

Cidades na África, Ásia e Oriente Médio se destacam particularmente nesse padrão, demonstrando o maior ímpeto da IA ​​Generativa, combinando alto uso com grande otimismo em relação ao seu impacto futuro.

Populações urbanas mais jovens e em rápido crescimento também demonstram um entusiasmo particularmente elevado, liderando de forma desproporcional em termos de utilização e satisfação, o que indica que a demografia é um fator importante para ajudar a moldar a próxima fase de adoção, à medida que as cidades atendem às gerações atuais e futuras.

“A IA é um pilar fundamental da cidade inteligente, e a adoção e o otimismo em relação à IA não se restringem aos ‘suspeitos de sempre’ polos tecnológicos”, disse Akram Awad, diretor-gerente e sócio do BCG e coautor do relatório. “Cidades ao redor do mundo estão criando valor para os moradores de maneiras diferentes e a partir de pontos de partida distintos. Criamos o Índice de Cidades Inteligentes para fornecer uma visão objetiva e holística de como as cidades moldam e viabilizam suas ambições em IA e com que eficácia essas ambições se traduzem em melhorias significativas na vida das pessoas”, afirmou.

Líderes diferentes e caminhos diferentes para o sucesso

Embora Londres lidere o ranking geral, os cinco domínios estão classificados da seguinte forma:

– Londres lidera em resultados para os residentes.

– Madri lidera em estratégia de cidade inteligente.

– Dubai lidera em adoção.

– A cidade de Nova York é pioneira em métodos de trabalho.

– Amsterdã lidera em facilitadores.

Cada cidade no Índice tem um ponto de partida diferente. Vários caminhos estão disponíveis, com resultados sólidos e maturidade provenientes tanto de “construtores equilibrados” que diversificam suas forças em diferentes áreas, quanto de “especialistas focados” que buscam a excelência em áreas específicas.

O relatório identifica diversas características associadas a um melhor desempenho:

– A implementação da IA ​​resulta em melhores benefícios para os moradores. Cidades que estão incorporando a IA em serviços inteligentes essenciais estão obtendo resultados mais rápidos e robustos.

– O uso e a satisfação com os aplicativos de cidades inteligentes aumentam simultaneamente. Isso cria outro ciclo virtuoso, com as cidades mais jovens liderando de forma desproporcional tanto em uso quanto em satisfação.

– A tecnologia por si só não é suficiente. As cidades mais maduras do Índice combinam fatores tangíveis, como dados, tecnologia e infraestrutura, com fatores intangíveis, como talento e financiamento.

– O financiamento de cidades inteligentes e os ecossistemas de startups impulsionam a atividade econômica. É necessário focar no empreendedorismo e na inovação para, em última análise, atender às expectativas dos moradores.

Os autores concluem detalhando um roteiro que descreve os passos importantes para alcançar resultados mais expressivos, independentemente do nível de maturidade da cidade. Esses passos incluem o estabelecimento de prioridades estratégicas claras a longo prazo, o fortalecimento da governança e das parcerias público-privadas, a expansão de serviços comprovadamente eficazes baseados em IA e o investimento em plataformas de dados e tecnologia, infraestrutura, talentos e ecossistemas de inovação necessários para sustentar o progresso e a transformação rumo a uma cidade inteligente.

“Considerando o ritmo acelerado das mudanças atuais e as expectativas em constante evolução dos moradores, construir uma base inteligente para uma cidade, aliada a melhorias focadas em todos os seus facilitadores, exige urgência. Mas os líderes municipais e os parceiros comerciais não precisam tentar fazer tudo de uma vez”, disse Rami Mourtada, sócio e diretor do BCG e coautor do relatório. “Trata-se de um horizonte de longo prazo e não existe um único caminho a seguir. O impulso para uma cidade inteligente vem de escolhas intencionais, e às vezes incrementais, feitas agora, e da construção de um amanhã mais inteligente com um roteiro claro e abrangente”, finalizou.

Serviço
www.bcg.com