KPMG e Microsoft escalam globalmente agentes de IA corporativa confiáveis

A  consultoria KPMG e Microsoft anunciaram a expansão de sua relação global para ajudar clientes a implementar IA em larga escala. Segundo o acordo, a KPMG utilizará o Microsoft Agent 365 para aprimorar o framework KPMG Trusted AI e ajudar os clientes a gerenciar, monitorar e proteger agentes de IA em suas organizações. Ao mesmo tempo, as empresas associadas à KPMG implementarão o Microsoft 365 Copilot em toda a força de trabalho global.

Esta é a mais recente iniciativa da KPMG para incorporar ainda mais a tecnologia Microsoft em suas plataformas globais de entrega de serviços ao cliente, possibilitando uma IA mais consistente e escalável em todas as soluções tecnológicas da organização.

Entre as principais novidades do anúncio estão:

– A KPMG adotará o Microsoft Agent 365 para gerenciar como os agentes de IA são implantados, gerenciados, monitorados e atualizados em toda sua organização global.

– Empresas da KPMG estão trabalhando com a Microsoft para ajudar clientes a colocar agentes de IA em produção com governança, segurança e controles estabelecidos.

– Dois anos após a implementação inicial do Microsoft 365 Copilot pela KPMG, as empresas associadas ampliarão o acesso à tecnologia em sua força de trabalho global de mais de 276.000 profissionais — fornecendo uma plataforma segura de IA corporativa que suporta múltiplos modelos e ajuda a proteger os dados e a propriedade intelectual da KPMG.

“Microsoft e KPMG estão trabalhando juntas para escalar a IA em toda a nossa rede global para entregar resultados significativos aos clientes, colocando o Copilot e o Agent 365 nas mãos do nosso pessoal. Ao mesmo tempo, profissionais da KPMG trabalham diretamente com os clientes para aplicar essas capacidades e ajudá-los a escalar sua própria transformação em IA de forma confiável e responsável. Isso exige bases sólidas em governança, visibilidade e responsabilidade — é um passo fundamental para incorporar a IA responsável ao coração da nossa cultura e ajudar os clientes a fazerem o mesmo”, disse Lisa Heneghan, diretora Digital Global, KPMG

Possibilitando IA corporativa para clientes

As empresas da KPMG vão aproveitar essas capacidades para aprimorar a forma como os serviços são entregues em auditoria, tributação e consultoria, enquanto ajudam os clientes a construir modelos operacionais baseados em agentes e escalar a IA em suas próprias organizações.

Com o Microsoft 365 Copilot, profissionais da KPMG ao redor do mundo utilizam IA no trabalho cotidiano, ajudando a melhorar a velocidade, a qualidade e a consistência na entrega dos serviços aos clientes. Ao mesmo tempo, o Microsoft Agent 365 aprimora ainda mais o ecossistema Workbench da KPMG, fornecendo governança centralizada e controle dos agentes de IA operando em sistemas, dados e processos de negócios. Juntas, essas capacidades podem ajudar os clientes a migrar de pilotos isolados para implantações de IA em escala empresarial confiável por meio de:

– Integrando IA em sistemas e fluxos de trabalho para alcançar resultados de negócios mensuráveis.

– Implementação e gerenciamento de agentes de IA de forma segura, com visibilidade, supervisão e controle centralizados.

– Estabelecer estruturas de governança, risco e conformidade, incluindo propriedade clara e gestão do ciclo de vida.

“Junto com a KPMG, estamos desbloqueando todo o potencial da próxima fase da IA no mundo corporativo. Ao combinar o Microsoft 365 Copilot e o Agent 365 com o profundo conhecimento da KPMG no setor, além das capacidades de entrega e governança, estamos ajudando os clientes a incorporar ainda mais a IA na forma como o trabalho é entregue e possibilitando a transição da experimentação para o impacto em escala empresarial”, comentou Deb Cupp, vice-presidente Executiva e diretora de Receita da Microsoft Global Enterprise.

Como KPMG e Microsoft estão melhorando os resultados dos clientes com IA

As empresas da KPMG estão incorporando a tecnologia da Microsoft como base de suas plataformas globais de prestação de serviços ao cliente, abrangendo consultoria, tributação e auditoria. Essas ferramentas podem ajudar os profissionais da KPMG a entregar resultados mais consistentes, baseados em dados e confiáveis, ao mesmo tempo em que trabalham diretamente com os clientes para ajudá-los a adotar e escalar a IA dentro de suas próprias organizações.

No centro dessa transformação está o KPMG Workbench, uma plataforma fundamental construída sobre o Microsoft Azure AI Foundry que coordena múltiplos agentes de IA em todas as plataformas de entrega de serviços ao cliente. Em auditoria, as capacidades de IA continuarão integradas à plataforma global de auditoria inteligente da KPMG, a KPMG Clara.

“Este anúncio representa um marco crucial em nossa transformação de auditoria assegurada por IA e com garantia humana. Incorporar Microsoft 365 Copilot e Agent 365 aprimora a análise em tempo real, a identificação antecipada de riscos e proporciona insights mais profundos, ao mesmo tempo em que fortalece a qualidade, transparência e confiança da auditoria para os clientes”, finalizou Scott Flynn, chefe global de Auditoria da KPMG Internacional.

Serviço
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