Copapel reforça gestão e sustenta expansão com SAP Business One da Ramo

A Copapel, distribuidora de produtos de higiene e limpeza profissional com origem e atuação no Sul do Brasil (Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul), passou por uma importante transformação nos últimos anos ao revisar seus processos e investir em tecnologia de gestão. A adoção do SAP Business One da Ramo, concluída em fevereiro de 2021, contribuiu para a profissionalização da operação e para a criação de uma base sólida de gestão, em um período marcado por expansão do negócio.

Antes da mudança, a rotina da empresa era marcada por controles manuais e sistemas pouco integrados. Informações de áreas como vendas, estoque e financeiro não conversavam entre si, o que tornava a gestão mais lenta, com menor visibilidade e maior risco de inconsistências. Com a evolução da operação e o avanço das estratégias comerciais, ficou claro que esse modelo já não acompanhava as necessidades da empresa.

A decisão de implementar o SAP Business One teve como objetivo central resolver esses desafios de gestão e dar suporte à complexidade crescente do negócio. O projeto foi conduzido pela Ramo ao longo de cerca de um ano e envolveu não apenas a implantação do sistema, mas também uma revisão relevante dos processos internos, garantindo aderência à realidade operacional da Copapel.

Com a nova estrutura, a empresa passou a contar com informações mais organizadas, integradas e atualizadas, o que trouxe mais segurança e agilidade para a tomada de decisão. No dia a dia, os ganhos apareceram em diferentes frentes: maior precisão no controle financeiro, melhoria na gestão de estoques, mais agilidade no processamento de pedidos e automação de tarefas operacionais, reduzindo retrabalho e liberando tempo das equipes.

Segundo Flávio Retzlaff, gerente de TI da Copapel, a mudança foi significativa. “Saímos de uma operação com pouca visibilidade e muito esforço manual para um modelo integrado, com Dados confiáveis. Isso transformou a forma como gerimos o negócio.”

Esse novo nível de organização foi fundamental para sustentar o crescimento da empresa em um contexto que incluiu aquisições e estratégias comerciais consistentes. Mesmo com o aumento do volume de operações e da complexidade do negócio, a Copapel conseguiu manter controle, padronização e consistência dos processos, evitando gargalos comuns em fases de expansão.

A parceria com a Ramo seguiu após a implementação, com suporte contínuo e apoio em demandas mais complexas. Internamente, a Copapel também estruturou um time dedicado para lidar com questões do dia a dia, garantindo estabilidade do sistema e rapidez no atendimento às áreas de negócio.

Para os próximos anos, a empresa pretende ampliar o uso do SAP Business One em outras operações do grupo, reforçando a tecnologia como um dos pilares de suporte à gestão e à estratégia de crescimento.

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