Pesquisa da OutSystems mostra uso intensivo de agentes de IA nas empresas

A OutSystems, provedora global de plataforma de desenvolvimento baseado em IA, divulgou seu relatório global State of AI Development 2026, revelando que as empresas avançaram decisivamente da experimentação em IA para a execução. Quase todas as organizações pesquisadas (96%) já estão usando agentes de IA de alguma forma, e 97% estão explorando estratégias de IA Agêntica em todo o sistema. Os resultados sinalizam uma clara mudança dos pilotos para a produção, à medida que as empresas incorporam a IA em operações críticas para a missão.

No entanto, à medida que a adoção acelera, a governança tem dificuldades para acompanhar. De acordo com o relatório, 94% das organizações relatam preocupação de que a expansão da IA está aumentando a complexidade, a dívida técnica e o risco de segurança. Ainda assim, apenas uma pequena fração das empresas estabeleceu uma abordagem centralizada para a governança da IA Agêntica, o que significa que a maioria usa agentes em ambientes fragmentados.

“Nossa abordagem para trabalhar com a OutSystems em uma solução agêntica foi começar com um projeto pequeno e bem definido que sentíssemos que poderíamos colocar em produção e que realmente teria impacto no negócio”, disse Scott Finkle, VP de Tecnologia do McConkey Auction Group. “Nosso principal objetivo do projeto era construir músculos para construir projetos de IA daqui para frente. OutSystems e Agent Workbench trarão grandes benefícios para nós à medida que iteramos na implementação da IA”, comentou.

A IA Agêntica representa uma evolução significativa em relação às aplicações anteriores da IA, sendo capaz de executar fluxos de trabalho de forma autônoma, tomar decisões e se adaptar em tempo real. O Gartner prevê que 40% das aplicações empresariais incluirão agentes de IA específicos para tarefas até o final de 2026, destacando a velocidade com que sistemas autônomos estão sendo incorporados em softwares corporativos. De acordo com o relatório da OutSystems, que entrevistou 1,9 mil líderes globais de TI, 49% descrevem suas capacidades de IA Agêntica como avançadas ou especializadas.

A maturidade da adoção varia conforme a região, com muitas organizações na Austrália, Brasil, Alemanha, Holanda, Reino Unido e EUA relatando progressos intermediários, enquanto a França permanece no início de sua trajetória. Organizações de serviços financeiros e tecnologia relatam os níveis mais altos de implantação em produção.

O impacto da IA Agêntica é mais evidente em TI e desenvolvimento de software, onde o tempo para o valor é facilmente mensurável. Trinta e um por cento dos entrevistados dizem que a IA já é parte integrante de suas práticas de desenvolvimento, e outros 42% incorporaram a IA em fases específicas do ciclo de vida do desenvolvimento de software. À medida que os agentes se mostram valiosos em ambientes de desenvolvimento, 52% das organizações agora dependem de um modelo de pessoa no loop, permitindo que os sistemas operem com supervisão direta reduzida, mantendo o controle supervisionado.

“A transição da experimentação em IA para resultados de negócios mensuráveis não é mais um estado futuro — é nossa realidade atual. As conclusões do relatório State of AI Development 2026 revelam uma mudança fundamental em que construir software e construir sistemas de IA se tornaram uma só e a mesma coisa”, disse Woodson Martin, CEO da OutSystems. “À medida que as organizações avançam para um modelo de ‘sistema de agentes’, o desafio deixa de ser apenas a adoção, mas sim criar uma base arquitetônica estável que possa coordenar esses sistemas inteligentes complexos para impulsionar a produtividade no mundo real”, comentou.

Apesar do impulso, a fragmentação arquitetônica continua sendo um desafio. Trinta e oito por cento das organizações globalmente relatam misturar agentes personalizados e pré-construídos, criando pilhas de IA difíceis de padronizar e proteger. Embora 12% tenham implementado uma plataforma centralizada para gerenciar a expansão urbana, a maioria das empresas ainda está experimentando abordagens de governança que variam conforme a equipe e a região.

Para ajudar as empresas a fechar a lacuna de controle, a OutSystems lançou recentemente a OutSystems Agentic Systems Engineering, uma nova abordagem aberta para o desenvolvimento de IA projetada para ajudar organizações a construir, gerenciar e evoluir sistemas agênticos governados para a empresa.

Serviço
www.outsystems.com