WatchGuard expande MDR e aposta em modelo aberto com o Open MDR

A WatchGuard Technologies, empresa global de cibersegurança unificada para Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs), anunciou a expansão de seu portfólio de Managed Detection and Response (MDR) com o lançamento do WatchGuard Open MDR. A nova oferta amplia o MDR da WatchGuard ao estender detecção e resposta 24×7 para ferramentas de terceiros, além das tecnologias da própria empresa, permitindo que MSPs entreguem serviços completos de segurança gerenciada em ambientes diversos de clientes, sem impor mudanças disruptivas de plataforma.

A maioria dos fornecedores de segurança promete melhores resultados. Na prática, acaba entregando mais ferramentas, mais ruído e mais tempo desperdiçado na busca por sinais incorretos. O Open MDR adota uma abordagem diferente, ao oferecer proteção de nível corporativo desenvolvida para ambientes reais e heterogêneos, operada por um SOC projetado para reduzir distrações, destacar o que realmente importa e agir com rapidez quando é necessário.

O Open MDR reúne integrações nativas da WatchGuard e ambientes de terceiros em uma única visão operacional. Para os MSPs, isso se traduz em onboarding mais rápido, menos atrito durante renovações e a possibilidade de padronizar a entrega de serviços em diferentes ambientes de clientes, sem a necessidade de migrações forçadas.

A solução oferece três vantagens principais para MSPs e clientes. A primeira é a redução de ruídos, com mais controle operacional, ao priorizar alertas relevantes e acelerar a resposta. A segunda é o uso de inteligência artificial desenvolvida para resposta real, com IA e machine learning proprietários que reduzem alertas, validam ameaças e iniciam ações de resposta em menos de seis minutos, com menos de um falso positivo por mês. A terceira é levar poder de nível corporativo a MSPs de todos os portes, ajudando parceiros menores a competir em escala enterprise, sem o custo de construir um SOC próprio ou forçar mudanças de plataforma.

Com o Open MDR, MSPs da WatchGuard e seus clientes passam a contar com visibilidade unificada em endpoints, identidade, rede, nuvem e ferramentas de produtividade, além de monitoramento e validação 24×7 por especialistas do SOC da WatchGuard, sem a necessidade de criar ou manter um SOC internamente. A resposta é rápida e coordenada, isolando ameaças antes que se espalhem e causem impacto nas operações. A solução também elimina migrações forçadas, reduzindo o atrito no onboarding e protegendo relacionamentos de longo prazo com os clientes.

O resultado é a entrega de MDR de nível corporativo sem a complexidade típica de ambientes enterprise. “O Open MDR representa a consolidação da nossa visão de MDR, que é oferecer uma solução única e completa”, disse Andrew Young, chief product officer da WatchGuard. “Ele permite que os parceiros entreguem segurança gerenciada consistente e de alta qualidade, sem a necessidade de decisões de rip-and-replace ou aumento da complexidade operacional”, completou.

De sinais de ameaça a ações decisivas

Muitas organizações possuem ferramentas de segurança, mas não contam com recursos para operá-las como uma verdadeira operação de segurança. O Open MDR muda esse cenário. O SOC da WatchGuard monitora os ambientes 24×7, valida ameaças e responde em minutos, contendo incidentes, isolando dispositivos e interrompendo ataques antes que se agravem. A caça proativa a ameaças com uso de IA ajuda a identificar riscos ocultos mais cedo, enquanto relatórios claros substituem suposições por maior confiança.

Criado para MSPs e projetado para escalar

O WatchGuard Open MDR foi desenvolvido especificamente para MSPs que entregam segurança em escala. Os parceiros mantêm o relacionamento com os clientes, enquanto a WatchGuard atua nos bastidores como SOC, com suporte de Technical Account Managers (TAMs) dedicados para escalonamento, análise de causa raiz e orientação contínua em segurança.

Entre os principais recursos estão a cobertura entre ambientes que inclui WatchGuard Firebox, AuthPoint e EPDR, além de ferramentas suportadas como Microsoft Defender, CrowdStrike Falcon, Okta Workforce Identity, Microsoft 365, AWS, Google e firewalls de terceiros, sem a necessidade de migração de ferramentas.

O Open MDR amplia o portfólio de MDR da WatchGuard, após o lançamento do Total MDR e da aquisição da ActZero em 2025, reforçando a visão de longo prazo da empresa em serviços de segurança abertos e baseados em plataforma. O WatchGuard Open MDR já está disponível globalmente por meio da rede de parceiros MSP da WatchGuard.

Serviço
www.watchguard.com