Programa de parceiros da Agendor desenvolve atendimento e expande número de clientes

Com objetivo de qualificar o atendimento, evoluir o relacionamento e aumentar a capilaridade de clientes, programas de parceiros têm se mostrado uma forma positiva encontrada por empresas para alcançar novos negócios. Seja por meio de comissões a partir de indicações convertidas ou de forma recorrente, trata-se de um modelo que fortalece relações já existentes e possibilita novos ganhos em empresas que atuam especialmente com vendas B2B.

Um caso que tem trazido resultados relevantes é o da Agendor, empresa criadora de um Ecossistema de Soluções para Vendas B2B e relacionamento com clientes (CRM). O projeto oferece treinamento aos parceiros, que ficam aptos para realizar consultorias com os clientes da Agendor. Desta forma, eles instruem sobre como utilizar as ferramentas da empresa e ainda ajudam os clientes com processos comerciais e decisões de negócios, por exemplo.

A proposta conta com duas linhas possíveis de parceria: a primeira é para quem trabalha com serviços de consultoria na área de vendas, ideal para atuar de forma estratégica com os clientes da Agendor, oferecendo serviços de estruturação comercial e implementação de plataformas de CRM. E a segunda é para empresas que trabalham com projetos de integração de softwares, buscando integrar soluções da Agendor com outras ferramentas disponíveis no mercado.

No programa, de acordo com Gustavo Paulillo, CEO da Agendor, os parceiros da empresa podem ser beneficiados com uma comissão recorrente pela atuação contínua, sendo esse um dos destaques da iniciativa. A ideia é que o parceiro apoie os clientes nas jornadas com a plataforma, oferecendo suporte inicial e contato próximo.

Muitos dos nossos parceiros já fazem isso. Oferecem consultoria contínua para o cliente e se tornam ponto de contato sobre a plataforma. Nada mais justo que recompensá-los. Dessa forma, todas as partes ficam alinhadas junto com uma entrega de valor para o cliente — explica.

Conforme Gustavo, o foco está em aumentar a entrega de valor para o cliente da Agendor. Para isso, o programa de parcerias conecta este cliente com um especialista do segmento e da região dele para conduzir suas necessidades e alcançar mais resultados em vendas. Ao mesmo tempo, o movimento também beneficia os próprios parceiros que estão inseridos no programa.

 O parceiro vai receber um lead superqualificado, pois quem está fazendo a adoção de uma ferramenta de CRM para aumentar suas vendas vai ter a oportunidade de conversar com esse consultor especializado. É um aumento de geração de valor para ambas as partes — comenta.

Aumento de capilaridade
Gustavo destaca que o programa de parceiras colabora também para a Agendor aumentar a capilaridade a partir de um ecossistema, ampliando seu alcance de mercado e absorvendo conhecimentos específicos de cada segmento dos parceiros.

Desta maneira, segundo o CEO, é possível criar mais proximidade com os clientes, já que a Agendor possui uma marca consolidada e com boa participação no mercado, beneficiando todos os envolvidos no programa.

 O parceiro vai ter uma marca de credibilidade respaldando ele e o cliente vai ter o contato com alguém muito próximo, com ajuda para conduzir os próximos passos rumo ao sucesso que está buscando nos negócios. Isso inclui o aumento das vendas, mas também metas maiores e o crescimento da empresa — finaliza.

Programa aumenta vendas de agência
O programa de parcerias da Agendor já tem beneficiado diversas empresas pelo Brasil. Um dos exemplos é a Razza Aceleradora Digital, agência de marketing digital especializada em performance.

A Razza integra o projeto da Agendor há oito meses. Desde então, já soma mais de 100 oportunidades geradas, mais de 50 clientes atendidos e R$ 70 mil em vendas graças à parceria.

Lucas Martins, CEO da Razza Aceleradora Digital, exalta a iniciativa e destaca a importância para o próprio negócio.

 Hoje, o programa de parceiros é um dos principais canais de entrada de clientes na Razza, além de contarmos com todo o suporte do time Agendor, que contribui significativamente para a qualidade dessa parceria — celebra.