Levi Strauss faz parceria com a Microsoft para desenvolver superagentes de próxima geração

A Microsoft e a Levi Strauss & Co. (LS&Co.) anunciaram que estão destacando sua visão compartilhada para o futuro do varejo, impulsionada pela inovação em IA e Nuvem. Essa colaboração reforça o compromisso da LS&Co. em usar as tecnologias da Microsoft para promover experiências de consumo enriquecidas e aprimoradas em todo o mundo, ao mesmo tempo em que aumenta a produtividade dos funcionários corporativos.

A Levi Strauss & Co., uma marca global de vestuário com quase 175 anos de existência e líder em denim, está adotando tecnologias modernas como Microsoft 365 Copilot, Copilot Studio, Microsoft Foundry e orquestração de agentes de IA para acelerar sua jornada rumo a se tornar um negócio de primeira linha e direto ao consumidor (DTC). O exemplo mais recente é um novo agente orquestrador nativo do Azure embutido no Microsoft Teams para ajudar a otimizar operações e capacitar funcionários em ambientes corporativos, varejistas e de armazém. O agente orquestrador serve como portal para que os funcionários façam perguntas, que podem ser respondidas por vários agentes dos bastidores, todos filtrados por um único “superagente” conversacional.

“Estamos reconfigurando a Levi Strauss & Co. para ser um varejista focado em DTC, tornando cada interação mais rápida, inteligente e pessoal”, disse Jason Gowans, diretor digital e de Tecnologia da Levis Strauss & Co. “A IA está no centro dessa mudança — impulsionando a inovação, elevando a criatividade dos funcionários, desbloqueando a produtividade e ajudando-nos a proporcionar experiências conectadas e memoráveis que fazem nossos consumidores voltarem repetidamente”, comentou.

O superagente da LS&Co. supervisionará um grupo integrado e interconectado de subagentes, alguns já implementados e outros em desenvolvimento. Esses subagentes são apenas uma das várias soluções que impulsionam a transformação na LS&Co.

A LS&Co. também está adotando PCs Microsoft Surface Copilot+ rodando Windows 11 para lidar com cargas de trabalho cada vez mais complexas e aproveitar todo o potencial da IA. Funcionários relatam que os dispositivos e o sistema operacional levaram a melhorias significativas em velocidade, confiabilidade e manuseio de dados, com recursos como a tecla Copilot ajudando a reduzir o tempo que os funcionários passam procurando e liberando mais tempo para criar. Implementar o Microsoft Intune em toda a empresa ajuda a equipe de TI da LS&Co. com o onboarding de dispositivos e a implantação de aplicações sem contato. O GitHub Copilot está acelerando o ritmo da inovação dos desenvolvedores da Levi’s que trabalham em projetos-chave envolvendo observabilidade, engenharia de qualidade, gerenciamento de lançamentos e muito mais.

Como parte de seus esforços mais amplos de transformação digital, a LS&Co. está contando com o Microsoft Azure para transferir cargas de trabalho de aplicações de Data Centers locais. A empresa utilizou o Azure Migrate e o GitHub Copilot para planejar e executar a mudança antes de consolidar seu ambiente de Data Center privado na Nuvem. A LS&Co. também está aproveitando o Microsoft Foundry e o Semantic Kernel para construir capacidades inteligentes de automação. Essas soluções impulsionam agentes de segurança e orquestração de políticas, permitindo que a LS&Co. mantenha um modelo de segurança Zero Trust enquanto amplia a inovação impulsionada por IA em suas operações globais.

“A Levi Strauss & Co. exemplifica como marcas icônicas podem se reinventar com tecnologias de Nuvem e IA”, disse Keith Mercier, vice-presidente da Indústria Mundial de Varejo e Bens de Consumo da Microsoft. “Desde desbloquear escala até possibilitar criatividade e inovação, temos orgulho de como estamos fazendo parceria com a Levi’s para integrar IA em todas as experiências para funcionários e consumidores”, finalizou.

Serviço
www.microsoft.com