Tecnologia e orçamento ganham espaço nas companhias

Empresas brasileiras devem ampliar os investimentos em Tecnologia da Informação em 2026, com foco em eficiência operacional, transformação de processos críticos e segurança digital. A projeção é do estudo IT Trends Snapshot, realizado pela Logicalis que servirá de bússola para a companhia e será disponibilizado aos seus parceiros de negócios.

O levantamento ouviu 129 executivos da área de Tecnologia da Informação de setores como Manufatura, Agronegócio, Transporte, Financeiro, Educação e Construção, entre outros. O resultado mostra que 67% deles têm como prioridade aumentar a eficiência operacional. A melhoria da experiência do cliente aparece em segundo lugar (59%), seguida pela otimização de processos (57%). Entre as companhias com faturamento superior a R$ 1 bilhão, 59% indicam que o orçamento de tecnologia deve crescer, sendo que 32% esperam aumento acima de 10%.

A segurança da informação, que segue como prioridade, foi apontada como prioridade por 80% dos entrevistados, mantendo a liderança pelo quarto ano consecutivo. O crescimento de ameaças cibernéticas baseadas em Inteligência Artificial, como fraudes personalizadas e manipulação de imagens, reforça a necessidade de estratégias mais integradas. Apesar disso, apenas metade das empresas conta com centro de operações de segurança.

“Os dados mostram que o grande desafio das empresas continua sendo a eficiência operacional e a segurança digital”, afirma Márcio Caputo (foto), diretor-geral da Logicalis para a América Latina. De acordo com ele, chama a atenção questões de segurança cibernética aparecer no topo de alta prioridade, seguida por automação de processos e, IA, que é o hype constar na terceira posição. “As prioridades refletem a necessidade de reforçar os investimentos em áreas que entregam valor real ao negócio”, complementa.

Outras iniciativas de negócios destacadas no estudo incluem acelerar a transformação digital (41%), introduzir novas fontes de receita (33%) e expandir a capacidade de produção ou operação (30%). Temas como novos modelos de negócios digitais, expansão geográfica e fusões e aquisições receberam prioridade menor, reforçando o foco em otimização e resultado imediato.

IA exige governança e alinhamento 
A adoção da Inteligência Artificial segue em alta, mas enfrenta obstáculos. Embora 42% das empresas tenham projetos de IA e Aprendizado de Máquina como prioridade, apenas 30% conseguiram mensurar ganhos em produtividade. Segundo o estudo, 87% dos entrevistados acreditam que o impacto da IA depende mais da cultura organizacional do que da tecnologia. Além disso, 74% das empresas ainda não possuem políticas específicas de governança para IA, o que representa um risco diante da rápida adoção e da evolução das regulamentações.

Segundo Fábio Hashimoto, diretor de Tecnologia da Logicalis, o avanço depende da capacidade das empresas de integrarem a IA aos processos de negócio com clareza de propósito e alinhamento estratégico. “Não basta implementar algoritmos; é preciso entender como eles se conectam às metas da organização e como os dados serão tratados ao longo do ciclo de vida”, afirma.

Hashimoto também destaca que a governança da IA deve incluir critérios para uso ético, definição de responsabilidades e mecanismos de auditoria. “A ausência de diretrizes claras pode comprometer a confiabilidade dos sistemas e dificultar a adaptação às regulamentações futuras”, diz. Para ele, a maturidade digital passa pela criação de estruturas que garantam segurança, transparência e escalabilidade no uso da Inteligência Artificial.

Integração e automatização
“As prioridades de tecnologia refletem a busca por eficiência operacional, experiência do cliente e otimização de processos, uma vez que estão centradas em automação e projetos de Inteligência Artificial”, diz Cláudia Muchaluat, diretora de Receita da Logicalis. “Ainda vemos um longo caminho para maturidade de IA nas empresas.”

Outro destaque do estudo diz respeito às abordagens para proteção dos ambientes: enquanto 57% preferem a adoção de múltiplas soluções especializadas, 43% optam por plataformas únicas, evidenciando um impasse em relação à escolha da estratégia a ser adotada. A integração entre ferramentas é apontada como um dos principais desafios, elevando custos e complexidade. Nesse contexto, a simplificação e racionalização das soluções de segurança surgem como caminhos para equilibrar proteção e eficiência operacional.

Sobre o IT Snapshot 2025
O IT Trends Snapshot, realizado pela consultoria Stratica a pedido da Logicalis, apresenta um panorama da adoção de tecnologia no Brasil e avalia as expectativas e as prioridades dos executivos de tecnologia da informação. Em sua nona edição, a pesquisa contou com a participação de 129 executivos de diferentes segmentos de mercado. Realizada entre agosto e setembro de 2025, a pesquisa aborda temas como prioridades de negócios e tecnologias, avanço da Inteligência Artificial, segurança da informação, governança de IA e trabalho híbrido.

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