Solução reduz tempo de resposta a falhas em redes de telecomunicações

A Open Labs, empresa do Grupo Altice Labs, anunciou o novo Arise (Autonomous Recursive Intelligent System), módulo de Inteligência Artificial integrado ao Nossis Assurance. Desenvolvido para atender às demandas do mercado de telecomunicações, traz automação e inteligência ao monitoramento de redes, com foco na redução do tempo de resposta a falhas e na simplificação das operações de NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center).

O novo módulo é parte da plataforma OSS full stack Nossis ONE e utiliza técnicas avançadas de Inteligência Artificial e Machine Learning para identificar causas-raiz de falhas em cascata e em múltiplos domínios, um dos principais desafios operacionais enfrentados por operadoras e provedores de Internet (ISPs). Com isso, a solução reduz drasticamente o impacto de falhas e melhora a qualidade do serviço entregue ao cliente final.

O Arise apresenta várias inovações que o tornam uma solução altamente eficaz para o mercado de telecomunicações. Ele é capaz de realizar aprendizado contínuo a partir dos dados da rede, sendo agnóstico em relação ao tipo de negócio ou tecnologia utilizada. Sua capacidade de correlação multidomínio permite analisar falhas em redes intra e interdomínio, proporcionando uma visão ampla e integrada da infraestrutura. Outro destaque é a redução significativa do número de alarmes, já que o sistema correlaciona centenas de alertas em um único diagnóstico. Essa abordagem transforma um grande volume de dados disparados em insights acionáveis, direcionando para os problemas raiz de forma consolidada.

“Nossa solução vai além do monitoramento tradicional: ela identifica falhas de forma proativa, reduzindo drasticamente o tempo de resposta e os esforços operacionais. Estamos entregando uma ferramenta que garante mais estabilidade às redes das operadoras, proporcionando uma experiência superior ao cliente final e reforçando a competitividade de nossos parceiros no mercado”, afirma Cleverson Novo, managing director Latam da Open Labs.

Além disso, o novo Arise realiza correlação temporal, permitindo a detecção de falhas tanto de curto quanto de longo prazo, e opera sem necessidade de integração com inventário, usando exclusivamente os eventos de rede para criar a sua informação topológica e identificar falhas. Desta forma, o módulo compara regras lógicas e assim se torna em um grande benefício para a operadora, pois elimina a necessidade de fazer manutenções das regras conforme a rede evolui.

A solução também incorpora aprendizado por reforço a partir do human feedback (RLHF), permitindo que operadores ajustem o desempenho da IA e aumentem sua precisão por meio de validações ou correções feitas diretamente no sistema. O Arise oferece flexibilidade com ajustes nos parâmetros de aprendizado, permitindo configurar níveis de confiança e limites conforme as necessidades operacionais.

Outro diferencial do Arise é sua capacidade de integração com ambientes multivendors e multitecnologias, dando uma visão completa multidomínio.

A solução opera em uma arquitetura baseada em microsserviços, com possibilidade de implementar tanto em Cloud quanto on-premise, e foi projetada para ambientes críticos, apresentando alta disponibilidade e tolerância a falhas. Além disso, o Arise suporta múltiplos formatos de eventos, em protocolos diferentes, e conta com uma API aberta certificada pelo TM Forum, garantindo integração com outras ferramentas já utilizadas no setor.