Segurança e qualificação são gargalos para a GenAI no setor público, diz Nutanix

A Nutanix, empresa global de computação híbrida Multicloud, anunciou os resultados da sétima edição do seu relatório global Enterprise Cloud Index (ECI) voltado ao setor público, o qual avalia o progresso das organizações em relação à adoção da Nuvem. O estudo revela que 83% das organizações do setor público já possuem uma estratégia de IA generativa (GenAI), com 54% em fase de implementação ativa e 29% se preparando para isso.

À medida que o setor público acelera a adoção da GenAI, 76% dos tomadores de decisão de TI reconhecem que suas infraestruturas atuais precisam de melhorias significativas para suportar aplicações modernas e nativas da Nuvem em larga escala. A modernização da infraestrutura aparece como prioridade estratégica, refletindo a crescente necessidade de sistemas capazes de atender aos requisitos da GenAI em termos de segurança, integridade dos dados e resiliência operacional.

O relatório também destaca o uso prático da IA generativa no setor público, com foco em suporte e experiência do cidadão/servidor (como chatbots) e geração de conteúdo. No entanto, 92% dos líderes do setor público apontam a necessidade de maior proteção dos modelos e aplicações de GenAI, enquanto 96% afirmam que segurança e privacidade passaram a ser prioridades mais altas em suas organizações.

“A GenAI já é uma realidade e está transformando o modo como trabalhamos,” afirma Greg O’Connell, vice-presidente de Vendas Federais para o Setor Público da Nutanix. “Hoje, 94% das organizações públicas já estão utilizando a GenAI e esperam retorno em até um ano. É o momento ideal para investir em infraestrutura preparada para IA, segurança de dados, privacidade e capacitação, garantindo resultados sustentáveis no longo prazo”, comenta.

Principais conclusões do ECI 2025 para o setor público

Adoção de GenAI exige segurança de dados robusta e abrangente: embora a GenAI esteja sendo implementada de forma acelerada, 92% dos entrevistados reconhecem que podem fazer mais para proteger seus modelos e aplicações de IA. Já 96% afirmam que a GenAI está impactando suas prioridades organizacionais, especialmente no que diz respeito à segurança e privacidade.

Modernização da infraestrutura é essencial para escalar a GenAI: 76% consideram que suas infraestruturas precisam de melhorias moderadas a significativas para suportar aplicações nativas da Nuvem e conteinerizadas. O investimento em infraestrutura foi apontado como uma das principais áreas a serem aprimoradas.

Desafios persistem, apesar do avanço na adoção da GenAI: 94% das organizações públicas já utilizam GenAI, apostando em ganhos de produtividade, automação e eficiência. No entanto, ainda enfrentam obstáculos relacionados à segurança de dados, privacidade e à escassez de profissionais capacitados para sustentar projetos de IA.

Conteinerização e uso de Kubernetes ganham força no setor público: 96% dos respondentes já estão em processo de conteinerização de aplicações, tendência que acompanha a percepção de que 91% das organizações se beneficiam da adoção de aplicações e containers nativos da nuvem.

Pelo sétimo ano consecutivo, a Nutanix encomendou uma pesquisa global conduzida pela consultoria britânica Vanson Bourne, no segundo semestre de 2024. Foram ouvidos 1,5 mil tomadores de decisão de TI e engenharia de plataformas em empresas de diversos portes e setores, nas regiões das Américas, incluindo o Brasil, Europa, Oriente Médio e África (EMEA), e Ásia-Pacífico-Japão (APJ).