Tivit implementa solução de IA para Seguros Unimed que reduz o tempo de análise de propostas

A Tivit, multinacional brasileira que conecta tecnologia para um mundo melhor, anuncia sua parceria com a Seguros Unimed, braço segurador e financeiro do sistema Unimed, para implementar soluções de Inteligência Artificial (IA) que reduzem significativamente o tempo de validação de documentos e aumentam a eficiência operacional da seguradora. A solução implementada reduziu o tempo de validação de documentos de 48 horas para apenas 37 segundos e diminuiu em 68% o tempo de análise jurídica. O projeto foi finalista do Prêmio Antônio Carlos de Almeida Braga de Inovação em Seguros, da CNSEG (Confederação Nacional das Seguradoras).

A solução implementada pela Seguros Unimed reforça o movimento que a companhia vem fazendo nos últimos anos de investir em tecnologia para tornar fluxos de negócios mais ágeis, além de combater fraudes. O investimento no parque tecnológico da seguradora também contribui para a redução de custos, aumento da eficiência operacional e melhoria da experiência do cliente.

A Tivit utilizou o que há de mais avançado em tecnologia, com foco em IA Generativa, OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) – que converte documentos físicos e digitais em Dados editáveis – e visão computacional. O objetivo foi criar uma solução automatizada e escalável, capaz de otimizar a validação de informações, detectar fraudes e garantir maior segurança para a seguradora.

“Somos parceiros de longa data da Seguros Unimed e fomos escolhidos para implementar uma solução inovadora, utilizando tecnologia de ponta e o que há de mais moderno na automação de processos”, afirma Daniel Calero, diretor de Transformação Digital, Dados e IA da Tivit.

Durante a execução do projeto, a Tivit mapeou processos de inovação e definiu políticas claras de combate a fraudes e validação de Dados. A metodologia ágil, com o uso de Scrum e Design Thinking, foi fundamental para o desenvolvimento iterativo da solução. Além disso, a Tivit realizou testes de validação e homologação para garantir a precisão e a funcionalidade das soluções. O projeto é de evolução contínua, com a integração constante de sistemas e bases de Dados, utilizando IA e OCR para melhorar ainda mais a eficiência. Transformação Digital e combate a fraudes

“Nosso trabalho com a Tivit está revolucionando o mercado segurador, trazendo mais segurança e combate mais eficaz às fraudes, fomentando inovações que contribuam para o tema em todo o setor. Estamos muito satisfeitos com a parceria, que nos permitiu avançar significativamente na nossa jornada de transformação digital’, afirma Alex Rocha, superintendente de Gestão do Cliente da Seguros Unimed.

Atuando nas 7 das 10 maiores empresas do País, a Tivit é uma das poucas empresas de tecnologia fundadas no Brasil a se tornar multinacional, superando a marca de R$2 bilhões em receita. Com foco no crescimento internacional, a Tivit está presente em 10 países da América Latina e segue expandindo seus horizontes.

“Estamos muito satisfeitos com os resultados alcançados e seguimos comprometidos em oferecer soluções inovadoras que gerem valor significativo para nossos clientes. O projeto continua em evolução e, sem dúvida, continuará a gerar benefícios nos próximos anos”, conclui Calero.

Serviço
tivit.com