Pesquisa da Deloitte revela desafios na implementação de manufatura inteligente

A Deloitte apresentou os resultados de seu estudo Smart Manufacturing and Operations, “Navigating Challenges to Implementation”. Embora o estudo revele que as empresas pesquisadas estão percebendo valor em investimentos em manufatura inteligente nos últimos anos, muitas ainda enfrentam desafios significativos no gerenciamento de transformações complexas à medida que enfrentam riscos operacionais, escassez de talentos e preparação para segurança cibernética.

Durante a última década, o setor manufatureiro enfrentou desafios sem precedentes, incluindo grandes interrupções nos negócios, uma força de trabalho em retirada e um cenário global dinâmico, forçando as empresas a acelerar a criação de fábricas inteligentes para melhorar a resiliência. Embora muitos tenham enfrentado os desafios da transformação e estejam vendo os benefícios da Indústria 4.0 – com 92% dos entrevistados dizendo acreditar que a manufatura inteligente será o principal impulsionador da competitividade nos próximos três anos – o estudo encontra baixa maturidade tecnológica nas áreas de capital humano e força de trabalho, gerenciamento de materiais e manutenção.

“A jornada de fabricação inteligente ainda está surgindo, mas seu valor é inegável. Nossa pesquisa mostra que a maioria dos fabricantes respondentes concorda com a necessidade de investir em manufatura inteligente, mas precisa de ajuda para navegar pelas complexidades operacionais para obter resultados significativos. A manufatura inteligente prepara as empresas para estarem prontas para o aumento da demanda e, em uma era em que o aumento da capacidade pode diferenciar as empresas, as organizações que já investiram em soluções de manufatura inteligente provavelmente terão uma vantagem – aquelas que não o fizeram, podem não ser capazes de adiar por muito mais tempo”, disse Tim Gaus, líder de Negócios de Manufatura Inteligente e diretor da Deloitte Consulting LLP.

Investimentos em automação

À medida que as organizações continuam investindo em manufatura inteligente, seu foco está em estabelecer uma base para conectar e otimizar tecnologias, que podem permitir a automação e a próxima geração de recursos. O relatório descobriu que 78% dos líderes pesquisados estão alocando mais de 20% de seu orçamento geral de melhoria para iniciativas de manufatura inteligente para construir essa base, incluindo a implementação de análise de dados limpos, sensores, Nuvem, IA, etc.

Olhando para os próximos dois anos, 46% dos entrevistados classificaram a automação de processos como o primeiro ou segundo investimento prioritário, 37% classificaram a automação física em primeiro ou segundo lugar e 24% classificaram a sincronização da fábrica em primeiro ou segundo lugar. Em termos de sistemas priorizados para investimento, a primeira ou segunda maiores prioridades de investimento são programação avançada de produção (35%), sistemas de execução (33%) e gerenciamento de qualidade (28%). O investimento em automação pode ser visto como um elemento importante para aliviar a escassez de mão de obra qualificada e maximizar a produtividade, enquanto a sincronização da fábrica pode mitigar o impacto das restrições de mão de obra, ativos e materiais.

Iniciativas de capital humano são uma prioridade

Esse foco na automação ocorre no momento em que os fabricantes continuam lutando contra a escassez de mão de obra, conforme citado em um estudo de manufatura da Deloitte de 2024. Quase metade (48%) relata desafios moderados a significativos no preenchimento de funções de gerenciamento de produção e operações, e 46% relataram o mesmo para funções de planejamento e programação. E, embora quase metade (48%) dos entrevistados tenha relatado ter um padrão de treinamento e adoção de manufatura inteligente, o capital humano estava no nível de maturidade mais baixo de todas as categorias de manufatura inteligente pesquisadas.

Além disso, à medida que a natureza do trabalho muda fundamentalmente e as pessoas agora estão trabalhando ao lado da IA, mais de um terço (35%) dos entrevistados estão preocupados em capacitar seus funcionários para trabalhar com tecnologia avançada para realizar todo o potencial da fabricação e operações inteligentes.

Adoção de tecnologias avançadas e IA

Apesar do fascínio de tecnologias de ponta, como robótica, controladores lógicos programáveis virtuais (vPLCs) e gêmeos digitais, os entrevistados da pesquisa sentem que a maturidade de suas organizações em tecnologia, dados e automação atende aos padrões do setor, mostrando espaço para melhorias. As prioridades de investimento relatadas nos próximos dois anos continuam focadas em dados, com 40% investindo em análise de dados, 29% em computação em nuvem, 29% em IA e 27% na Internet das Coisas Industrial (IIoT). Em relação à adoção da IA, 29% estão usando IA/aprendizado de máquina (ML) no nível da instalação ou da rede e 24% implantaram a IA generativa (GenAI) na mesma escala. Investimentos moderados também estão sendo feitos em experimentos e provas de conceito (POC). Vinte e três por cento (23%) dos entrevistados estão pilotando IA/ML e 38% estão pilotando GenAI.

Principais riscos: operacional e segurança cibernética

A mudança é difícil e a adoção e implementação da tecnologia de manufatura inteligente leva a uma mudança generalizada nos processos e operações. Quase dois terços (65%) dos entrevistados classificaram o risco operacional como a primeira ou segunda prioridade, exigindo esforços de mitigação na busca de iniciativas de manufatura inteligente. Os riscos incluem interrupções nos negócios e perdas decorrentes de mudanças ou iniciativas fracassadas. No entanto, há uma oportunidade para as organizações mostrarem os benefícios da manufatura inteligente por meio de uma implementação bem executada e vinculada à estratégia de negócios. Será especialmente importante que os fabricantes se comprometam a construir equipes dedicadas para gerenciar as mudanças generalizadas nos processos e operações.

Além disso, à medida que os sistemas conectados criam novos riscos de segurança cibernética, os entrevistados para a pesquisa Global Future of Cyber 2024 da Deloitte Global relataram que 40% dos entrevistados relataram publicamente de seis a 10 violações de segurança cibernética no ano passado. Os entrevistados do estudo Smart Manufacturing and Operations classificaram a prontidão tecnológica – que inclui a necessidade de proteger tecnologias e dados de adversários cibernéticos – como a segunda maior mudança aspiracional para os líderes por trás das mudanças de capital humano.