Juniper e IBM firmam parceria para simplificar operações de redes corporativas

A Juniper Networks, empresa global de redes seguras e nativas de IA, e a IBM anunciaram planos para expandir sua colaboração em torno de esforços conjuntos de vendas, marketing e integração de produtos. Espera-se que as empresas integrem o Mist AI da Juniper e o IBM watsonx com o objetivo de abordar as complexidades do gerenciamento de redes de TI que podem ajudar a melhorar as experiências do usuário e reduzir os custos operacionais.

A colaboração mais recente se concentrará em trazer a IA da Mist, uma parte fundamental da plataforma de rede nativa de IA da Juniper que usa IA para otimizar a experiência E2E do cliente para a nuvem em experiências sem fio, com fio, SD-WAN, Data Center e segurança, com o IBM watsonx, o portfólio de produtos de IA da IBM projetado para acelerar o impacto da IA generativa e impulsionar a produtividade nos principais fluxos de trabalho corporativos.

A IBM e a Juniper trabalharão juntas para desenvolver dois projetos internos da IBM:

IBM Guest Services: um projeto que integra o Mist AI com o IBM watsonx Orchestrate para ajudar a automatizar o suporte à rede de TI e minimizar a intervenção manual de tíquetes de suporte Wi-Fi para ajudar a resolver problemas de rede Wi-Fi para convidados.

IBM AskNetwork: uma ferramenta interna em desenvolvimento pelo escritório de CIO da IBM usando o IBM watsonx Orchestrate para integração com ferramentas como o Mist AI da Juniper para ajudar a resolver problemas de infraestrutura de rede e diagnosticar problemas do usuário final. Espera-se que o AskNetwork simplifique dados técnicos complexos em insights consumíveis e acionáveis para ajudar as empresas a otimizar o desempenho da rede.

A Juniper e a IBM também planejam explorar recursos adicionais, como insights e diagnósticos baseados em localização que podem ajudar a gerar valor adicional em torno do gerenciamento de instalações e da experiência do usuário do paciente/cliente em setores como saúde e varejo.

“Nossa colaboração com a IBM representa um salto significativo em redes nativas de IA”, disse Bob Friday, vice-presidente do grupo e diretor de IA da Juniper Networks. “Reunir duas visões poderosas para AIOps em nuvem na empresa com a Mist AI e a IBM watsonx pode nos ajudar a mostrar maior eficiência, agilidade e segurança aos clientes”, completou.

“A IBM está comprometida em aproveitar o poder da IA confiável para ajudar as empresas a alcançar novos níveis de inovação e eficiência”, disse Ayal Steinberg, gerente-geral de Vendas Técnicas e Engenharia de Clientes da IBM. “Nossa colaboração com a Juniper ilustra como as parcerias de ecossistema podem ajudar a acelerar a adoção da IA para casos de uso críticos de negócios, como gerenciamento de rede, demonstrando um valor ainda maior para os clientes corporativos”, finalizou.