Intel reforça iniciativas voltadas à inovação e à Transformação Digital

Confira a entrevista exclusiva que Infor Channel realizou com Marcelo Bertolami, diretor de Parceiros e Tecnologia para a América Latina da Intel. Com informações inéditas, o executivo aborda questões sobre iniciativas da companhia em P&D, tendências, mercado e seu Canal de Vendas indiretas.

Quais são as principais áreas de P&D que a Intel está focando no Brasil?

Atualmente, a Intel Brasil foca suas iniciativas de P&D em áreas como inteligência Artificial – IA, Computação em Nuvem, 5G, Internet das Coisas – IoT, e Segurança Cibernética. Nosso objetivo é criar soluções que capacitem empresas locais e promovam avanços tecnológicos sustentáveis. Por isso, a Intel entende o impacto potencial da Automação no mercado de trabalho e vê a capacitação como a chave para enfrentar esse desafio. Por meio de iniciativas como o programa Intel Skills for Innovation, estamos ajudando instituições educacionais a preparar a força de trabalho para as demandas do futuro, equipando-as com habilidades técnicas e digitais. A iniciativa Intel SFI, oferece capacitação a tomadores de decisão e educadores para que adotem a tecnologia e possam criar experiências de aprendizagem inovadoras, que envolvam ativamente os estudantes em todos os ambientes de aprendizagem: virtuais, presenciais ou combinados. Presente em diversos países, o programa chegou ao Brasil em duas localidades: Bahia e Santa Catarina (Timbó), com o objetivo demonstrar o uso de tecnologias para o desenvolvimento e inovação nas escolas públicas brasileiras a serem aplicadas com os estudantes para que eles conheçam as competências e tecnologias, que são parte da quarta Revolução Industrial e que farão parte dos ambientes sociais e de trabalho nos próximos meses, anos e décadas. Além disso, a Intel também está apoiando a criação de Centros de Pesquisas Aplicadas – CPAs, que serão dedicados ao desenvolvimento de pesquisas científicas, tecnológicas e de inovação aplicadas e orientadas à resolução de problemas que possam ser resolvidos por meio de IA. Por enquanto, três Centros estão sendo apoiados pela Intel, um com foco em saúde, o outro em indústria e o terceiro voltado para cidades inteligentes.  O Centro de Inovação em Inteligência Artificial para a Saúde (CIIA-Saúde), terá sede no Instituto de Ciências Exatas da Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG) e será focado na investigação de prevenção e qualidade de vida, diagnóstico, prognóstico e rastreamento, medicina terapêutica, gestão de saúde, epidemias e desastres.  Enquanto isso, o Centro de Excelência em Pesquisa Aplicada em Inteligência Artificial para a Indústria, no Senai-Cimatec, na Bahia, irá implementar uma plataforma digital aberta de Ciência de Dados e IA para a indústria 4.0.  Já o CPA IA Recriando Ambientes (Iara), terá sede no Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação da Universidade de São Paulo (USP- ICMC) em São Carlos e vai operar em rede com pesquisadores de todas as regiões do País no estudo de cinco setores pensados para Cidades Inteligentes: Cibersegurança, Educação, Infraestrutura, Meio Ambiente e Saúde.  Esses programas incluem projetos em IA aplicada à Saúde, otimização de redes e tecnologias verdes, promovendo inovação e desenvolvimento de talentos locais.

Como as parcerias estratégicas / tecnológicas da companhia podem contribuir para o crescimento do setor de TIC no País?
As Tecnologias da Informação e Comunicação – TIC, já são uma parte indispensável e fundamental da vida cotidiana das pessoas. Hoje, estão presentes em praticamente tudo ao nosso redor, desde nosso trabalho até nossas atividades diárias, e se tornaram uma ferramenta que facilita e agiliza processos empresariais, educacionais e sociais. A Intel mantém parcerias tecnológicas com líderes de mercado como Mercado Livre, Acer, Dell e HP, entre outras marcas e organizações locais. Essas parcerias visam acelerar a adoção de tecnologias avançadas, como IA e Computação em Nuvem, e fomentar a transformação digital no setor de TIC. O futuro das parcerias na área de TIC aponta para uma colaboração cada vez mais integrada e focada na inovação. Com o avanço de tecnologias emergentes como IA, Computação em Nuvem e 5G, as empresas buscarão parcerias estratégicas para explorar novas oportunidades de mercado e atender às crescentes demandas por soluções tecnológicas avançadas. Além disso, queremos continuar contribuindo com o ecossistema tecnológico do Brasil e da América Latina como um todo, ajudando essas empresas a crescerem local e globalmente. Nosso maior objetivo é sempre usar a tecnologia para melhorar a vida das pessoas, e nossas parcerias são fundamentais para isso. Como colaborações com governos locais e ONGs ajudam a expandir o acesso a tecnologias essenciais em áreas menos atendidas, contribuindo para o crescimento do ecossistema de inovação no País.

Quais são os principais desafios e oportunidades de mercado no Brasil e na AL que a Intel vê para o futuro?
Os desafios tanto do Brasil quanto da América Latina são os mesmos e o principal deles é a retenção de talentos. Temos muitas vagas que precisam ser preenchidas para continuarmos avançando no desenvolvimento tecnológico da região, mas muitos dos nossos profissionais qualificados procuram oportunidades em outros países. Por isso, investimos em iniciativas que promovam a qualificação de profissionais e que incentivem o ecossistema local de inovadores. Temos programas como o Intel Skills for Innovation, que já mencionei, e o AI For Youth, programa que, em parceria com governos, capacita jovens de 13 a 19 anos (não técnicos) com habilidades, mentalidade, ferramentas e oportunidades adequadas para usar a tecnologia de forma responsável em um cenário impulsionado pela IA. O programa já está presente em 27 países, incluindo o Brasil, México, Costa Rica e a Argentina dentro da região latino-americana. Além disso, em julho, tivemos o primeiro Hackathon Brasileiro de Inteligência Artificial, uma inciativa da Intel, Amcham e o Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação – MCTI, que teve como objetivo o desenvolvimento de soluções de IA para o combate à fome e aos efeitos negativos das mudanças climáticas, indo ao encontro dos temas prioritários da presidência brasileira do G20 – grupo formado pelas maiores economias do mundo mais a União Africana e União Europeia. As startups vencedoras do Hackathon foram convidadas a participar do programa Intel Liftoff, que permite que startups acessem a potência computacional necessária para resolver seus desafios técnicos mais críticos. Além disso, o programa serve como um trampolim para colaboração, onde startups podem formar parcerias para aprimorar suas ofertas e melhorar o serviço ao cliente.

Quando falamos de oportunidades para a América Latina, sabemos que a região é muito atrativa para investidores e empresas. Temos vontade de crescer e estamos investindo cada vez mais em mão de obra qualificada. Em 2024, o mercado de Tecnologia viveu um momento de grande transformação, impulsionado por investimentos maciços em IA, Computação em Nuvem e Análise de Dados. E não será diferente em 2025.
No Brasil temos um leque de incentivos voltados ao desenvolvimento tecnológico e inovação e acredito que estamos em um momento em que precisamos abraçar a transformação digital em todos os setores para caminhar definitivamente para o futuro. Hoje em dia, a digitalização se faz necessária a todos os setores da economia. Se o país não estiver devidamente preparado para ela, ficaremos estagnados na nossa própria capacidade de crescimento. Crescer o PIB é hoje nosso maior desafio, com ele virão emprego e renda. É fundamental que olhemos a questão de forma ampla, independente do setor, já que elementos como disponibilidade de mão de obra qualificada, capacidade do País em atrair talentos de fora e reter os locais, apoio ao investimento direto, facilidade para entrada de insumos no país e exportação de semicondutores, são primordiais para o crescimento.

Há iniciativas para ajudar clientes e Canais de vendas indiretas da AL a se prepararem para o futuro digital?
A Intel tem diversas iniciativas para apoiar empresas latino-americanas na adaptação às rápidas mudanças tecnológicas e na preparação para o futuro digital. Um exemplo são iniciativas como o Intel Partner Alliance – IPA, que capacita empresas para integrar novas tecnologias em suas operações. Para Canais de Vendas indiretas, oferecemos treinamentos regulares, através desta plataforma, que prepara parceiros para atender às demandas do mercado com soluções de última geração. O Intel Partner Alliance é um projeto que foi lançado em nível mundial em 2021 cujo foco é na indústria de Canal que conecta os parceiros da Intel entre si e com novos clientes. Este marco é resultado de um processo de transformação do programa de Canal, anteriormente chamado de Intel Technology Provider.  A plataforma, conecta qualquer organização com as tecnologias que revolucionam o mundo:

– com uma rede e um mercado de parceiros em expansão para colaborar com soluções centradas nos dados,

– com um plano de treinamento e competências avançadas, incentivos, ferramentas e assistência,

– com uma sofisticada experiência web baseada em IA para proporcionar vantagem no mercado, na criação e na venda das soluções e serviços mais inovadores.

Impulsionados pelo compromisso com os clientes, a Intel está unificando o Canal com a nova plataforma, que proporciona uma experiência de cliente aprimorada ao incorporar muitos programas e infraestruturas em uma estrutura de programa de parceiros mais integrada, flexível e personalizada.  Isso é feito para alcançar nosso objetivo, construir um ecossistema robusto, onde empresas e Canais tenham o suporte necessário para crescer e se destacar em um cenário de constante evolução tecnológica.

A Intel atua com diferentes perfis de parceiros. Como trabalha a relação com OEMs, distribuidores e integradores de soluções em âmbito da América Latina?
Acreditamos que cada segmento de mercado possui seu público-alvo específico e, como estratégia, buscamos fortalecer todas as nossas parcerias, incluindo OEMs, distribuidores e integradores. Cada um desses parceiros desempenha um papel crucial em nossa missão de democratizar a tecnologia e garantir que ela esteja acessível a um número cada vez maior de empresas e consumidores na região. A Intel tem como objetivo auxiliar todos os seus parceiros a se desenvolverem, por meio de programas de capacitação, suporte técnico e oportunidades de colaboração. Trabalhamos para que nossos parceiros possam explorar novas oportunidades de negócios, oferecendo soluções que atendam às necessidades diversificadas de seus clientes, seja no segmento de hardware, software ou soluções integradas. Além disso, uma das nossas metas é garantir que a tecnologia de ponta da Intel seja acessível para todos, através da estratégia do AI Everywhere. Isso inclui trabalhar em conjunto com todos os tipos de parceiros, como OEMs, distribuidores e integradores, para impulsionar a inovação, expandir o acesso a tecnologias avançadas e apoiar a transformação digital nas empresas latino-americanas.

Quais são os desafios enfrentados pelos seus Canais e como a Intel os auxilia a superá-los?
Nossa tecnologia é a base das inovações e avanços mais importantes do mundo. Na Intel, nosso objetivo é criar tecnologias que mudem o mundo e enriqueçam a vida de todas as pessoas no planeta com base no poder da inovação e na nossa visão para o futuro. De forma geral, tanto para os nossos parceiros quanto para os nossos clientes, o mais importante é entender profundamente os novos produtos e soluções da Intel de forma que estes possam ser integrados perfeitamente nos produtos e serviços dos nossos parceiros e clientes. É por isso que investimos nos nossos funcionários e em iniciativas como o Intel Partner Alliance. Assim, temos uma troca positiva e verdadeira com o Canal, tornando fácil passar para frente o conhecimento e achando as melhores soluções e produtos que se encaixem na necessidade de cada cliente. Além disso, acredito que uma das principais questões que o Brasil enfrenta é a produção local e o Time to Market. Com as inovações da Intel, capacitamos nossos parceiros a atingirem um Time to Market mais competitivo. A Intel está fortemente comprometida em continuar trabalhando com empresas de tecnologia e oferecendo as melhores soluções e plataformas necessárias para uma digitalização de serviços rápida, eficiente e interconectada.

Quais programas de capacitação e treinamento que oferece para os Canais de Distribuição e para profissionais de TI no Brasil?
Na Intel, somos obcecados com o cliente e é por isso que todos os dias trabalhamos para compreender as suas ambições e desafios, para que possamos, assim, antecipar as suas necessidades. Por isso, criamos o programa Intel IoT Market Ready Solution para qualificar e cadastrar essas soluções criadas pelos parceiros e que podem ser replicadas. Esse programa tem sido um grande sucesso com centenas de soluções e índice de replicabilidade de 90%, incluindo parceiros locais. Cada papel tem seu próprio conjunto de requisitos e benefícios para satisfazer as necessidades dos parceiros nessa função. Além de conectar qualquer organização com as tecnologias que revolucionam o mundo; com uma rede e um mercado de parceiros em expansão para colaborar com soluções centradas nos Dados; com um plano de treinamento e competências avançadas; incentivos, ferramentas e assistência, e com uma sofisticada experiência web baseada em IA para proporcionar vantagem no mercado, na criação e na venda das soluções e serviços mais inovadores.

Há iniciativas específicas para desenvolver habilidades do Canal de vendas indiretas em tecnologias emergentes como IA e IoT?
A Intel investe continuamente no desenvolvimento dos Canais de Vendas indiretas, com iniciativas específicas voltadas para tecnologias emergentes como IA e IoT. O programa Intel Partner Alliance – IPA, é um exemplo disso, oferecendo acesso a treinamentos técnicos e certificações por meio da Intel Partner University, cobrindo tópicos como implementação de soluções de IA, integração de dispositivos IoT e Computação em Borda. A plataforma do Partner University possibilita o treinamento para parceiros de forma integrada, flexível e personalizável. Os usuários adquirem competências relacionadas a produtos, tecnologias e soluções da Intel e recebem emblemas digitais, que podem ser usados para promover suas habilidades para seus clientes. Por meio do IPA AI Accelerator, oferecemos aos nossos parceiros acesso a soluções otimizadas e prontas para implementação, que ajudam a acelerar o uso de IA em diversos setores. Além disso, promovemos a colaboração com um ecossistema robusto de parceiros especializados, como Fit:Match, EPIC IO, WaitTime e meldCX, que desenvolvem soluções inovadoras utilizando tecnologias Intel. Essas iniciativas visam não apenas a implementação de soluções de ponta, mas também o fortalecimento das habilidades dos nossos parceiros. Por meio de suporte técnico, promoções exclusivas, materiais de marketing e treinamentos, ajudamos nossos parceiros a integrar IA e IoT em seus portfólios de forma escalável e eficiente, simplificando a adoção dessas tecnologias e gerando mais valor para seus negócios e clientes. Além disso, promovemos eventos regionais, webinars e laboratórios virtuais que conectam parceiros a especialistas da Intel, fornecendo insights práticos e exemplos de casos de uso reais. Programas como o Intel Partner Alliance AI Accelerator também são disponibilizados para parceiros estratégicos, ajudando-os a integrar e otimizar soluções de IA em suas ofertas.

Seus parceiros de vendas indiretas em toda a América Latina estão habilitados para a venda de soluções projetadas com IA e Computação em Nuvem, a exemplo do Gaudi 3 e últimos processadores Xeon?
Sim, nossos parceiros de vendas são constantemente capacitados para comercializar e implementar soluções avançadas de IA e Computação em Nuvem, incluindo o uso através dos aceleradores Gaudi 3 e os Intel Xeon de última geração. Isso é possível por meio do Intel Partner Alliance – IPA, via a plataforma, garantimos que nossos parceiros tenham acesso a recursos técnicos, treinamentos e certificações que os habilitem a integrar essas tecnologias em seus portfólios. A Intel Partner University, parte integrante do IPA, oferece cursos especializados sobre otimização de cargas de trabalho em IA, integração de soluções de Computação em Nuvem e utilização eficiente de processadores Xeon e aceleradores Gaudi para Machine Learning e Deep Learning.
Além disso, o programa Intel Partner Alliance AI Accelerator é um ecossistema de fornecedores independentes de software – ISVs, integradores de sistemas – SIs, fabricantes de equipamentos originais – OEMs, e usuários finais empresariais que têm uma missão comum: acelerar a adoção de Inteligência Artificial nas plataformas Intel. O portfólio de IA da Intel inclui hardware de IA, como o Intel Neural Compute Stick 2, e ferramentas de software que cobrem diversos casos de uso e implementações de ponta a Nuvem, baseadas em ampla experiência em Ciência de Dados e pesquisa. O programa conecta parceiros a laboratórios de inovação e workshops práticos que demonstram aplicações reais dessas tecnologias em cenários como data centers, Computação de Borda e processamento em Nuvem. Isso permite que nossos parceiros não apenas vendam, mas também implementem soluções completas que atendam às necessidades específicas de seus clientes.