Kyndryl lista as principais tendências tecnológicas para setores críticos

A Kyndryl, provedora global de serviços de infraestrutura de TI,  divulgou as suas previsões para 2025 nos setores de energia e serviços públicos, telecomunicações e manufatura, que a empresa considera mais críticos, com a chegada de novos concorrentes e cenários em constante mudanças, exigindo uma abordagem ousada e mais holística para a modernização da TI. Em jogo estará a capacidade dos participantes desses setores de operar com mais eficiência diante da escassez de habilidades, proteger seus dados de IP e clientes em toda a cadeia de processamento e aproveitar ao máximo seus investimentos atuais em tecnologia.

Cada setor terá de se reinventar até certo ponto para se manter competitivo e pronto para o próximo ano e além – com a modernização da TI, o posicionamento no mercado e os riscos da incerteza no mix.

Energia e serviços públicos

O crescimento econômico e os avanços tecnológicos estão colocando os fornecedores de energia e serviços públicos sob pressão para atender às crescentes demandas de energia. Em resposta, as empresas estão se voltando para várias fontes de energia e usando tecnologias como IA para desenvolver sistemas seguros e sustentáveis, incluindo recursos de energia distribuída (DER) e usinas de energia virtuais. No entanto, 75% dos líderes lutam para acompanhar as mudanças tecnológicas e apenas um terço se sente preparado para gerenciar ataques cibernéticos.

“O setor de energia e serviços públicos enfrenta um desafio de modernização. Os líderes estão sob imensa pressão não apenas para atender às demandas explosivas de energia da economia global em desenvolvimento, mas também para desenvolver capacidade para atender às demandas do futuro”, disse Onofrio Pirrotta, vice-presidente sênior, sócio-gerente e líder do mercado de Manufatura e Energia da Kyndryl nos EUA. “Em cada etapa de suas transformações, as empresas estão examinando seus investimentos em tecnologia e acelerando aqueles que causam o maior impacto positivo nos negócios”, completou.

No próximo ano, os líderes desses setores se concentrarão em equilibrar os investimentos em novas tecnologias com a modernização de sistemas desatualizados, fortalecendo a resiliência contra condições climáticas extremas e interrupções na rede e removendo barreiras tecnológicas para garantir o fornecimento de energia eficiente, seguro e confiável. As principais tendências são:

– As empresas se concentrarão em tecnologias DER, como armazenamento de bateria e painéis solares, para melhorar a confiabilidade, resiliência e eficiência.

– O aumento dos ataques à infraestrutura crítica levará as empresas a priorizar a segurança cibernética e a recuperação cibernética para proteger a TI e a tecnologia operacional (OT) e fortalecer a resiliência da cadeia de suprimentos.

– Os crescentes investimentos em IA e a demanda por Data Centers de IA levarão as empresas de energia e serviços públicos a usar a IA para aumentar a eficiência e atender às crescentes necessidades de energia.

– Em 2025, mais empresas explorarão como as tecnologias de rede inteligente e a IA podem ajudar a otimizar o fluxo de energia, prever a geração de energia, avaliar os riscos climáticos e melhorar a resiliência geral da rede.

Telecomunicações

O chão de fábrica é a próxima fronteira para as telecomunicações. Mas, para capitalizar essa oportunidade, as telecomunicações devem evoluir em todos os níveis, desde a pilha de tecnologia até a IoT e a IIoT (Internet Industrial das Coisas). Os hiperescaladores são a concorrência, com cada constituinte buscando superar o outro na construção de infraestrutura crítica para fornecer serviços de alta velocidade e latência ultrabaixa em escala.

“Dados são dados – não significam nada se você não tiver as ferramentas e as habilidades para ingerir esses dados para reunir insights, impulsionar a eficiência e melhorar as operações”, disse Gretchen Tinnerman, vice-presidente e líder do mercado de Telecomunicações, Mídia e Entretenimento e Tecnologia da Kyndryl nos EUA. As tendências são:

– As telecomunicações colaborarão com players de IA no espaço de GPU para integrar IA generativa com sistemas legados, redes 5G e Edge – com o objetivo de fornecer serviços mais rápidos e confiáveis com streaming de latência ultrabaixa e análises em tempo real.

– Os recursos aprimorados de telecomunicações incluirão a distinção entre dados guardáveis e descartáveis, principalmente no transporte autônomo. Nesses casos, o processamento de dados no veículo pode ser descartado após o uso, enquanto dados valiosos são transmitidos para a nuvem para atualizações em tempo real e análises futuras.

– A segurança continuará sendo crítica, com as telecomunicações se concentrando na computação quântica para acelerar as respostas e proteger contra tentativas de descriptografia de dados habilitadas para quantum.

Manufatura

À medida que as empresas de manufatura se concentram em manter operações suaves, seguras e protegidas, elas estão combinando tecnologias de rede, borda e IA com dados de sensores avançados para resolver problemas, melhorar a segurança e maximizar a eficiência. No entanto, os fabricantes enfrentam desafios como sistemas desatualizados e aumento das ameaças à segurança de dispositivos conectados à Internet. Eles também precisam evitar interrupções dispendiosas e gerenciar riscos de segurança.

“A integração da tecnologia operacional na manufatura representa uma nova fronteira. Com cada vez mais dispositivos IoT nas redes, o cenário de ameaças se expande e as empresas devem estar preparadas para gerenciar um ataque com sucesso”, disse Jason Jackson, engenheiro distinto e vice-presidente dos setores de Manufatura e Energia da Kyndryl. “Todas as outras ameaças vêm em segundo lugar para a exposição à segurança”, comentou.

Muitos fabricantes têm uma cultura que favorece a mudança incremental em vez da mudança transformadora, levando a um atraso na modernização. Como resultado, os líderes de manufatura se sentem menos preparados para gerenciar riscos futuros, lutando para preencher lacunas de habilidades, acompanhar as mudanças e ver os resultados de negócios de seus investimentos em IA. Principais tendências do setor são:

– As empresas investirão em modelos de rede 5G, Wi-Fi e híbridos para obter conectividade perfeita entre os locais de fabricação e permitir o rápido processamento de dados e comunicações em tempo real entre dispositivos inteligentes.

– Os fabricantes usarão tecnologias de última milha e computação de borda para integrar dados, melhorar a análise e descobrir novos insights de negócios.

– Para lidar com os riscos de segurança de sistemas e equipamentos antigos, os líderes de manufatura se concentrarão na segurança operacional e na rastreabilidade da cadeia de suprimentos e investirão na integração de dados e práticas de fabricação distribuída para aumentar a visibilidade nas cadeias de suprimentos.

– Os fabricantes trabalharão para preencher a lacuna entre o front office e o chão de fábrica, abordando os silos de dados entre TI e OT e promovendo a colaboração entre os líderes de TI e OT para harmonizar os objetivos de negócios, as culturas e as tecnologias da empresa.