Requisitos de Nuvem GenAI alimentam o ecossistema da AWS no Brasil

As empresas brasileiras estão buscando plataformas de Nuvem seguras e escaláveis para aplicativos emergentes de IA generativa (GenAI), acelerando o crescimento do ecossistema da AWS, de acordo com um novo relatório de pesquisa publicado pelo Information Services Group (ISG), empresa global de pesquisa e consultoria em tecnologia.

O relatório ISG Provider Lens AWS Ecosystem Partners de 2024 para o Brasil descobriu que o poder de processamento e outros recursos necessários para treinar e implementar modelos GenAI aumentaram o interesse na AWS e em outras plataformas de Nuvem no Brasil. Globalmente, quase todos os provedores de ecossistema da AWS lançaram iniciativas envolvendo a GenAI nos últimos 12 meses, diz o ISG.

“É amplamente esperado que o GenAI se torne indispensável em quase todos os setores do Brasil”, disse Anay Nawathe, líder de Entrega de Nuvem do ISG para as Américas. “Ele pode transformar quase todos os aspectos da interação homem-máquina, tornando a plataforma de nuvem certa para GenAI obrigatória”, completou.

A maioria das empresas brasileiras interessadas no GenAI não fez lançamentos em larga escala, mas está realizando provas de conceito para entender suas possíveis aplicações, diz o relatório. Uma das principais áreas de interesse é a automação de tarefas administrativas rotineiras, como processamento e análise de grandes volumes de dados, para ajudar as empresas a tomar decisões melhores e mais rápidas. Outra é a criação de chatbots e assistentes virtuais para melhorar as interações com os clientes.

A crescente demanda por modernização de aplicativos também está alimentando a adoção da Nuvem no Brasil, diz o ISG. Para aumentar a eficiência operacional, reduzir os custos de manutenção e ganhar agilidade, as empresas estão trabalhando com provedores de serviços na migração de aplicativos para a Nuvem. A modernização do mainframe, que está rapidamente se tornando essencial à medida que as empresas brasileiras buscam se tornar mais eficientes e competitivas, também pode incluir a migração para arquiteturas de nuvem.

Um número crescente de organizações brasileiras está buscando projetos de modernização de dados usando análises baseadas em Nuvem, com o objetivo de melhorar as implementações de IA. Muitas vezes, eles precisam mover dados incompletos, isolados e de baixa qualidade para bancos de dados estruturados de alta qualidade para aplicativos habilitados para IA, como testes automatizados e refatoração de código. As empresas também estão buscando serviços de governança de dados, que possam garantir que os dados sejam coletados, armazenados e usados de forma ética e responsável.

“A governança de dados eficaz minimiza os riscos de informações imprecisas e protege contra acesso não autorizado”, disse Jan Erik Aase, sócio e líder global da ISG Provider Lens Research. “Os provedores ajudam as empresas a usar os recursos da AWS enquanto cumprem os regulamentos de governança.”

A demanda por otimização de custos também está expandindo o mercado de serviços gerenciados no Brasil. À medida que suas necessidades de Nuvem crescem com a GenAI e outros aplicativos emergentes, algumas empresas estão reavaliando suas estratégias de Nuvem para equilibrar investimento com valor. Os parceiros da AWS estão ajudando os clientes a implementar práticas de FinOps para prever melhor os custos e identificar oportunidades de economia. A demanda por GreenOps, que otimiza os recursos de TI para reduzir o impacto ambiental, também deve crescer.

Tendências em Nuvem

O relatório também examina outras tendências que afetam o ecossistema da AWS no Brasil, incluindo o crescimento esperado da migração do SAP para a AWS e a crescente popularidade dos ambientes Multinuvem.

O relatório ISG Provider Lens AWS Ecosystem Partners de 2024 para o Brasil avalia os recursos de 43 provedores em cinco quadrantes: AWS Professional Services, AWS Managed Services, AWS Data Analytics, AI e ML, AWS SAP Workloads e AWS Brazil Public Sector — Technology Services.

O relatório nomeia a Accenture e a dataRain como líderes em quatro quadrantes cada. Ele nomeia BRLink, Compass UOL, Dedalus, IPSense, Logicalis e TIVIT como Líderes em três quadrantes cada. Capgemini, Darede, Embratel, Nextios e SoftwareOne são apontadas como Líderes em dois quadrantes cada. A3Data, Extreme Group, GFT, MIGNOW, Sky.One, ST IT Cloud, T-Systems e Wipro são nomeados como líderes em um quadrante cada.

Além disso, Embratel, MadeInWeb e TCS são nomeadas como Rising Stars – empresas com “portfólio promissor” e “alto potencial futuro” pela definição do ISG – em um quadrante cada.

Versões personalizadas do relatório estão disponíveis na Compass UOL, Darede, dataRain, Embratel, ST IT Cloud e T-Systems.

Na área de experiência do cliente, a Persistent Systems é nomeada ISG CX Star Performer global para 2024 entre os provedores do ecossistema da AWS. A Persistent Systems obteve as pontuações mais altas de satisfação do cliente na pesquisa Voice of the Customer do ISG, parte do programa ISG Star of Excellence, o principal reconhecimento de qualidade para o setor de tecnologia e serviços empresariais.