Uma nova pesquisa da IDC, intitulada The Global Impact of Artificial Intelligence on the Economy and Jobs (O impacto global da Inteligência Artificial na economia e nos empregos), prevê que os gastos das empresas para adotar a Inteligência Artificial (IA), usando-a nas operações comerciais existentes e fornecer melhores produtos/serviços para clientes empresariais e consumidores terão um impacto econômico global cumulativo de quase US$ 20 trilhões até 2030 e impulsionarão 3,5% do PIB global no período. Como resultado, a IA afetará empregos em todas as regiões do mundo, impactando setores como operações de contact center, tradução, contabilidade e inspeção de máquinas. Ajudando a desencadear essa mudança estão os líderes empresariais que quase unanimemente (98%) veem a IA como uma prioridade para suas organizações.
De acordo com a pesquisa, em 2030, cada novo dólar gasto em soluções e serviços de IA relacionados a negócios gerará US$ 4,60 na economia global, em termos de efeitos indiretos e induzidos. Isso é determinado por:
– Aumento dos gastos com soluções e serviços de IA impulsionados pela adoção acelerada da IA.
– Estímulo econômico entre os adotantes de IA, vendo benefícios em termos de aumento de produção e novos fluxos de receita.
– Impacto ao longo de toda a cadeia de suprimentos dos provedores de IA, aumentando a receita para os fornecedores de suprimentos essenciais para soluções e provedores de serviços de IA.
“Em 2024, a IA entrou em uma fase de desenvolvimento e implementação acelerados definidos por uma integração generalizada que levou a um aumento nos investimentos corporativos destinados a otimizar significativamente os custos operacionais e os cronogramas”, disse Lapo Fioretti, analista sênior de Pesquisa de Tecnologias Emergentes e Macroeconomia da IDC. “Ao automatizar tarefas rotineiras e desbloquear novas eficiências, a IA terá profundas consequências econômicas, remodelando indústrias, criando novos mercados e alterando o cenário competitivo”, completou.
Novas funções surgem enquanto outras permanecem resilientes
A maioria dos entrevistados da Pesquisa de Funcionários do Futuro do Trabalho da IDC espera que algumas (48%) ou a maioria (15%) de suas partes de seu trabalho sejam automatizadas por IA e outras tecnologias nos próximos dois anos, enquanto apenas uma minoria (3%) dos funcionários espera que seus trabalhos sejam totalmente automatizados pela IA.
Embora alguns trabalhos sejam impactados negativamente pela proliferação da IA, novos cargos, como Especialistas em Ética de IA e Engenheiros de Prompt de IA, surgirão como funções dedicadas dentro de organizações globais.
A pesquisa indica ainda que uma “intensidade de toque humano”, combinada com o nível de “repetitividade de tarefas” pelo qual cada trabalho é caracterizado, informará as organizações sobre as funções que estão sujeitas a uma substituição completa de IA e automação, em comparação com aquelas em que o papel da tecnologia será aumentar as capacidades humanas. Como tal, as posições em que as capacidades sociais e emocionais humanas são críticas, como enfermagem e funções em que a tomada de decisão abrange ética e compreensão além dos números, permanecerão robustas.
“Compreensivelmente, estamos todos curiosos para saber se a IA substituirá nossos empregos”, disse Rick Villars, vice-presidente do grupo de Pesquisa Mundial da IDC. “Como disse um CEO entrevistado por Andrea Siviero, da IDC: ‘Com base nesta pesquisa, fica claro que devemos nos perguntar como nossos trabalhos podem ser facilitados e melhores pela IA. A IA não substituirá seu trabalho, mas alguém que sabe como usar a IA melhor do que você.'”
Leia nesta edição:
MATÉRIA DE CAPA | TIC APLICADA
Campo digitalizado: sustentabilidade e eficiência
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Infra para Conectividade: competição quente
NEGÓCIOS
Unidos para inovar
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APLICAÇÃO
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