G2 apresenta plataforma de IA generativa BHero para uso corporativo

A G2, consultoria SAP Gold Partner e especialista no desenvolvimento de negócios através do uso da IA, lançou o BHero, uma solução 100% customizada e especializada para atender os desafios organizacionais, independente da área. Projetado para promover um novo padrão de excelência, auxiliando para uma atuação estratégica com eficiência e rapidez nos negócios, o BHero é uma plataforma de IA que tem como objetivo entregar soluções mais rápidas e inteligentes para as dores das empresas, oferecendo suporte tanto para a equipe interna e clientes quanto ao negócio como um todo.

Para isso, a plataforma conta com um processo de treinamento da solução personalizado que é desenvolvido especialmente a partir de informações técnicas do cliente de forma privada e segura, diferente de outras tecnologias como ChatGPT e Gemini em que as informações são públicas.

A plataforma foi desenvolvida pela Nemeda, consultoria catalã especializada em Inteligência Artificial e parceira da G2. E, dentre seus diferenciais em relação a outras soluções do mercado, estão sua alta personalização; operação da IA com base nos documentos e expertises; desenvolvimento de novas funcionalidades sob medida; multilinguagem, multi-idioma e API aberta; maior segurança e privacidade acerca dos dados compartilhados; e, sobretudo, custo acessível ao mercado.

Como prova da eficiência do produto, a própria G2 é o primeiro case de sucesso da ferramenta no Brasil. A partir do uso do BHero, a empresa desenvolveu a Carol, uma assistente virtual que ajuda no atendimento e suporte do SAP Business One, sistema de gestão para empresas em crescimento da multinacional alemã. A IA foi abastecida durante nove meses com informações referentes ao ERP, garantindo assim sua blindagem em responder apenas perguntas relacionadas ao produto específico, mantendo sempre uma abordagem personalizada com características que refletem o suporte humano.

Para Beto Vieira, CEO da G2, a nova fase da consultoria vem ao encontro ao atual momento de transformação digital e tecnológica que estamos vivendo, corroborando a afirmação da futurista Amy Webb de que somos a geração de transição. “Ao longo das décadas, tivemos o privilégio de acompanhar importantes revoluções que mudaram a nossa forma de nos relacionarmos com o mundo. Hoje, estamos diante da IA, que é a grande jogada da vez, o que reforça a importância das organizações estarem atentas em extrair o que há de melhor dessa tecnologia e usá-la a favor do crescimento do seu negócio”, enfatiza.

Compartilhando o mesmo sentimento, está Glaucia Vieira, sócia-proprietária da G2. “Estamos vivendo uma nova fase em que, através da IA, novos recursos surgem a todo instante, o que exige o envolvimento dos C-Levels em toda essa jornada. Colocamos essa ação na prática na nossa empresa, com a alta gestão envolvida em todo o processo e, a partir disso, pudemos consolidar o nosso pioneirismo na criação de uma solução altamente eficaz como o BHero, a qual temos a certeza de que fará a diferença no mercado”, pontua.

Vale destacar que o BHero pode ser adquirido por organizações independente do seu porte e segmento, as quais terão acesso a uma solução com alta capacidade de aderência e personalização de acordo com cada negócio.

Com o sucesso e eficácia comprovados, a G2 reafirma o seu posicionamento no mercado como especialistas em IA. “Essa tecnologia mostra, dia após dia, que é uma tendência que veio para ficar. Sendo assim, com o BHero, estamos oferecendo para o mercado mais uma opção para ajudar os negócios a aproveitarem essa onda, garantindo resultados promissores com os quais poderão contar para navegarem nesse mar de oportunidades, com o apoio da nossa consultoria especializada em Inteligência Artificial”, finaliza o CEO.