Nokia lança Cortega, software de conectividade para banda larga residencial

A Nokia anunciou o lançamento do Corteca, um novo software de conectividade residencial de ponta a ponta para dispositivos de banda larga, que permitirá aos provedores de serviços um aprimoramento das experiências dos clientes, com a geração de novas receitas e redução dos custos operacionais.

Atualmente, os provedores de serviços já oferecem banda larga de alta velocidade para o setor residencial, no entanto, cerca de 40% das residências relatam problemas com a conectividade interna. As operadoras continuam enfrentando desafios com as soluções de Wi-Fi doméstico atuais, prejudicadas por processos de instalação complexos, interoperabilidade limitada, cobertura inconsistente e zonas sem sinal que levam a assinantes frustrados. O Corteca da Nokia aborda esses desafios, fornecendo uma combinação de desempenho avançado de Wi-Fi e dispositivos na residência, juntamente com ferramentas eficazes de suporte ao cliente e monitoramento proativo na Nuvem.

Em testes recentes com clientes, a solução Corteca da Nokia aumentou o rendimento do Wi-Fi durante o horário de pico em 70% e reduziu o tempo médio de atendimento das chamadas para o suporte em 50%.

O software de conectividade residencial Nokia Corteca é composto por:

Corteca Cloud: um controlador inteligente com uma interface unificada de gerenciamento de redes Wi-Fi domésticas e implantações de dispositivos de banda larga em toda a rede.

Corteca Applications: uma loja de aplicativos de valor agregado para que os provedores de serviços possam gerar novas fontes de receita.

Corteca Device Software: alimentando a crescente linha de dispositivos de banda larga da Nokia para gateways de Fibra e FWA e beacons de mesh Wi-Fi.

O Corteca Cloud, anteriormente conhecido como WiFi Cloud Controller, apresenta uma nova loja de aplicativos, pensada para fornecer Corteca Applications. Isso dá aos provedores de serviços acesso a um catálogo de serviços de valor agregado que geram receita. O marketplace permite que as operadoras testem aplicativos antes da compra e gerenciem centralmente o que está disponível para seus assinantes. As Corteca Applications abrangem uma variedade de casos de uso, incluindo segurança aprimorada, identificação inteligente de dispositivos, otimização de jogos e muito mais. Além disso, o marketplace é aberto para um ecossistema de desenvolvedores de terceiros, disponibilizando aplicativos adicionais.

O Software de Dispositivo Corteca da Nokia é executado nos dispositivos de banda larga e Wi-Fi domésticos e funciona em tempo real com operações baseadas em Nuvem para monitorar e gerenciar a experiência do usuário final. A Nokia combina software de código aberto com padrões da indústria e é o primeiro fornecedor a fornecer comunicações e gerenciamento perfeitos para redes Wi-Fi de mesh e dispositivos de vários fornecedores. O Software de Dispositivo Corteca também fornece uma estrutura exclusiva e isolada para os aplicativos do sistema operacional subjacente. Isso permite que as operadoras executem, gerenciem e atualizem dinamicamente aplicativos independentemente do software do dispositivo para reduzir custos.

“Proporcionar uma experiência de usuário de banda larga de ponta em casa tem sido um desafio com o qual os operadores continuam lutando hoje. Navegar pelo terreno complexo de interfaces Wi-Fi únicas, compatibilidade de dispositivos e comportamento do usuário requer uma harmonia de expertise técnica e soluções centradas no cliente. Ter a capacidade de gerenciar os dispositivos em casa e fornecer aplicativos de valor que podem ser direcionados a cada cliente único pode ser um fator decisivo para os operadores que buscam melhorar as experiências do usuário e gerar receita adicional”, disse Michael Philpott, diretor de Pesquisa de Serviços ao Consumidor Digital na Omdia.

“Assim como o mercado de PCs e o mercado de telefones móveis fizeram no passado, o mercado de CPE está separando sistematicamente a aplicação do sistema operacional para capacitar os desenvolvedores, permitir que os operadores façam integrações e encantar os usuários. A chave é uma abordagem única e verdadeiramente aberta – sem bloqueio de fornecedor e a capacidade de integrar e colaborar com terceiros”, comentou Justin Doucette, chefe de Wi-Fi para Dispositivos de Banda Larga de Redes Fixas da Nokia.

Entre suas principais característica estão:

• O Corteca usa comunicação aberta entre Nuvem e dispositivo com base no padrão USP/TR-369 do Broadband Forum;

• O Software de Dispositivo Corteca usa o EasyMesh da WiFi Alliance para a comunicação entre pontos de acesso Wi-Fi;

• Os dispositivos Corteca são baseados na implementação do Agente USP de Banda Larga Aberta do Broadband Forum;

• O Corteca Cloud e vários dispositivos com tecnologia Corteca estão atualmente disponíveis para todos os provedores de serviços. As Corteca Applications e o Marketplace estarão disponíveis para testes neste ano.

Serviço
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