Deutsche Welle utiliza solução da TeamViewer para suporte de TI à sua rede global de correspondentes

A Deutsche Welle, emissora internacional da Alemanha que transmite programação de TV, rádio e online para todo o mundo, anuncia o uso da solução empresarial TeamViewer Tensor para suporte de TI à sua rede global de correspondentes. Com a implementação da suíte, a equipe de tecnologia da Deutsche Welle nas cidades de Bonn e Berlim pode agora se conectar remotamente aos laptops e smartphones de seus funcionários, atuando de forma rápida, eficiente e segura na resolução de problemas e demandas de suporte em cerca de 140 países.

Os extensos recursos de segurança do TeamViewer Tensor, entre eles logon único, gerenciamento escalável e flexível de direitos por meio de acesso condicional e criptografia de ponta a ponta, e a perfeita integração aos serviços Microsoft Intune e Teams, que já faziam parte do cenário de TI da Deutsche Welle, desempenharam papel fundamental na decisão da emissora pela tecnologia TeamViewer.

Thomas Rieger, responsável pelo Gerenciamento e Coordenação de Requisitos de TI na Deutsche Welle, explica que laptops e smartphones são ferramentas de trabalho importantes para que os jornalistas da emissora possam atuar de maneira rápida e segura, especialmente em situações que requerem a transmissão de notícias de última hora. “Com o TeamViewer Tensor, nossa equipe de TI pode agora agir prontamente em caso de problemas, contribuindo para uma comunicação muito mais fluida”, diz ele. “Além disso, como nossos correspondentes frequentemente processam informações sensíveis, é particularmente importante contarmos com a estabilidade e a alta confiabilidade das conexões TeamViewer.”

De acordo com Jan Junker, Vice-Presidente Executivo de Vendas e Entrega de Soluções da TeamViewer, a tecnologia TeamViewer Tensor foi especificamente desenvolvida para os requisitos de grandes organizações posicionadas globalmente, como a Deutsche Welle. “A solução pode ser dimensionada de acordo com as necessidades de suporte de TI das empresas e permite acesso ágil e eficaz a todos os tipos de dispositivos, a qualquer momento e de qualquer lugar do planeta”, afirma o executivo.

Serviço
www.teamviewer.com