Na direção do constante movimento digital, a Green Card, companhia que há 29 anos atua no segmento de benefícios ao trabalhador, em conjunto com a Orbitall, empresa do Grupo Stefanini, desenvolveu um aplicativo que permite armazenar as modalidades de cartões alimentação, refeição e combustível da Gren Card. Com o objetivo de proporcionar praticidade no dia a dia dos seus clientes e para que tenham em mãos o acesso facilitado para consulta de saldo, extrato, busca de um estabelecimento credenciado e demais informações relevantes, essa ferramenta passa a ser uma das boas vantagens aos usuários ávidos por soluções com tecnologia avançada.
Para ampliar essa facilidade, a Green Card, por meio desta parceria com a Orbitall, passou a oferecer muito mais recursos e novas funcionalidades. A partir da camada de serviços, APIs (Application Programming Interface) e plataforma aberta da Orbitall, a Green Card moderniza ainda mais seu modelo de negócios. Com o novo aplicativo, usuários da rede de cartões de refeições, comércio e serviços passam a ter uma melhor experiência do produto.
A solução é flexível e escalonada, de acordo com a necessidade do cliente, e oferece uma solução amigável, com a qual o usuário se sente mais à vontade para consultar informações do que faria no modelo tradicional (pelo telefone, por exemplo). Além do saldo, os clientes acessam ainda mais o aplicativo para conferir os estabelecimentos credenciados, resultando em uma melhoria significativa do nível de satisfação dos consumidores em relação às informações sobre a rede credenciada.
“Executar essa solução foi mais um desafio para nossa companhia, que trabalha com infraestrutura tecnológica robusta, cumprindo com eficiência a demanda do cliente”, afirma Braulio Lalau de Carvalho, CEO da Orbitall. “Estamos promovendo esta mudança para o mundo digital, buscando inovações para nossos serviços e, com isso, estamos abertos a novas tendências de mercado. E esse caminho será perseguido por nós para oferecer ainda mais funcionalidades aos nossos usuários”, destaca Carlos Alex d’Avila de Ávila, Diretor Presidente.
O lançamento da camada de APIs se deu no terceiro trimestre de 2017 (julho), com isso, a Green Card, em apenas três meses de utilização do aplicativo, teve mais de um milhão de acessos. Isso comprova que a solução foi validada pelo usuário, que passa a consultar informações de forma simples e rápida, sempre que necessário.
Recentemente, o cartão da Green Card passou também a estar acessível nas máquinas da Stone. Este fato permitiu a entrada de novos estabelecimentos, originados de um plug-in rápido e assertivo, viabilizado pela plataforma da Orbitall.
“Sabemos da necessidade de nossos clientes, que exigem aplicações cada vez mais eficazes e com retorno aos seus usuários. Pensando nisso, buscamos plataformas que dão resultados satisfatórios, abrem possibilidades futuras de implementações e nos permitem acompanhar as estratégias dos nossos clientes”, ressalta Silvia Aragão, diretora comercial e de novos negócios da Orbitall.
A Orbitall, que já oferece soluções contratadas de processamento de contas de pagamento para os cartões GreenCard, passa cada vez mais a apoiar a Green Card; como por exemplo na colaboração em iniciativas que possa oferecer atendimento ainda mais diferenciado, como chat e outros.
Para atender às novas demandas do cliente, a Orbitall está preparada com a metodologia Agile e organizada em Squads, contando com equipe dedicada para o cliente com o objetivo de desenvolver soluções ágeis e cocriadas.
A Green Card conta com serviços de total segurança nas transações de sua ampla rede de estabelecimentos com cartões alimentação, refeição, combustível, cultura, entre outros. A companhia tem sede em Porto Alegre (RS) e filiais em Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro e Pernambuco, além de unidades de negócios no Distrito Federal, Minas Gerais, Espírito Santo, Bahia, Sergipe, Alagoas, Paraíba, Rio Grande do Norte e Ceará.
Leia nesta edição:
CAPA | TECNOLOGIA
Centros de Dados privados ainda geram bons negócios
TENDÊNCIA
Processadores ganham centralidade com IA
TIC APLICADA
Digitalização do canteiro de obras
Esta você só vai ler na versão digital
TECNOLOGIA
A tecnologia RFID está madura, mas há espaço para crescimento
Baixe o nosso aplicativo