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A Truckvan, fabricante brasileira de unidades móveis e implementos rodoviários, reduziu em 67% seu ciclo de vendas após estruturar sua operação comercial com o CRM da Ploomes. O tempo de fechamento de negócios, que antes podia chegar a 90 dias, passou para uma média de 25 a 30 dias. Cliente desde 2020, a companhia também registrou aumento de 60% na geração de negócios, crescimento de 80% no cadastro de clientes e expansão de até 50% no volume de propostas enviadas.
A implementação da ferramenta ocorreu quando a marca enfrentava desafios típicos de empresas em crescimento. Na época, as informações sobre clientes e oportunidades estavam dispersas em diferentes ferramentas, dificultando o acompanhamento das negociações e a gestão do pipeline de vendas.
“Os dados, às vezes, estavam anotados num caderninho. Isso fazia com que a gente perdesse tempo na negociação”, relembra Ana Paula Fancelli, coordenadora de Administração de Vendas da Truckvan.
Após a implementação do Ploomes, a Truckvan aumentou a produtividade da equipe comercial, uma vez que a ferramenta passou a centralizar dados, padronizar processos e automatizar atividades antes realizadas manualmente.
“Por exemplo, a elaboração de propostas passou a exigir menos esforço operacional, permitindo que os vendedores direcionassem mais tempo para atividades estratégicas e relacionamento com os clientes. Hoje existe um controle absoluto sobre todo o processo comercial e conseguimos responder ao cliente com muito mais rapidez”, afirma Fancelli.
Segundo Matheus Pagani, CEO e fundador da Ploomes, o principal benefício de uma operação comercial estruturada é a capacidade de transformar informações em decisões mais rápidas. “À medida que a empresa cresce, torna-se cada vez mais difícil manter a eficiência comercial utilizando controles descentralizados. Quando os dados passam a estar organizados em um único ambiente, a equipe ganha velocidade, previsibilidade e capacidade de escalar resultados”, afirma.
Atualmente, a Truckvan mantém uma taxa mínima de conversão de 25% e projeta superar a marca de 50% nos próximos anos, apoiada na evolução contínua de seus processos comerciais e no uso de tecnologia para sustentar o crescimento.
Serviço
www.ploomes.com
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