Huawei investe US$500 milhões em serviços para transformação da nuvem

Para ajudar as empresas durante a transformação da nuvem e alinhada à estratégia de ser uma habilitadora da nuvem e parceira estratégia da indústria para clientes de diversos setores, a Huawei anunciou que vai investir, nos proximos cinco anos, US$ 500 milhões para o desenvolvimento de serviços profissionais, plataforma e um ecossistema em nuvem.

À medida que as empresas adotarem a transformação da nuvem, elas enfrentarão um novo conjunto de desafios abrangendo estratégia, planejamento, análises de requisitos, integração de negócios, avaliação de sistemas de aplicação, seleção de tecnologia, design de planos de trabalho, implantação, gerenciamento de operações e manutenção (O&M) e segurança da informação.

O objetivo é estar apto a fornecer aos clientes soluções de serviço de transformação da nuvem fim a fim, permitindo que elas construam, usem e gerenciem de forma eficiente as suas plataformas em nuvem.

Com o surgimento da era ‘Cloud Only’, a Huawei está adotando a estratégia de serviços inteligentes para acelerar a transformação da nuvem corporativa. Segundo Sun Maolu, Presidente do Departamento de Serviços Técnicos do Huawei Enterprise Business Group, os serviços empresariais da Huawei priorizarão quatro áreas-chave, incluindo inovação da nuvem, criação de uma plataforma digital, suporte a operações inteligentes e habilitação de negócios.

Para avançar esta estratégia, a Huawei continuará a ampliar seus investimentos no desenvolvimento de soluções de serviço e Centros Globais de Serviços (GSC, na sigla em inglês), bem como ferramentas, plataformas e laboratórios de verificação para serviços profissionais.

“Ao longo dos próximos cinco anos, também focaremos na pesquisa e desenvolvimento de nuvens industriais, aumentando nosso investimento anual em mais de 50%. Além disso, para atender à demanda empresarial por talentos em TIC na era da nuvem, a Huawei fornecerá um novo esquema de certificação para treinar arquitetos, desenvolvedores e especialistas de TIC para indústrias específicas. Até 2021, estima-se que mais de 150.000 profissionais de nuvem e TIC para indústrias específicas terão sido certificados pela Huawei”, afirma o executivo.

Na China, a Huawei já estabeleceu um laboratório de verificação para planeamento e design da indústria, um laboratório de recuperação de desastres e migração, um centro de verificação para a cidade segura e um centro de verificação de serviços financeiros em Pequim, Shenzhen e Chengdu. Esses laboratórios e centros permitem o teste e a verificação integrados de soluções de serviço e novas tecnologias, e a inovação conjunta em serviços de verificação com parceiros. Isto pode acelerar o lançamento de novas soluções ao mesmo tempo em que reduz o risco técnico da transformação da nuvem para clientes.

“A Huawei investe muito no desenvolvimento de Propriedade Intelectual por meio da criação de centros de P&D para acelerar a inovação, a diferenciação e o fornecimento de seus serviços. A empresa possui funcionários qualificados para os serviços, bem como um ecossistema de canal em todo o mundo para engajamentos de consultoria e integração consistentes”, afirmou Leslie Rosenberg, Diretora de Pesquisa do IDC.

A Huawei Enterprise Service estabeleceu um Centro de Serviço Global (GSC) na China, na Romênia e no México, e 12 centros de assistência técnica regionais e locais em todo o mundo. Esses 15 centros fornecem serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana para mais de 170 países, incluindo suporte técnico, operação remota da rede, marketing e suporte de canal. Os serviços em nuvem da Huawei atenderam mais de 18.000 clientes no ano passado. Até o momento, 197 empresas da lista Global 500 e 45 das 100 principais empresas da Fortune escolheram a companhia chinesa como parceira para a transformação digital.