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Gestão
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Estresse e burnout são relativamente comuns no local de trabalho, e ainda mais entre funcionários de Contact Centers. Um estudo descobriu que a rotatividade de agentes de serviços de atendimento ao...
Revista Digital
Leia nesta edição:
CAPA | TECNOLOGIA
Computação Quântica está à porta
TENDÊNCIA
Explosão de automações com Robôs instruídos por IA
MERCADO
Indústria 4.0 esbarra na falta de maturidade digital
Esta você só vai ler na versão digital
APLICAÇÃO
Novos recursos de IA impulsionam o mercado jurídico
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