Microsoft investe US$ 2,5 bi em nova unidade para impulsionar a IA de Fronteira

A Microsoft está investindo US$ 2,5 bilhões na Microsoft Frontier Company, um novo negócio operacional focado em entregar a Transformação Frontier por meio da IA para os clientes ao redor do mundo. O anúncio foi feito por Judson Althoff, CEO da Microsoft Commercial Business, no site da companhia. “Ela proporcionará uma combinação única de habilidades que incluem profundo conhecimento do setor, experiência em gestão de mudanças e melhoria contínua, além de expertise em engenharia de IA de nível empresarial. Isso vai além do que foi rotulado como Engenharia Avançada (FDE) e será a maior, mais capaz e orientada para resultados da indústria”, disse o executivo. “Estamos incorporando 6 mil especialistas da indústria e engenharia nos clientes para coprojetar, coinovar, implementar e melhorar continuamente sistemas de IA em escala com base em resultados de negócios mensuráveis”, completou.

Althoff disse estar convicto de que Inteligência + Confiança são os dois componentes mais importantes de qualquer solução de IA e como os clientes podem usar diferentes alavancas para gerenciar custos. “As empresas precisam estabelecer uma plataforma de inteligência para que seu QI único — seus dados proprietários, expertise, fluxos de trabalho e processos de tomada de decisão — se acumule ao longo do tempo a partir de dentro, usando seus modelos escolhidos para construir soluções e fluxos de trabalho de IA”, afirmou. “Eles precisam de uma plataforma confiável que lhes permita observar, governar, gerenciar e proteger soluções de IA em todas as camadas da pilha tecnológica, usando FinOps para avaliar seu ROI”, comentou.

É necessária expertise em engenharia de IA corporativa com profundo conhecimento do setor para construir um sistema que atue como um ciclo contínuo de melhoria entre as duas plataformas, a fim de ajustar processos de negócios agentes, garantindo que a inteligência do cliente se acumule ao longo do tempo e entregue resultados reais de negócio.

É para isso que a Microsoft Frontier Company foi criada: focar na Transformação Frontier de ponta a ponta, permitindo que os clientes ampliem seu QI com IA enquanto refinam seu valor diferenciado nos mercados que atendem.

Resultados iniciais demonstram impacto significativo. “Nossos engenheiros e especialistas do setor fizeram parceria com a LSEG (London Stock Exchange Group) para incorporar IA ao LSEG Workspace, ajudando profissionais de finanças a fazer perguntas complexas e obter respostas rápidas em conteúdos financeiros estruturados e não estruturados. A solução é sustentada por uma base que é refinada iterativamente por meio do feedback do cliente e testes em tempo real com usuários, que aceleram cada ciclo e melhoram gradualmente a qualidade e o escopo do modelo. Do LSEG ao Land O’Lakes, da Unilever ao Novo Nordisk, nossa abordagem diferenciada já está entregando resultados mensuráveis nas jornadas de Transformação Frontier dos nossos clientes”, contou Althoff.

Para alcançar a escala, a Microsoft espera trabalhar em estreita colaboração com seu ecossistema de parceiros para estender esse valor único aos clientes em todos os mercados e segmentos do mundo. Há parcerias sólidas com parceiros globais de integração (GSI), incluindo Accenture, Capgemini, EY, KPMG, PwC e outros. “No centro dessa abordagem está um princípio inegociável: o QI do cliente é protegido. Seus dados, sua propriedade intelectual, sua vantagem competitiva — nada disso é usado para treinar modelos de formas que commoditizem o que os diferencia em seu setor. Satya Nadella (CEO da Microsoft) deixou claro recentemente: não há permissão social para um futuro de IA que devora a inteligência das empresas em que está implementada. Construímos a Microsoft Frontier Company para garantir que isso não aconteça”, afirmou.

“Protegemos essa inteligência com uma plataforma de IA, aberta e heterogênea com diversos modelos. Os clientes não deveriam estar presos a um único modelo mais do que não deveriam estar presos a um único fornecedor de tecnologia. A plataforma da Microsoft oferece às organizações a flexibilidade de rodar o modelo correto para cada cenário — seja ele de OpenAI, Anthropic, Microsoft AI, open source ou um modelo especializado ajustado para um setor específico — sem ceder o controle para nenhum deles”, disse Althoff. “Estou animado com tudo que a Microsoft Frontier Company fará para que nossos clientes possam alcançar os ganhos da Frontier Transformation. No fim das contas, tudo se resume a Inteligência + Confiança e capacitar nossos clientes a alcançar resultados significativos e um retorno sobre seus investimentos”, finalizou.

Serviço
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