Clicksign lança ClickFlow para gerenciar a jornada digital de contratos

A Clicksign, empresa de assinatura eletrônica, anunciou o lançamento do ClickFlow, plataforma desenvolvida para gerenciar jornadas digitais complexas de ponta a ponta. A solução nasce para resolver um dos principais desafios enfrentados por grandes e médias empresas: equilibrar escalabilidade, segurança e experiência do usuário sem comprometer a eficiência operacional.

Em setores que lidam com altos volumes de contratos e processos regulados, a fragmentação da jornada ainda é uma realidade. Muitas empresas recorrem a diferentes fornecedores para etapas como coleta de dados, KYC, autenticação e assinatura eletrônica. O resultado são fluxos desconectados, integrações complexas e experiências que geram atritos ao longo do processo.

Além de aumentar custos operacionais e exigir maior esforço técnico, essa fragmentação impacta diretamente a experiência do usuário, elevando taxas de abandono e reduzindo a conversão em momentos críticos da contratação.

Para enfrentar esse cenário, o ClickFlow centraliza e gerencia todas as etapas da jornada em um único ambiente. A partir de uma arquitetura modular, a plataforma permite configurar fluxos personalizados, conectando desde a coleta de dados e autenticação, até KYC (em breve)e assinatura eletrônica, de acordo com a necessidade de cada operação.

A solução utiliza métodos como Prova de Vida e Análise Comportamental para garantir a segurança das transações, permitindo que empresas adaptem níveis de segurança de acordo com cada perfil de operação. O modelo garante maior controle, governança e escalabilidade sem comprometer a experiência do usuário.

Hoje, empresas com esse perfil normalmente precisam combinar formulários, birôs de crédito, ferramentas de KYC e plataformas de assinatura em uma cadeia de integrações independentes. Esse modelo cria silos operacionais, dificulta a gestão e exige que as equipes assumam a responsabilidade por integrar e manter diferentes tecnologias.

Com o ClickFlow, a proposta é inverter essa lógica ao oferecer um ecossistema centralizado e agnóstico, com gestão unificada, conformidade ponta a ponta com requisitos como ISO 27001 e LGPD e foco em reduzir fricções ao longo da jornada.

“O problema não é a falta de tecnologia. É o excesso de etapas desconectadas”, afirma Marcelo Kramer, fundador e CEO da Clicksign. “O ClickFlow representa uma nova forma de gerenciar jornadas digitais complexas, conectando diferentes etapas em um único fluxo. Criamos um motor de confiança capaz de gerenciar processos com a segurança que as empresas exigem e a experiência que os usuários esperam”, completa.

Serviço
www.clicksign.com