Cognizant expande parceria com Google Cloud para operacionalizar agentes de IA

A Cognizant, empresa global de tecnologia, anunciou uma nova fase em sua parceria estratégica com o Google Cloud, avançando da integração de plataformas para a execução em escala empresarial, ajudando as organizações a operacionalizar agentes de IA em ambientes reais. Com base na colaboração recentemente anunciada para a adoção do Gemini Enterprise, a Cognizant está combinando implementação interna em toda a empresa, execução comercial e investimentos em entrega escalável para transformar o potencial da IA ​​Agêntica em resultados de negócios mensuráveis.

Como parte desta próxima fase da parceria, a Cognizant investiu e está implementando o Google Workspace juntamente com o Gemini Enterprise internamente, com o objetivo de aprimorar a produtividade, a experiência do funcionário e a velocidade de entrega em toda a empresa. Com base nessa execução interna, a Cognizant também lançará no mercado uma nova oferta de produtividade que integra o Gemini Enterprise e o Google Workspace para ajudar os clientes a migrar de tarefas manuais e fragmentadas para fluxos de trabalho simplificados e orientados por IA, incluindo casos de uso como criação colaborativa de conteúdo e comunicação com fornecedores.

“Essa parceria reforça a posição da Cognizant como construtora de IA, um novo tipo de parceira de serviços focada na criação de soluções empresariais sob medida que geram resultados de negócios reais”, disse Annadurai Elango, presidente de Tecnologias Essenciais e Insights da Cognizant. “A Cognizant reúne a combinação ideal de pessoas e tecnologia, incluindo propriedade intelectual própria e profundo conhecimento em serviços, para construir plataformas específicas para cada setor, incorporar contexto aos sistemas e cocriar soluções interativas personalizadas para os negócios de cada cliente”, completou.

Para dar suporte à entrega escalável e repetível, a Cognizant – vencedora do prêmio Google Cloud Data Partner of the Year por vários anos – está estabelecendo um Centro de Excelência Gemini Enterprise dedicado e investindo nas capacidades de entrega necessárias para implementar agentes de IA de forma consistente em escala empresarial. A Cognizant operacionalizará esse modelo de entrega por meio de seu Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Agentes (ADLC), integrando IA diretamente ao fluxo de trabalho de desenvolvimento, desde o design e planejamento até a implementação, validação e implantação em produção.

“Nossa parceria com a Cognizant reúne tecnologia avançada de IA e profundo conhecimento do setor para ajudar as empresas a operacionalizar a IA ativa”, disse Kevin Ichhpurani, presidente de Ecossistema Global e Canais do Google Cloud. “Juntos, estamos permitindo que as organizações implementem soluções de IA prontas para o ambiente corporativo que geram impacto real nos negócios”, afirmou.

Com ferramentas como o Cognizant Ignition, habilitado pelo Gemini, a Cognizant ajuda a acelerar a descoberta, a prototipagem e a otimização das bases de dados dos clientes. Aproveitando o Cognizant Agent Foundry, a Cognizant ajudará os clientes a obterem valor rapidamente por meio de recursos No-code e soluções pré-configuradas para casos de uso de alto impacto, como contact centers com Inteligência Artificial e gerenciamento inteligente de pedidos. Com sua equipe global de especialistas treinados pelo Gemini, a Cognizant continuará a expandir a entrega em iniciativas de codificação de agentes e programas do Google Distributed Cloud. Esses recursos serão demonstrados por meio das Google Experience Zones e Gen AI Studios existentes da Cognizant.

Em conjunto, a Cognizant e o Google Cloud estão demonstrando um modelo prático de como as empresas podem adotar agentes de IA em escala, indo além da seleção de plataforma e chegando a modelos operacionais prontos para execução. A parceria ampliada posiciona a Cognizant como construtora e operadora de sistemas de IA agente em um momento em que as empresas buscam clareza, governança e impacto comercial mensurável a partir de seus investimentos em IA.

Serviço
www.cognizant.com