Crescimento acelerado da Neoconsig é impulsionado por solução da Skynova

A Neoconsig, especialista em soluções completas para a gestão de margem de consignável, com foco no atendimento, integrando tecnologia e segurança alinhadas às necessidades dos clientes, apostou na expertise da Skynova, evolução da marca Skymail, empresa destaque em serviços de cloud computing, cibersegurança, e-mail corporativo e colaboração, para apoiar seu crescimento acelerado e escalar a infraestrutura tecnológica de forma rápida e eficiente, sem impactar a qualidade do serviço entregue aos clientes finais. A solução permite que a empresa opere atualmente com uma disponibilidade superior a 99,9%, mantendo seus serviços críticos em pleno funcionamento 24 horas por dia, sete dias por semana.

Devido à criticidade dos serviços prestados e rápida expansão dos negócios, a Neoconsig se deparou com uma série de desafios relacionados à tecnologia da informação. A alta exigência por disponibilidade e performance tornou-se um dos principais pontos de atenção. Em mercados como o de crédito consignado e registro veicular, onde a concorrência é intensa, qualquer falha de sistema, lentidão ou interrupção poderia representar a perda imediata de contratos e negócios.

Além disso, o rigor das auditorias internas e externas, aliado ao fato de que a Neoconsig é a única empresa do setor com cinco certificações ISO, exigia uma infraestrutura capaz de atender aos mais altos padrões de compliance e segurança da informação. Outro fator crítico era a necessidade de respostas rápidas em situações extremas, como ameaças de fraudes ou incidentes de segurança, que demandavam uma atuação imediata da equipe de infraestrutura, muitas vezes em horários não convencionais e com prazos extremamente curtos para mitigação e resposta.

Segundo Ronald Fast, responsável pela área de Segurança e Infraestrutura da Neoconsig, eles precisavam de um parceiro confiável e ágil, que conseguisse acompanhar a velocidade de crescimento na qual a marca crescia. Para auxiliar nessa missão, contaram com o know-how da Skynova, que atuou para migrar o ambiente produtivo das empresas do grupo para sua robusta infraestrutura de cloud, com projetos cuidadosamente planejados para garantir a segurança e a continuidade das operações.

“A Skynova não é só um fornecedor, é um parceiro estratégico. Eles ajustam o protocolo, quebram a rotina, fazem o que for preciso para nos atender. A confiança que temos é enorme, quando alguma situação crítica ocorre, eu sei exatamente com quem posso contar, pois eles são um parceiro sólido e isso é fundamental para nós”, conta Fast.

Além da migração para a cloud, a Skynova, por meio da sua divisão de segurança Skysec, também adotou soluções de segurança de alto nível, como a implementação do ecossistema Sophos na matriz da Neoconsig, garantindo proteção perimetral robusta e eficiente.

“O impacto da parceria é evidente. A melhora na performance da Neoconsig tem sido fundamental para manter a confiança de clientes e parceiros de negócios, sobretudo em mercados onde qualquer minuto de indisponibilidade pode ter consequências comerciais severas. A nossa capacidade de resposta em momentos de crise também foi um diferencial determinante. Em casos de ameaças de fraudes ou incidentes, a equipe demonstrou agilidade e comprometimento, garantindo que a Neoconsig pudesse agir rapidamente e preservar a confiança do mercado”, analisa Paulo Lima, CEO da Skynova.

Outro ponto de destaque nessa parceria foi o apoio ao Instituto Caminho de Davi, criado e desenvolvido pela própria Neoconsig para atender crianças em situação de vulnerabilidade social, oferecendo atividades de reforço na alfabetização por meio de metodologias lúdicas e interativas. O projeto é totalmente financiado com recursos próprios das empresas do grupo, sem qualquer uso de verba pública. A Skynova, além de visitar o projeto e conhecer de perto seu impacto social, contribuiu com a doação de licenças de software para viabilizar as primeiras aulas de informática e inclusão digital para os alunos atendidos.