Lightspeed AI leva a IA Generativa para empresas do varejo e hospitalidade

A Lightspeed Commerce, a plataforma omnicanal unificada que impulsiona negócios no varejo e hospitalidade em mais de 100 países, lançou o Lightspeed AI, um avanço para trazer a Inteligência Artificial Generativa diretamente aos fluxos de trabalho das empresas. O Lightspeed AI apresenta novos assistentes conversacionais dentro do Lightspeed Retail e do Lightspeed Restaurant. Esses assistentes permitem que os comerciantes façam perguntas, obtenham respostas rapidamente e tomem decisões mais inteligentes sem precisar navegar por painéis ou relatórios complexos. Isso desbloqueia insights inesperados sobre onde as empresas precisam focar para melhorar o desempenho geral do negócio.

“O Lightspeed AI representa a próxima evolução da nossa plataforma, uma camada de inteligência que atua como parceira para todo comerciante”, disse Dax Dasilva, fundador e CEO da Lightspeed. “Com IA entrelaçada em nossos produtos, estamos dando aos empreendedores a clareza, velocidade e confiança necessárias para focar no que realmente importa: criar experiências extraordinárias para seus clientes”, comentou.

O Lightspeed AI irá se expandir com o tempo para oferecer capacidades mais avançadas e integradas no varejo e na hospitalidade. A solução evoluirá de um assistente para um agente mais autônomo que pode analisar tendências e recomendar os próximos passos. Futuros recursos baseados em IA na plataforma, incluindo assistente de catálogo de varejo, geradores de lojas virtuais e mais, serão introduzidos como parte da suíte Lightspeed AI.

Lightspeed Retail

A Lightspeed AI introduz uma interface conversacional dentro do Lightspeed Retail que atua como parceira de negócios dentro do POS. Os comerciantes podem digitar perguntas simples como “Quais foram meus itens mais vendidos no último fim de semana?” e receber insights claros e contextuais sem precisar vasculhar múltiplos relatórios.

Para varejistas corporativos que atuam no ecossistema atacadista, o Lightspeed AI dentro da NuORDER está transformando a forma como as equipes de compras planejam, analisam e agem. Ao permitir que os compradores façam perguntas em linguagem natural diretamente no construtor, a Lightspeed AI revela insights acionáveis em tempo real entre produtos, categorias e métricas financeiras-chave. Essa inteligência capacita as equipes a tomar decisões de seleção mais rápidas e confiantes, otimizar investimentos em estoques e responder dinamicamente à demanda do mercado, tudo dentro de um único fluxo de trabalho de atacado simplificado.

As principais capacidades incluem:

Receba respostas rápidas para perguntas do dia a dia: os comerciantes podem fazer perguntas em linguagem natural e receber respostas instantâneas baseadas em seus dados.

Crie explicações acionáveis: os resultados são apresentados com contexto e recomendações, e não apenas com números.

Faça perguntas por meio da conversa: os comerciantes podem aprimorar insights por meio de perguntas de acompanhamento sem precisar começar do zero.

Aprendizado sistemático e melhoria: o feedback nas fases iniciais ajuda o assistente a se tornar mais relevante e personalizado ao longo do tempo.

Insights sobre o sortimento do NuORDER: o Lightspeed AI permite que compradores corporativos façam perguntas em linguagem natural e gerem instantaneamente insights acionáveis em produtos, categorias e métricas financeiras.

Os varejistas também podem acessar ferramentas visuais aprimoradas dentro do recurso Product Photo Enhancement da Lightspeed. Agora disponível no escritório de varejo, a ferramenta oferece melhorias rápidas com um clique, como recorte, ajustes de iluminação, remoção ou substituição de fundo e limpeza automatizada. Isso permite que os varejistas criem imagens de produtos consistentes e de alta qualidade, sem editores terceirizados.

Lightspeed AI para hospitalidade

O Lightspeed AI agora está disponível dentro do Lightspeed Restaurant e oferece aos operadores de hospitalidade acesso rápido e conversacional aos insights necessários para oferecer um serviço mais eficiente e lucrativo. Em vez de pesquisar em vários dashboards ou construir relatórios complexos, os operadores podem fazer perguntas diretas sobre seus negócios e receber respostas claras e acionáveis instantaneamente.

O Lightspeed AI ajuda equipes a:

Reduza o tempo de reporte manual: o Lightspeed AI reduz a necessidade de navegar entre múltiplos relatórios e sistemas.

Faça o negócio crescer por meio de perguntas simples: operadores de restaurantes fazem perguntas naturais e recebem respostas instantâneas que revelam novas oportunidades de crescimento.

Decida mais rápido e de forma mais inteligente: insights como “quais itens do menu estão impulsionando a margem?” são retornados instantaneamente.

Opere de forma mais independente: insights de autoatendimento reduzem a dependência de equipes de suporte ou analistas.

À medida que a IA da Lightspeed evolui para um agente mais autônomo, os comerciantes de hospitalidade poderão aproveitar uma automação mais profunda em operações, ritmo de serviço, otimização de cardápios e muito mais.

Serviço
www.lightspeedhq.com