Veeam e ServiceNow impulsionam processos e fluxos de trabalho com resiliência de dados

A Veeam Software, empresa global de resiliência de dados, anunciou nesta terça-feira (9/12) o Veeam App for ServiceNow, que ajuda organizações a integrar a gestão e automação das capacidades de proteção de dados da Veeam Data Platform em seus fluxos de trabalho do ServiceNow. O Veeam App for ServiceNow oferece capacidades bidirecionais, fluidas e orientadas por políticas de orquestração de backup e recuperação nativamente dentro da plataforma ServiceNow AI, oferecendo auditoria total, sincronização de status em tempo real e relatórios de conformidade. A solução já está disponível na ServiceNow Store.

O Veeam App for ServiceNow foi desenvolvido para oferecer uma ponte fluida, segura e inteligente entre a infraestrutura Veeam das organizações e seus fluxos de trabalho de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM). Isso permite que os usuários da ServiceNow monitorem, orquestrem e automatizem tarefas de proteção de dados alimentadas pela Veeam sem sair da plataforma de IA da ServiceNow.

“No cenário digital atual, tudo depende dos dados – especialmente dos fluxos de trabalho que impulsionam as operações empresariais modernas”, disse John Jester, diretor de Receita (CRO) da Veeam. “Resiliência de dados significa garantir que todos os dados organizacionais estejam protegidos, para que o negócio possa continuar sem interrupções, independentemente das circunstâncias. Ao unir os recursos seguros de backup e resiliência da Veeam com a automação ITSM da ServiceNow, permitimos que os clientes simplifiquem operações, acelerem a recuperação e se mantenham preparados para auditorias em um ambiente regulatório cada vez mais complexo”, explicou.

O Veeam App for ServiceNow é projetado para organizações em setores altamente regulados — como manufatura, saúde, farmacêutica e finanças — bem como para empresas que buscam:

– Capacite as equipes com proteção e automação de dados em autoatendimento;

– Otimize a continuidade dos negócios com criação automatizada de incidentes;

– Inteligência organizacional corporativa enriquecendo o ServiceNow com dados Veeam;

– Alcance auditoria, relatórios e conformidade abrangentes por meio de uma plataforma segura e orientada por políticas;

– Implementar operações baseadas em funções e autoatendimento para gerenciamento de backup.

“Parcerias bem-sucedidas são construídas sobre uma visão compartilhada e um compromisso conjunto de resolver desafios reais de negócios em mãos”, disse Alix Douglas, vice-presidente do Grupo de Soluções para Parceiros na ServiceNow. “Veeam App for ServiceNow oferece aos clientes novas e poderosas formas de proteger ainda mais os dados em setores altamente regulados. Essa colaboração é apenas o começo para capacitar as organizações a prosperarem no ambiente de negócios dinâmico de hoje”, completou.

O Veeam App for ServiceNow capacita as organizações a descentralizar o gerenciamento de backup, agilizar a resposta a incidentes e aumentar a visibilidade, mantendo a segurança e o controle de nível empresarial.

Automação e conformidade: documentação automatizada de conformidade e trilhas de auditoria para requisitos comerciais e regulatórios.

Sincronização bidirecional: atualizações de status em tempo real e fluxos de trabalho unificados entre Veeam e ServiceNow.

Integração com usuários nativos do ServiceNow e gerenciamento de grupos: para acesso contínuo baseado em funções a políticas, empregos e dados.

Resposta acelerada e rastreabilidade: redução da intervenção manual, resolução mais rápida de incidentes e rastreabilidade de ponta a ponta.

O Veeam App for ServiceNow está agora disponível gratuitamente para clientes da Veeam Data Platform Advanced e Premium Edition através da ServiceNow Store.

Serviço
www.veeamsoftware.com
www.servicenow.com