Capgemini revela estrutura estratégica de IA para aumentar impacto de negócios

A Capgemini, empresa global de transformação de negócios e tecnologia, revelou a solução Resonance AI para que as organizações possam liberar todo o potencial da IA em escala, reimaginando seus negócios, desde as operações até a inovação. Com a maior parte das organizações planejando implementar IA agêntica nos próximos dois anos, há uma forte necessidade de reforçar a prontidão das organizações para a IA, criando uma “química IA-humana” certa para garantir uma adoção duradoura. Apoiado por um conjunto de ofertas de transformação de IA e pelo Raise, uma galeria abrangente de IA generativa e agentes de IA, a solução permite que as organizações transformem estratégias em ações por toda a empresa.

Segundo a empresa, em uma era de transformações sem precedentes, a IA pode gerar ondas de oportunidades em todos os setores, desde a melhoria do desempenho até a inovação revolucionária e a reinvenção dos negócios. A estrutura Resonance AI da Capgemini ajuda os líderes a visualizar o potencial da IA, incorporá-la à base de suas operações e viabiliza o que a Capgemini chama de “química IA-humana”. Projetado para permitir a interação eficaz entre pessoas e sistemas inteligentes, a solução aborda a confiança, a compreensão e a colaboração necessárias para que agentes humanos e de IA construam a confiabilidade ao longo do tempo, garantindo o sucesso de equipes híbridas.

A solução Resonance AI combina a amplitude das capacidades do Grupo, permitindo a entrega perfeita de soluções integradas, responsáveis ​​e de alto impacto aos clientes. Trata-se de um modelo estratégico que ajuda as organizações a navegar em um novo mundo de IA democratizada, lançar as próximas ondas de inovação em IA humana e garantir a adoção a longo prazo.

“Na Capgemini, acreditamos que a IA está se tornando o próximo serviço essencial – acessível em qualquer lugar, a qualquer hora e por qualquer pessoa. Essa democratização da IA permite que as empresas a incorporem à estrutura de suas operações cotidianas”, disse Aiman ​​Ezzat, CEO do Grupo Capgemini. “Na essência da estrutura está o conceito de ressonância, a ideia de que a transformação da IA ​​deve começar no núcleo de uma organização e se expandir para fora, gerando ondas contínuas de valor. Nossa abordagem oferece um caminho claro a seguir: um caminho que alinha visão com execução, estratégia com operações e inovação com responsabilidade. É assim que as próximas empresas líderes de mercado prosperarão, promovendo a interação entre humanos e IA e tornando o desempenho da IA ​​real”, afirmou.

Liberando as próximas ondas de inovação entre humanos e IA

Para agregar valor aos negócios, a estrutura Resonance AI da Capgemini capacita as organizações para que atuem em três dimensões estratégicas:

Fundamentos da IA (Access): os componentes essenciais necessários para liberar inteligência acionável e valor transformador dentro de uma organização. É a combinação de dois componentes essenciais: Inteligência como Serviço, que inclui infraestrutura escalável, modelos de linguagem avançados e software com recursos de IA integrados; e os dados brutos da organização — ativos únicos, não processados ​​e frequentemente subutilizados que geram insights significativos.

Prontidão para IA (Adapt): consiste na preparação da organização para usar a IA de forma responsável e eficaz. Envolve o estabelecimento dos facilitadores adequados, como modelos de força de trabalho, estruturas de governança e infraestrutura de dados. A implementação de barreiras de proteção também é necessária para garantir operações de IA éticas, legais e seguras. Juntas, essas bases sustentam a adoção escalável.

Química Humano-IA (Adopt): para alcançar o sucesso com a IA, as organizações devem projetar intencionalmente interações entre humanos e IA em todos os fluxos de trabalho, tomadas de decisão e cultura. A qualidade da colaboração entre humanos e IA é moldada por três elementos principais: funções e responsabilidades claramente definidas, interações bem projetadas e forte alinhamento com os padrões legais e éticos para construir confiabilidade ao longo do tempo. Assim como a química da equipe impulsiona o desempenho humano, a química IA-humana moldará a profundidade da integração da IA ​​na empresa.

Um portfólio abrangente de ofertas com foco em IA

A estrutura da Capgemini é apoiada por um amplo conjunto de ofertas de transformação, cada uma projetada para ajudar as organizações a obterem valor tangível da IA. Entre elas:

– Visualizando e construindo o roteiro da estratégia de IA.

– Desenvolvendo experiências, produtos e inovação com tecnologia de IA.

– Impulsionando a entrada no mercado com tecnologia de IA.

– Melhorando os resultados de negócios com operações de processos de negócios com tecnologia de IA.

– Evoluindo mais rápido com TI com tecnologia de IA.

O lançamento da estrutura Resonance AI é a mais recente iniciativa da Capgemini para fortalecer sua liderança em IA. Nos últimos dois anos, a Capgemini acelerou sua estratégia de IA, capacitando mais de 150 mil membros da equipe em ferramentas de IA generativa e estabelecendo Centros de Excelência em IA, além de dois Laboratórios focados em IA (AI Futures e AI Robotics & Experiences). Com um amplo ecossistema de 25 parceiros estratégicos em IA, o grupo investiu no fortalecimento de suas parcerias com players-chave em toda a cadeia de valor da IA, incluindo AWS, Google Cloud, Microsoft e Mistral AI.