Universo Totvs 2025 apresentou agentes de IA e discutiu inovações aplicadas aos negócios

A Totvs, empresa de tecnologia, avançou na aplicação de Inteligência Artificial aos negócios ao anunciar seu ecossistema de agentes de IA e promover discussões sobre o tema durante o Universo Totvs 2025,Totvs, evento anual da empresa realizado nos dias 17 e 18 de junho. Durante o evento, a empresa também anunciou uma loja online de agentes para clientes da Totvs Cloud, sua Nuvem proprietária, com foco em decisões baseadas em Dados. A novidade foi apresentada pelo CEO da Totvs, Dennis Herszkowicz, na palestra de abertura.

Nos dois dias, o evento contou com mais de 20 mil participantes e reuniu 142 marcas parceiras, incluindo patrocinadores, clientes, instituições de ensino e veículos de mídia. A programação teve mais de 300 conteúdos, entre masterclasses, painéis, aulas e sessões teóricas e práticas sobre tecnologia e gestão empresarial.

Herszkowicz destacou a importância da Governança e Segurança de Dados, afirmando que “sem Dados, não há Inteligência Artificial”, e que a IA deve atuar em conjunto com a inteligência humana. Mencionou também “o conhecimento acumulado da Totvs ao longo de quatro décadas, com a presença dos sistemas da empresa em 1/4 do PIB brasileiro” e finalizou: “Pensou IA, pensou Totvs”.

No palco principal, subiram Gustavo Bastos, vice-presidente de Plataformas, Marcelo Cosentino, vice-presidente de Negócios para Segmentos, Gustavo Avelar, vice-presidente da RD Station, e Alexandre Apendino, vice-presidente de Atendimento e Relacionamento. Eles apresentaram soluções para segmentos como Logística, Comércio, Construção Civil, RH, Finanças e Marketing, além da Reforma Tributária. Apendino detalhou três etapas para adotar IA: atualizar o ERP, migrar para a Nuvem da Totvs e organizar a base de Dados.

Dentro do tema de Inteligência Artificial, Dennis Herszkowicz e Cristiano Nobrega – Cdaio da Totvs, apresentaram os resultados da pesquisa Panorama IA nas empresas brasileiras. O estudo revelou que 50% das empresas brasileiras ainda não utilizam IA de forma estruturada, e que apenas 7% conseguem medir o retorno sobre o investimento (ROI) nesta tecnologia.  As principais barreiras identificadas foram a escassez de profissionais qualificados, preocupações com a Segurança e dificuldade em mensurar resultados. A Totvs apresentou seus Agentes de IA como resposta a esses desafios e para aumentar a produtividade.

O “futurista” Neil Redding ministrou a masterclass O futuro próximo dos negócios com agentes de IA, comparando a IA a descobertas como o fogo e discutindo sua evolução até uma possível simbiose entre humanos e máquinas. Segundo Neil, não há mais tempo para ficar esperando nos bastidores. “É por isso que estou tão focado hoje em como todos nós podemos participar e trabalhar com IA. Porque não é apenas um imperativo comercial, é um imperativo de nível humano”, afirmou.

Em sua apresentação Como escalar negócios fazendo mais com menos na era da IA, a especialista em IA e inovação Sharon Gai, destacou o impacto da IA no trabalho. Disse que não usar IA seria como “entrar em uma corrida com uma carroça quando todos os outros têm uma Ferrari”. Ela enfatizou o papel da originalidade e adaptabilidade humana.

No painel O futuro digital do Brasil é agora: BD30+, Laércio Cosentino (foto), fundador da Totvs e chairman da Brasscom, falou sobre os seis pilares do plano Brasil Digital 2030+ e defendeu a importância de pensar nas próximas gerações.

Os vice-presidentes da Totvs também apresentaram sessões individuais. Gustavo Bastos falou sobre o Roadmap das plataformas e tecnologias Totvs, destacando uso de Nuvem híbrida, telemetria e a Agent Store; Marcelo Cosentino abordou o tema Totvs Gestão, mostrando novas interfaces e ferramentas voltadas a setores como Varejo, Manufatura e Saúde.

Por sua vez, Gustavo Avelar tratou de RD Station: acelerar e convergir, apresentando avanços em marketing e vendas, com uso de Dados e IA e, ainda, Mauro Wulkan, CEO da Totvs Techfin, destacou a integração entre crédito, pagamentos e sistemas de gestão, com relatos de clientes.

O músico e empresário Sorocaba, da dupla sertaneja Fernando e Sorocaba, participou da sessão O sertanejo é pop: os negócios por trás da música que encanta o Brasil. Ele compartilhou sua trajetória no Agronegócio e na música e afirmou: “o que me dá prazer é estar em cima do palco; amo o processo criativo. “Hoje temos ferramentas como o ChatGPT e outras tecnologias que ajudam no processo criativo mas, no final das contas, o que faz a diferença é o que está dentro de nós, a essência humana”. Ao final, ele realizou um pocket show.

O Universo Totvs 2025 reforçou a atuação da empresa em transformação digital e apoio às empresas em diferentes setores.

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