Docusign lança Programa de Parceiros para apoiar o crescimento do Canal

A Docusign, provedora global de gestão inteligente de acordos, apresentou seu Programa de Parceiros, uma iniciativa que visa apoiar seus parceiros, não importa onde eles estejam em sua jornada – da assinatura eletrônica ao CLM (Contract Lifecycle Management) e além. O programa também acelera o crescimento e expande as oportunidades com o Docusign Intelligent Agreement Management (IAM), plataforma que sustenta todas as soluções Docusign e transforma a maneira como as organizações criam, formalizam e gerenciam seus contratos.

Com uma estrutura moderna construída para o futuro, o programa é concebido em torno de especializações, cursos personalizados e suporte avançado de entrada no mercado para ajudar os parceiros a servir melhor aos clientes para aproveitar a oportunidade abrangente do IAM. Essas mudanças refletem o compromisso da Docusign em capacitar os parceiros como consultores confiáveis, especialistas técnicos e aceleradores de crescimento de negócios para os clientes.

“Essa é uma evolução que permite aos parceiros desempenhar um papel mais importante na jornada do cliente”, disse Bronwyn Hastings, vice-presidente global de Parcerias e Alianças da Docusign. “Os parceiros são vitais para capturar esta enorme oportunidade de IAM e estamos focados em construir um programa que apoie o sucesso do cliente a longo prazo por meio da experiência, confiança e serviços dos parceiros”, comentou.

“Estamos reinventando a forma como capacitamos o sucesso dos parceiros na América Latina, pois eles são essenciais para impulsionar o crescimento e entregar valor aos clientes da região”, disse Christiano Lucena, VP e diretor-geral da Docusign na América Latina. “Existe uma oportunidade significativa em IAM que só pode ser concretizada quando nossos parceiros desempenham um papel maior na jornada do cliente”, completou.

Redefinindo a experiência e o valor do parceiro

No mercado atual em rápida evolução, as empresas estão cada vez mais focadas nas capacidades essenciais que os parceiros trazem para a mesa, como conhecimento técnico, experiência de implementação e a capacidade de fornecer resultados de negócios mensuráveis. Quer um parceiro esteja focado em planos de assinatura eletrônica, CLM ou IAM, o programa reconhece todo o espectro de parceiros Docusign e os apoia atendendo organizações de todos os tamanhos e suas linhas de negócios, incluindo jurídico, mas também vendas, compras, RH e muito mais.

É por isso que o novo programa de parceiros dá ênfase à proficiência e à experiência, incluindo novas especializações que demonstram excelência técnica. Estes incluem:

Venda: IAM Core, IAM para Vendas e IAM para CX

Atendimento e Venda: CLM (Contract Lifecycle Management)

Existem também três modalidades distintas – Construir, Vender e Prestar Serviços – com benefícios exclusivos projetados para orientar os parceiros ao longo de caminhos claros para o sucesso.

Construir: ampliar a plataforma Docusign IAM com aplicativos de integração personalizados que aumentam o valor do cliente.

Vender: impulsionar a adoção pelos clientes das soluções Docusign IAM e CLM pelos clientes de forma mais estratégica e consultiva.

Serviço: liderar implantações estratégicas bem-sucedidas de soluções Docusign IAM e CLM com profundo conhecimento do produto.

Os parceiros também podem acessar treinamento abrangente de IAM por meio da Docusign University com o novo IAM credenciamentos e certificações. O Docusign Partner Program é um investimento fundamental para o sucesso dos parceiros, ajudando-os a obter maior impacto em todo o ciclo de vida do contrato do cliente.