IDC prevê desaceleração no crescimento de serviços de telecomunicações

Os gastos mundiais com serviços de telecomunicações e serviços de TV paga atingiram US$ 1,510 bilhão em 2024, refletindo um aumento de 2,2% em relação ao ano anterior, de acordo com o estudo Worldwide Semiannual Telecom Services Tracker publicado pela IDC. Em comparação, a IDC espera que os gastos mundiais com serviços de telecomunicações e TV paga aumentem apenas 1,6% no próximo ano, atingindo um total de US$ 1,535 bilhão.

Em 2024, o mercado global de serviços de telecomunicações registrou crescimento acelerado, uma mudança notável em relação ao ano anterior. Esse aumento foi impulsionado principalmente pela inflação, que desencadeou o aumento das tarifas e obrigou os clientes residenciais e empresariais a alocar mais fundos para serviços de telecomunicações. O impacto da inflação foi particularmente pronunciado na Europa e na América do Norte, onde o maior poder de compra resultou em menor elasticidade de preços – ou seja, menos clientes nessas regiões optaram por mudar para pacotes mais acessíveis ou descontinuar serviços que consideravam não essenciais. Por outro lado, a região da Ásia-Pacífico registrou uma taxa de crescimento mais lenta em comparação com o ano anterior, em grande parte devido à robusta recuperação pós-Covid observada em 2022 e 2023.

A última previsão para o mercado de serviços de telecomunicações é um pouco menos otimista em comparação com a versão publicada em novembro do ano passado, projetando um crescimento mais lento em 2025 em 0,9 ponto percentual. Como a inflação enfraqueceu gradualmente na maioria dos países, espera-se que seu impacto nos gastos com serviços de telecomunicações diminua.

Simultaneamente, o setor de telecomunicações está passando por uma transformação tecnológica significativa, visando o aumento da produtividade e maior concorrência. A IA está aprimorando a experiência do cliente e a eficiência operacional dos provedores de serviços. Os investimentos em infraestrutura 5G estão se acelerando, com foco na densificação da rede e parcerias estratégicas para expandir a cobertura. A implantação de redes de fibra óptica e serviços de satélite de órbita terrestre baixa (LEO) está promovendo a concorrência e impulsionando avanços na conectividade. Além disso, as operadoras de telecomunicações estão mudando cada vez mais seu foco dos serviços tradicionais de conectividade para os serviços digitais, aproveitando tecnologias nativas da nuvem, IA e computação de borda para fornecer soluções inovadoras.

Um fator significativo que pode influenciar o cenário do mercado inclui as tarifas anunciadas e parcialmente impostas pelo novo governo dos EUA. Embora se espere que o impacto direto no mercado de serviços de telecomunicações seja mínimo, uma vez que esses serviços são gastos domésticos, essenciais e recorrentes, os efeitos indiretos podem ser mais pronunciados.

“As tarifas sobre equipamentos de telecomunicações podem levar ao aumento dos custos para as operadoras de telecomunicações, potencialmente atrasando o lançamento do 5G e os projetos de IA, embora, a longo prazo, as desvantagens potenciais possam incluir maior deterioração econômica e redução do poder de compra devido a uma nova onda de inflação”, disse Mark Walker, vice-presidente de Dados e Análises de Telecomunicações Mundiais da IDC. “No entanto, como o cenário de base da IDC inclui apenas as tarifas que estavam em vigor em abril e exclui aquelas que foram adiadas, esse continua sendo apenas um dos resultados possíveis. A previsão da IDC representa um grau significativo de incerteza, que se reflete nas perspectivas mais baixas do PIB. No entanto, o cenário de base ainda pressupõe que uma recessão global será evitada”, finalizou.