IA impulsiona mercado global de dispositivos de videoconferência, diz Frost & Sullivan

O local de trabalho continua a passar por transformações estruturais, com estilos de trabalho em evolução, aprimoramentos de reuniões com Inteligência Artificial (IA) e iniciativas de sustentabilidade que remodelam a demanda por tecnologias de colaboração. Espera-se que a adoção de dispositivos de videoconferência aumente, já que a taxa de penetração em salas de reunião deve mais do que dobrar até o fim de 2029, impulsionada por organizações que mudam para estratégias de comunicação de vídeo em primeiro lugar.

De acordo com a Frost & Sullivan, o mercado global de dispositivos de videoconferência teve uma forte recuperação após um declínio em 2023, registrando um crescimento de 10,4% ano a ano (YoY) em 2024 e atingindo US$ 3,80 bilhões em receita. Impulsionado pelo aumento da densidade tecnológica, avanços na colaboração orientada por IA e modernização dos espaços de trabalho, o mercado está em uma trajetória de crescimento acelerado, já que a receita deve mais que dobrar para US$ 8,12 bilhões, com remessas de unidades aumentando para 7,7 milhões até o final do período de previsão em 2029.

A IA emergiu como um importante acelerador de mercado, eliminando muitos pontos de atrito que anteriormente impediam a adoção generalizada de vídeo. As inovações orientadas por IA – que vão desde a transcrição automatizada de reuniões e tradução em tempo real até o enquadramento inteligente da câmera e supressão de ruído – estão revolucionando as experiências de videoconferência, tornando-as mais perfeitas, envolventes, personalizadas e produtivas.

“O mercado está testemunhando uma onda de inovação sem precedentes, onde a IA e os insights baseados em dados estão na vanguarda”, afirma Roopam Jain, vice-presidente e especialista em Crescimento da Frost & Sullivan. “Além de simplesmente habilitar o vídeo em salas de reunião, as organizações estão priorizando um local de trabalho experimental, onde hardware, software e serviços são integrados de forma holística para melhorar a usabilidade, a eficiência e o gerenciamento”, continua a executiva.

Perspectivas de mercado e segmentos de crescimento líderes

Em 2024, as bars e quadros de colaboração lideraram o aumento do mercado, com os terminais de salas experimentando o crescimento mais rápido, aumentando 14,7% em receita e 12,5% em unidades em relação ao ano anterior. Nos próximos cinco anos, os endpoints de sala são projetados para ser o segmento de maior crescimento, com um CAGR de receita esperado de 18,7%, seguido por câmeras de conferência USB em 9,4% CAGR e dispositivos de vídeo pessoais em 5,8% CAGR.

Os principais fornecedores – Cisco, Crestron, Huawei, Logitech, Poly, Neat, Lenovo, Q-SYS e Yealink – se diferenciam por meio de inovação e desempenho superiores, incluindo experiência de usuário aprimorada, recursos avançados baseados em IA, interoperabilidade perfeita e outros atributos competitivos. Os cinco principais fornecedores detêm coletivamente 55,6% do mercado global de dispositivos de videoconferência.

“As soluções de colaboração orientadas por IA não são mais opcionais – elas são essenciais para empresas que buscam não apenas modernizar, mas preparar seus locais de trabalho para o futuro”, acrescenta Roopam. “As organizações e as partes interessadas do setor devem aproveitar as inovações de vídeo baseadas em IA e integrar ecossistemas de hardware e software para se manterem à frente em um mercado cada vez mais competitivo”, conclui.